學(xué)習(xí)力創(chuàng)造企業(yè)核心生產(chǎn)力，淘寶大學(xué)“云課堂”讓做生意更簡(jiǎn)單

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的新一波人口紅利下，淘寶從最初的社區(qū)，生長(zhǎng)為包含千萬(wàn)商家、百萬(wàn)生態(tài)伙伴和十億消費(fèi)者的超級(jí)商業(yè)系統(tǒng)，而由阿里巴巴所引領(lǐng)的商業(yè)變革中的新商業(yè)體也愈發(fā)龐大。對(duì)于平臺(tái)上的商家而言，面對(duì)越繁榮生長(zhǎng)的平臺(tái)，越應(yīng)具備化繁為簡(jiǎn)、抓住機(jī)遇的能力。

6月8日，淘寶大學(xué)正式推出新的企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)——淘寶大學(xué)云課堂，將傳統(tǒng)線下企業(yè)培訓(xùn)向云端學(xué)習(xí)升級(jí)，淘寶大學(xué)12年歷史中沉淀而成的課程產(chǎn)品、具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的講師智識(shí)、組織學(xué)習(xí)的邏輯思維方式都可在云上一鍵觸達(dá)。

學(xué)習(xí)力是企業(yè)的核心生產(chǎn)力

“學(xué)習(xí)力是企業(yè)的核心生產(chǎn)力”，淘寶大學(xué)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人葉挺說(shuō)到，在群體性作戰(zhàn)階段，已經(jīng)越來(lái)越不依賴于單一技能的突圍，而是需要企業(yè)整體的作戰(zhàn)效能，在文化落地、銷(xiāo)售能力提升、管理能力升級(jí)等諸多的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景下，學(xué)習(xí)都是非常重要的方式，“在100個(gè)人的團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)能力特別強(qiáng)的人不算厲害，真正厲害的團(tuán)隊(duì)是能將這個(gè)人的方法萃取出來(lái)并能復(fù)制給另外99個(gè)人?！?/p>

淘寶大學(xué)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)葉挺現(xiàn)場(chǎng)解密淘寶大學(xué)云課堂

區(qū)別于個(gè)體學(xué)習(xí)，企業(yè)學(xué)習(xí)更注重組織能效的整體提升。淘寶大學(xué)云課堂能夠使企業(yè)根據(jù)自身需求定制適合全員的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)方案，使管理者數(shù)據(jù)化管理員工學(xué)習(xí)進(jìn)程，并通過(guò)課程測(cè)評(píng)找出員工薄弱項(xiàng)，進(jìn)行精準(zhǔn)學(xué)習(xí)，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程向行動(dòng)結(jié)果的轉(zhuǎn)化。利用技術(shù)手段，從內(nèi)容、平臺(tái)、場(chǎng)景、工具等多個(gè)方面，降低學(xué)習(xí)成本，提升學(xué)習(xí)效果，是淘寶大學(xué)此次系統(tǒng)升級(jí)的最大亮點(diǎn)，在前期試用中，已有近9萬(wàn)家企業(yè)的70萬(wàn)名員工開(kāi)始使用云課堂。

“我們會(huì)做很多常態(tài)化的學(xué)習(xí)。除了傳統(tǒng)的課堂，或者說(shuō)利用線上的學(xué)習(xí)以外，常態(tài)化學(xué)習(xí)是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該關(guān)注的，最常態(tài)化的學(xué)習(xí)就是工作即學(xué)習(xí)。我們鼓勵(lì)員工去嘗試一些不同的內(nèi)容，去突破自己的工作職責(zé)的概念?！盩ATA木門(mén)人力資源總監(jiān)、TATA木門(mén)商學(xué)院院長(zhǎng)劉威表示。

TATA木門(mén)商學(xué)院院長(zhǎng)劉威分享組織與學(xué)習(xí)實(shí)踐

學(xué)習(xí)更簡(jiǎn)單，企業(yè)成長(zhǎng)更輕盈

對(duì)于傳統(tǒng)電商而言，可以通過(guò)云課堂獲得低成本的豐富內(nèi)容選擇。悠立企業(yè)培訓(xùn)官兼卡拉佛品牌運(yùn)營(yíng)郭彬潔在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)分享到，公司員工從去年12月開(kāi)始在云課堂進(jìn)行學(xué)習(xí)，半年下來(lái)團(tuán)隊(duì)成員均有不同程度的能力提升，今年第一季度的店鋪業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)超過(guò)30%。其店鋪的客服、美工和運(yùn)營(yíng)通過(guò)每周線上的跨崗位學(xué)習(xí)，極大地鍛煉了自身的綜合能力。員工在了解各崗位工作的同時(shí)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，使團(tuán)隊(duì)整體工作效率和運(yùn)營(yíng)能力都得到了大幅度提升。

企業(yè)還可以建立組織化的學(xué)習(xí)機(jī)制，與淘寶大學(xué)共同研發(fā)課程、培養(yǎng)師資，得到訂制性的內(nèi)訓(xùn)課程，非常高效地完成以往傳統(tǒng)培訓(xùn)需要花更多時(shí)間與人力才能完成的工作。以銀泰為例，其線下導(dǎo)購(gòu)員已開(kāi)始使用淘寶大學(xué)云課堂，學(xué)習(xí)由銀泰內(nèi)部講師和淘寶大學(xué)共創(chuàng)的在線課程。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，銀泰商業(yè)業(yè)務(wù)人力資源副總經(jīng)理鳳香在分享新零售下的組織發(fā)展時(shí)特別提到，員工培養(yǎng)中輔導(dǎo)密度、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練最為重要，干部培養(yǎng)的寬度輸入需要大量的“無(wú)用”信息。善用數(shù)字化平臺(tái)，形成機(jī)制而非人治。由此，淘寶大學(xué)云課堂打破了時(shí)間與空間的限制，輕松實(shí)現(xiàn)了對(duì)高流動(dòng)率崗位的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，讓異地辦公等場(chǎng)景下的培訓(xùn)更輕盈、更便捷，更好地為企業(yè)組織人才建設(shè)助力。

發(fā)布會(huì)吸引了大批企業(yè)學(xué)員

ATD（人才發(fā)展協(xié)會(huì)）全球高級(jí)總監(jiān)王威博士提出：“ATD做了這樣的研究，到2020年，我們的學(xué)習(xí)最大的發(fā)展趨勢(shì)，也就是混合式的學(xué)習(xí)。單一的教室培訓(xùn)越來(lái)越少，更多是一種混合式的學(xué)習(xí)方式來(lái)不斷呈現(xiàn)。學(xué)習(xí)將更多在崗學(xué)習(xí)、模擬學(xué)習(xí)等等，這些將成為將來(lái)的重點(diǎn)。”

“在剛剛結(jié)束的淘寶網(wǎng)15周年的慶典上，淘寶網(wǎng)的總裁提到，淘寶網(wǎng)要回歸初心，簡(jiǎn)單、普惠和創(chuàng)造將成為未來(lái)淘寶發(fā)展的關(guān)鍵詞，但是紛繁復(fù)雜的商業(yè)如何變得簡(jiǎn)單，學(xué)習(xí)又怎么樣更廣泛地覆蓋盡可能多的人去實(shí)現(xiàn)普惠？創(chuàng)造到底在單一的課程學(xué)習(xí)下能不能發(fā)揮學(xué)員的多維創(chuàng)造性？淘寶大學(xué)一直在尋找讓學(xué)習(xí)變得簡(jiǎn)單的答案。”阿里巴巴集團(tuán)資深總監(jiān)、淘寶大學(xué)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人黃磊在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)道。

淘寶大學(xué)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人黃磊分享新淘大的新使命

淘寶大學(xué)云課堂發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

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