6月21日,由英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》主辦的第二屆中國(guó)保險(xiǎn)峰會(huì)在北京如期召開(kāi)。大會(huì)匯集了諸如鼎瑞、中國(guó)人壽、量子保等來(lái)自國(guó)內(nèi)外的多家保險(xiǎn)公司及資深科技精英,共同討論在數(shù)字時(shí)代最佳的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,保險(xiǎn)科技對(duì)行業(yè)的影響和重塑,以及如何在趨嚴(yán)的監(jiān)管環(huán)境中提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》是一家領(lǐng)先全球的國(guó)際金融媒體,以其權(quán)威性和完整性的報(bào)道為社會(huì)精英讀者提供全球財(cái)經(jīng)信息及分析評(píng)論。創(chuàng)立130多年來(lái),見(jiàn)證和伴隨了世界經(jīng)濟(jì)、金融的變遷和發(fā)展。本次峰會(huì)是《金融時(shí)報(bào)》舉辦的第二屆,旨在傳遞改變金融及保險(xiǎn)行業(yè)的力量,探討如何重塑一個(gè)行業(yè)的復(fù)興。
量子保首席保險(xiǎn)官施輝受邀出席本次峰會(huì),他憑借在傳統(tǒng)保險(xiǎn)領(lǐng)域和保險(xiǎn)科技雙領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn),闡釋了保險(xiǎn)科技在當(dāng)今行業(yè)的重要價(jià)值和新銳力量。
從傳統(tǒng)保險(xiǎn)到Insurtech,華麗轉(zhuǎn)身源自精準(zhǔn)定位
在施輝看來(lái),中國(guó)的保險(xiǎn)科技創(chuàng)業(yè)公司雖如雨后春筍般涌現(xiàn),但仍處于初級(jí)階段。從目前的創(chuàng)業(yè)公司業(yè)態(tài)看,大多公司的業(yè)務(wù)諸如查勘、理賠、運(yùn)營(yíng)等都屬于保險(xiǎn)價(jià)值鏈某一部分。而根據(jù)全年大摩和波士頓的調(diào)查結(jié)果顯示,保險(xiǎn)業(yè)幾乎是所有行業(yè)里和客戶(hù)互動(dòng)最差的行業(yè),這成為了行業(yè)要共同面對(duì)的一個(gè)痛點(diǎn)。
放眼全球,中國(guó)和成熟市場(chǎng)國(guó)家有著較大差距。美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家由于經(jīng)歷了充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),形成了大量專(zhuān)業(yè)細(xì)分保險(xiǎn)領(lǐng)域,其保險(xiǎn)科技公司主要以解決保險(xiǎn)公司價(jià)值鏈不同部分的改善、提升為主。對(duì)內(nèi)解決效率、成本問(wèn)題;對(duì)外解決客戶(hù)體驗(yàn)問(wèn)題。
但處于初級(jí)發(fā)展階段的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè),面對(duì)這波科技革命時(shí),可以發(fā)揮的作用無(wú)論從廣度和深度上來(lái)說(shuō)都應(yīng)該有較大差距。因此,對(duì)中國(guó)的保險(xiǎn)科技創(chuàng)業(yè)公司最大的挑戰(zhàn),是在和成熟市場(chǎng)不一樣的發(fā)展階段、市場(chǎng)環(huán)境下,面對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者的變化,對(duì)自己商業(yè)模式準(zhǔn)確定位的挑戰(zhàn)。
對(duì)具有30余年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的“老兵”施輝來(lái)說(shuō),精準(zhǔn)的定位源自對(duì)保險(xiǎn)和技術(shù)的深刻理解。此番轉(zhuǎn)型擔(dān)任量子保首席保險(xiǎn)官,吸引施輝的是量子保團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的保險(xiǎn)背景以及前易到用車(chē)團(tuán)隊(duì)的連續(xù)創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)。
目前,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)科技發(fā)展如火如荼,但依然缺乏對(duì)細(xì)分場(chǎng)景的專(zhuān)注。量子保聚焦千萬(wàn)中小企業(yè),以千億垂直市場(chǎng)領(lǐng)域?yàn)橥黄瓶跈M向切入,成功扎根到無(wú)數(shù)新興場(chǎng)景和生態(tài)中。以駕校市場(chǎng)舉例,中國(guó)的駕校有15000所,憑借大數(shù)據(jù)風(fēng)控、動(dòng)態(tài)保費(fèi)等能力,量子保技術(shù)賦能駕校,成功幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本、實(shí)現(xiàn)增收。在不到一年的時(shí)間內(nèi),量子保已與一千家駕校達(dá)成合作,并在020、航旅、出行、電商等多個(gè)領(lǐng)域伸出觸手。
歷史車(chē)輪不可逆,保險(xiǎn)科技浪潮席卷而來(lái)
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天,科技對(duì)各個(gè)行業(yè)的影響愈加深刻。數(shù)據(jù)顯示,2017年,在全球市值前十的公司中,有七家都是技術(shù)公司,包括中國(guó)的阿里巴巴、騰訊等,而傳統(tǒng)公司只有三家??萍纪苿?dòng)行業(yè)發(fā)展的力量勢(shì)不可擋,保險(xiǎn)科技同樣促進(jìn)了傳統(tǒng)保險(xiǎn)的創(chuàng)新與變革,起到了不可估量的作用。
以量子保為代表的保險(xiǎn)科技公司,在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利、流量紅利已被各大巨頭瓜分的下半場(chǎng),更多關(guān)注的是線上線下的融合,以及科技+保險(xiǎn)產(chǎn)品為千萬(wàn)中小企業(yè)賦能中的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、城鄉(xiāng)發(fā)展水平、不同年齡人口的消費(fèi)能力和習(xí)慣、從廣度和深度上的發(fā)展不充分、不平衡則為多樣化的商業(yè)模式和保險(xiǎn)科技公司提供了深厚土壤。
雖然創(chuàng)新面臨著很多不確定性,但量子保在自己的探索實(shí)驗(yàn)中已取得初步成果,并在不斷完善后加于復(fù)制到更多的垂直行業(yè)。未來(lái),量子保將持續(xù)立足以客戶(hù)為中心,打造出高效率、低成本、且客戶(hù)體驗(yàn)好的商業(yè)模式,并在針對(duì)自己市場(chǎng)、客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)方向不斷追求極致。致力于為千萬(wàn)中小企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)定制化保險(xiǎn)解決方案,讓保險(xiǎn)更簡(jiǎn)單。
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