人工智能“插手”電商營銷，深知科技能否開拓營銷行業(yè)新機遇？

對于營銷而言，人工智能意味著什么?

“和工業(yè)革命一樣，營銷也經(jīng)歷了三次偉大的迭代和升級：第一次營銷浪潮是從推銷進階到品牌戰(zhàn)略，品牌削減了推銷的作用;第二次營銷浪潮是互聯(lián)網(wǎng)技術和營銷融合，實現(xiàn)營銷的精準、互動、反饋;而接下來營銷將迎來一波新浪潮，即人工智能和營銷的融合，被人工智能賦能的營銷將變得更加聰明：讀懂消費者的心思、需求，實現(xiàn)與消費者的互動。”深知科技CEO陳輝在談到人工智能營銷的發(fā)展時如是說。

由于人工智能營銷的產(chǎn)品形態(tài)已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)營銷的認知，所以引發(fā)了這樣的思考——未來的營銷應該是什么樣子?

在深知科技召開的主題為“人工智能賦能電商營銷”的沙龍分享會上，可能會找到答案。各類目品牌電商負責人坐而論道，分享人工智能對電商營銷帶來的便利與提效。前阿里媽媽高級專家、高級AI營銷策略專家、運營聯(lián)盟還分別做了主題為“AI對營銷帶來的改變”、“平臺對AI解決方案的支持與合作方式”、“AI的營銷策略分享”的精彩演講。這無疑讓更多的電商商家了解人工智能在電商營銷的應用場景與解決方案，也對人工智能時代的營銷有了無限的想象空間。

人工智能讓營銷變得“聰明”

“實際上，AI這個概念可能已經(jīng)炒作過度了，很多公司做的都是偏底層的技術，卻沒有具體的應用場景，商業(yè)模式根本無法撐起高額的估值。能夠實實在在解決垂直行業(yè)的問題、能夠用機器解決那些簡陋的、原始的人工操作，將會有強勁的發(fā)展。”深知科技CEO陳輝相信，自動化營銷將重構行業(yè)的未來。

如今電商已經(jīng)進入到數(shù)字營銷3.0階段，“自動化”和“精準”將是未來營銷趨勢的兩個關鍵詞，用人工智能進行更加精準的自動化營銷，將完成從消費者洞察，到需求精準定向，實現(xiàn)效果精確衡量，乃至大數(shù)據(jù)反饋的完美閉環(huán)。

具體來看，以被眾多電商商家譽為“智能車神”的深知特斯拉為例，能夠實現(xiàn)人群優(yōu)選，智能溢價，截取高轉化流量。換句話說，憑借AI大腦，深知特斯拉可以自動匹配目標用戶，準確挖掘用戶的特征、行為習慣、興趣偏好、消費傾向以及生活方式，實現(xiàn)對用戶的精準畫像，從而推送“有的放矢、雪中送炭”，并根據(jù)其消費習慣智能溢價，讓消費者滿意推送的產(chǎn)品與價格。

事實上諸多走在人工智能前列的客戶的需求，深知科技的人工智能營銷已經(jīng)有了很多很酷的案例，用AI技術繪制了不一樣的營銷圖景。目前，AI賦能的深知特斯拉持續(xù)使用用戶包括Vans、Lee、柒牌、方太、湯臣倍健、匹克等不同領域的知名品牌，“自動化”、“效果好”，“用了還想用”是用戶們給深知特斯拉貼上的標簽。據(jù)了解，某女裝類目品牌商接入深知特斯拉27天，點擊率提升173.83%，cpc下降200%，實現(xiàn)了平臺流量的大幅度提升與轉化。

未來已來，AI營銷會取代人類嗎?

AI的存在感，在不知不覺中越來越強。2017年AlphaGo打敗柯潔，雙十一擼完了4億張Banner的鹿班，今年AI辯論機器人贏了人類頂尖辯手……種種都表現(xiàn)著AI的智能和強大，在科技高速發(fā)展的現(xiàn)在，人工智能終將改變這個世界。那么在營銷行業(yè)，有了AI賦能，會帶來怎樣的改變呢?

舉例來說，消費者和品牌商之間存在一個巨大的墻，充斥各種各樣的數(shù)據(jù)，包括廣告、產(chǎn)品、社交、互動等，雙方的了解只能通過局部數(shù)據(jù)進行。利用AI最明顯的效果在于能夠完成精準定向、用戶洞悉、效果剖析，通過將電商數(shù)據(jù)與交際數(shù)據(jù)打通，完成從品牌曝光、展現(xiàn)、互動到下單的閉環(huán)效應，使得營銷與出售真正地完成了交融。

其具體作用，以深知特斯拉為例來說明。深知特斯拉摒棄傳統(tǒng)模式固有的桎梏，其智能化的服務體系有著快速、高效的精準營銷優(yōu)勢：其一，基于大數(shù)據(jù)處理的深度強化學習技術，憑借緊隨市場的實時調價、智能化的精準出詞以及超高的ROI轉化率;其二，低成本控制——成功把控獲客，營銷，追蹤各環(huán)節(jié)費用，有效把控獲客成本，提高轉化率，及時優(yōu)化營銷策略。

強大的人工智能營銷形態(tài)，不禁讓人思考：人工智能營銷會取代人類嗎?

“100年前，汽車發(fā)展起來后，很多馬車夫失業(yè)了，但其中更多人變成了汽車司機。所以當一個技術帶來行業(yè)變革的時候，人永遠能找到一個更高的位置，不斷地知識轉型，去適應新時代。停滯不前，終將被取代。”深知科技CEO陳輝表示，未來將是一個人機協(xié)同的社會，最強大的不是人工智能，而是掌握了人工智能的人類。

深知科技CEO陳輝認為，未來營銷的形態(tài)是“全自動化”，將人工智能的學習模型和算法應用到精準營銷中，打破傳統(tǒng)粗放式營銷，達到“信息與人自動匹配”的智能轉變。這聽起來是非?？岬氖虑?。而這樣的美好，正在發(fā)生。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。