比利時(shí)全勝進(jìn)8強(qiáng) “長(zhǎng)虹系”鉅惠不斷升級(jí)

7月3日凌晨，在比利時(shí)與日本的8強(qiáng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，比利時(shí)國家隊(duì)最終以3：2絕殺日本隊(duì)，以全剩姿態(tài)贏得8強(qiáng)席位，盡管日本隊(duì)以2：0領(lǐng)先下半場(chǎng)，不過比利時(shí)隊(duì)依舊耐心的與日本隊(duì)后防周旋，終于在終場(chǎng)前打進(jìn)制勝一球。上演逆轉(zhuǎn)大戲靠的是實(shí)力，而享受12粒進(jìn)球帶來的喜悅，不止是支持比利時(shí)隊(duì)的球迷，更少不了購買長(zhǎng)虹的用戶。

激情夏日夜享長(zhǎng)虹勁爆優(yōu)惠

長(zhǎng)虹股份公司總經(jīng)理李偉在簽約儀式上就曾說過，長(zhǎng)虹選擇牽手比利時(shí)國家隊(duì)，看中的便是球員實(shí)力與團(tuán)隊(duì)精神，比利時(shí)國家隊(duì)一直是全球?qū)I(yè)球迷的鐘愛臻選，這一點(diǎn)和長(zhǎng)虹的品牌調(diào)性出奇的相似。很多品牌出于營銷考慮選擇流量明星，很難走的更遠(yuǎn)，亦有品牌爆出對(duì)優(yōu)惠活動(dòng)開出空頭支票。目前比利時(shí)國家隊(duì)進(jìn)球數(shù)已達(dá)12粒，補(bǔ)貼金額不斷提升，而長(zhǎng)虹的優(yōu)惠免單活動(dòng)會(huì)真正兌現(xiàn)，依靠的正是長(zhǎng)虹的企業(yè)實(shí)力和品牌信譽(yù)。

長(zhǎng)虹給世界杯期間購買長(zhǎng)虹產(chǎn)品的用戶準(zhǔn)備的優(yōu)惠大禮與比利時(shí)國家隊(duì)的表現(xiàn)息息相關(guān)，比如購買長(zhǎng)虹電視時(shí)，對(duì)于65吋及以上的機(jī)型，可享受比利時(shí)隊(duì)每進(jìn)一球減100元的優(yōu)惠，55-60吋的機(jī)型，可享受比利時(shí)隊(duì)每進(jìn)一球減50元的優(yōu)惠，打進(jìn)八強(qiáng)打八折。如果比利時(shí)奪冠，在6月4日—7月3日購買美菱M鮮生冰箱指定機(jī)型的用戶，即可全部實(shí)現(xiàn)免單，同時(shí)，在6月8日~7月3日期間，凡在長(zhǎng)虹空調(diào)全國連鎖線下門店購買長(zhǎng)虹CHiQ空調(diào)制定機(jī)型的消費(fèi)者，即可免費(fèi)參與比利時(shí)國家足球隊(duì)“進(jìn)八強(qiáng)打八折，進(jìn)決賽享半價(jià)，奪冠軍全免單”活動(dòng)，如此幅度的優(yōu)惠，難怪眾多購買了長(zhǎng)虹產(chǎn)品的消費(fèi)者要為比利時(shí)的進(jìn)球歡呼了。

長(zhǎng)虹不僅提供了與比利時(shí)國家隊(duì)表現(xiàn)息息相關(guān)的遞增優(yōu)惠活動(dòng)，更邀請(qǐng)用戶一起看球，享受足球帶來的樂趣。5月底，長(zhǎng)虹就曾面向用戶公開招募“虹魔助威團(tuán)”，目前正在俄羅斯當(dāng)?shù)赜^看精彩的球賽。此外，長(zhǎng)虹還在多個(gè)城市舉行“要虹一起紅”的球迷福利季的酒吧歡聚活動(dòng)，吸引了眾多用戶朋友參與，比利時(shí)國家隊(duì)的精彩表現(xiàn)，讓每一位到場(chǎng)球迷朋友享受到一個(gè)個(gè)激情夏日夜晚，與球迷一同欣賞球賽的長(zhǎng)虹活動(dòng)負(fù)責(zé)人表示：“是長(zhǎng)虹與比利時(shí)國家隊(duì)的攜手讓大家歡聚一堂，喝最爽的酒，看最激動(dòng)的球賽，這無疑極大地促進(jìn)了用戶與長(zhǎng)虹的感情。”

玩轉(zhuǎn)世界杯長(zhǎng)虹首創(chuàng)物聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營

留住老用戶并感受到企業(yè)的關(guān)懷，才能讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)，當(dāng)前用戶運(yùn)營對(duì)于企業(yè)而言愈加重要，然而常規(guī)的用戶運(yùn)營活動(dòng)極易給用戶造成干擾，反而使用戶無法享受真正需要的服務(wù)。如何在不對(duì)用戶造成干擾并吸引用戶參與互動(dòng)，是擺在每個(gè)企業(yè)面前的一個(gè)難題。

在智能電視、冰箱、空調(diào)等智能家電滲透率越來越高的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在智能家電布局全面的長(zhǎng)虹，基于龐大的智能終端和數(shù)據(jù)能力，率先提出“基于終端的物聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營”，旨在通過智能終端，學(xué)習(xí)用戶使用行為數(shù)據(jù)，為用戶提供“零干擾”的精準(zhǔn)服務(wù)，同時(shí)進(jìn)一步迭代、優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。2018世界杯年，長(zhǎng)虹首次提出“基于終端的物聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營”，旨在通過智能終端，學(xué)習(xí)用戶使用行為數(shù)據(jù)，為用戶提供“無干擾”的精準(zhǔn)服務(wù)。

目前，長(zhǎng)虹已擁有超過5000萬的智能家電，實(shí)時(shí)匯聚用戶使用行為數(shù)據(jù)。為了更好推進(jìn)落實(shí)智能戰(zhàn)略，長(zhǎng)虹于2013年與IBM成立大中華區(qū)首個(gè)大數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力分析中心,并成立行業(yè)首個(gè)大數(shù)據(jù)公司，對(duì)智能終端數(shù)據(jù)做挖掘、分析，使長(zhǎng)虹的產(chǎn)品和服務(wù)更符合用戶需求，越來越懂用戶。有強(qiáng)大的智能終端基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)能力，物聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營才成為可能。

“長(zhǎng)虹基于世界杯的特性，先以智能電視為基礎(chǔ)，為球迷用戶提供‘零干擾’福利與服務(wù)。”長(zhǎng)虹相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，空調(diào)、冰箱等，也將陸續(xù)啟動(dòng)，在用戶中形成體育圈、旅游圈、美食圈等等，精準(zhǔn)地服務(wù)長(zhǎng)虹用戶。

據(jù)了解，自今年4月中旬開始，長(zhǎng)虹啟動(dòng)面向全國的“球迷福利季”，作為第一階段用戶運(yùn)營主題活動(dòng)。通過數(shù)據(jù)挖掘與分析，精準(zhǔn)找出長(zhǎng)虹用戶中的球迷，并在其電視精準(zhǔn)推送活動(dòng)專區(qū)、抽獎(jiǎng)應(yīng)用、競(jìng)猜游戲、消息盒子等，以感興趣的內(nèi)容與活動(dòng)與球迷用戶形成互動(dòng)，“給用戶提供的都是用戶想要的，而不形成‘干擾’”。

隨著世界杯小組賽揭幕，我是競(jìng)猜王、看球領(lǐng)神器和智能診斷服務(wù)這三大線上活動(dòng)正在熱烈開展，讓用戶在互動(dòng)游戲和產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)中，拉進(jìn)了與長(zhǎng)虹的距離，感受到長(zhǎng)虹所傳達(dá)的關(guān)懷和福利。據(jù)悉，長(zhǎng)虹在全國多個(gè)城市進(jìn)行線上線下的關(guān)懷活動(dòng)，每天聚集了600多萬的用戶活躍在長(zhǎng)虹線上平臺(tái)。

商場(chǎng)如賽場(chǎng)，取得領(lǐng)先成績(jī)需要依靠前瞻性的策略布局和專業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)，更離不開與用戶的真誠互動(dòng)，以用戶角度出發(fā)提供更多有價(jià)值的服務(wù)。2018世界杯賽，將是長(zhǎng)虹在體育營銷與用戶運(yùn)營的一個(gè)里程碑。

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