人工智能時(shí)代，深知科技如何重構(gòu)AI營(yíng)銷(xiāo)新“智”序？

人工智能成為“熱詞”的當(dāng)下，AI技術(shù)在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域成為廣告公司、媒體公司爭(zhēng)相追趕的風(fēng)向。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示全球年收入在5億美元以上的企業(yè)CMO，三分之二認(rèn)為AI對(duì)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)至關(guān)重要。與此相對(duì)，只有不到三分之一的人對(duì)如何應(yīng)用AI有較深刻的理解。那么，AI技術(shù)到底是如何應(yīng)用于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的?AI究竟能為營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)什么?

作為將人工智能實(shí)踐于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的先行者，深知科技COO唐陳俊介紹了人工智能在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的“破與立”，全面剖析了AI對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用實(shí)踐。

AI+營(yíng)銷(xiāo)的“破與立”

不管是人工智能，還是深度學(xué)習(xí)，不管是機(jī)器算法，還是標(biāo)簽?zāi)Ｐ停@些晦澀難懂的字眼都逐漸從實(shí)驗(yàn)室走出來(lái)，一步一步走近日常生活。醫(yī)療、車(chē)載、客服、政法、交通等各種領(lǐng)域的初步應(yīng)用，政府、媒體、品牌主、代理商等各個(gè)角色的殷切關(guān)注，都在證明AI的腳步離我們?cè)絹?lái)越近。

站在行業(yè)前沿的風(fēng)口勇士，更是能在第一時(shí)間感知AI的魅力，觸碰智能的曙光，深知科技正是其中一個(gè)。深知科技coo唐陳俊指出人工智能在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的應(yīng)用和變革將聚焦以下幾點(diǎn)：

首先是智能化決策。“馬云曾說(shuō)‘讓天下沒(méi)有難做的生意’，但實(shí)際上，很多小商家還是缺少這種賦能。”深知科技COO唐陳俊表示，“以淘寶直通車(chē)為例，很多運(yùn)營(yíng)規(guī)則一直在變，618與雙十一的規(guī)則就不同，商家沒(méi)有能力追趕上這種變化，他們迫切需要智能化營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，真正還原營(yíng)銷(xiāo)背后人群的真實(shí)特性，深入洞察用戶的真實(shí)訴求，促進(jìn)整體轉(zhuǎn)化效果，幫助他們完成智能決策和投放。”

其次是個(gè)性化。AI算法通過(guò)劃分不同標(biāo)簽人群的行為習(xí)慣，分析不同素材的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)，為商家選擇和投放決策提供科學(xué)依據(jù)，不僅能讓廣告定向投放鎖定高價(jià)值用戶，還能每天對(duì)特定目標(biāo)人群推送并更換相應(yīng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)千人千面的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。

“人工智能的另一大營(yíng)銷(xiāo)技能就是如雷達(dá)般實(shí)現(xiàn)效果追蹤。”深知科技COO唐陳俊說(shuō)到。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，電商商家能夠及時(shí)掌握投放效果信息，為下一步投放策略提供智能指導(dǎo)，幫助商家更有效率地花錢(qián)，也讓商家也更愿意花錢(qián)，最終實(shí)現(xiàn)電商平臺(tái)與商家的互利共贏。這或許也就解釋了，在紛雜、競(jìng)爭(zhēng)激烈的直通車(chē)運(yùn)營(yíng)中，深知科技為什么會(huì)被阿里評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，并打通淘寶海量數(shù)據(jù)的接口。

漏斗模型失效 如何打破營(yíng)銷(xiāo)“天花板”？

隨著互聯(lián)網(wǎng)深入各領(lǐng)域，用戶被海量信息覆蓋，消費(fèi)時(shí)間碎片化，消費(fèi)決策再也不是從興趣，關(guān)注，到搜索，購(gòu)買(mǎi)的單線模式了，營(yíng)銷(xiāo)漏斗模型失去效力。

數(shù)字時(shí)代產(chǎn)生的數(shù)據(jù)過(guò)剩也是4A咨詢公司、淘寶代運(yùn)營(yíng)公司等企業(yè)面臨的問(wèn)題，無(wú)法充分挖掘數(shù)據(jù)信息就等于流失了營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。由此形成的營(yíng)銷(xiāo)“天花板”靠人力是無(wú)法打破的，急需技術(shù)驅(qū)動(dòng)來(lái)革新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制，助力突破困境。

“人工智能對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的意義是充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值。”深知科技COO唐陳俊介紹到。深知科技的客戶群除了眾多電商商家外，還是4A營(yíng)銷(xiāo)咨詢公司、淘寶代運(yùn)營(yíng)公司等的“技術(shù)外援”?；诖髷?shù)據(jù)處理的深度強(qiáng)化學(xué)習(xí)技術(shù)，對(duì)多方數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，構(gòu)建人群標(biāo)簽，由此將目標(biāo)用戶清晰地展現(xiàn)在客戶面前。同時(shí)，智能營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)24小時(shí)無(wú)休，也讓4A營(yíng)銷(xiāo)咨詢公司、淘寶代運(yùn)營(yíng)公司能夠服務(wù)的品牌客戶的數(shù)量呈正增長(zhǎng)狀態(tài)。

2017年3月，可口可樂(lè)取消CMO的事件在中國(guó)影響巨大，在此之前，全球范圍內(nèi)已經(jīng)有近10個(gè)國(guó)際性品牌以(首席增長(zhǎng)官)CGO替代CMO一職。由此引發(fā)的連續(xù)發(fā)酵，對(duì)中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)決策者造成強(qiáng)烈的沖擊和影響。

Forrester預(yù)測(cè)，2018年全球Top100強(qiáng)企業(yè)，還會(huì)有超過(guò)8家會(huì)用其他C-level職位來(lái)替代CMO。哈佛商業(yè)評(píng)論曾有一句很經(jīng)典的總結(jié)：雖然AI不能取代管理者，但使用AI的管理者將取代其他管理者。這種現(xiàn)實(shí)情況或許從一定程度上說(shuō)明了為什么4A營(yíng)銷(xiāo)咨詢公司選擇用AI賦能營(yíng)銷(xiāo)的深知科技。

人工智能在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域帶來(lái)的深刻變革正在發(fā)生，如何助力更多商家把握新時(shí)代機(jī)遇是深知科技肩負(fù)的使命。營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)風(fēng)云變化，只有血液里擁有強(qiáng)大的“AI基因”才能從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng)嚴(yán)苛的考驗(yàn)，，今后也將有更多的品牌通過(guò)智能營(yíng)銷(xiāo)利器，提升品牌轉(zhuǎn)化，實(shí)踐智能決策。

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