舊時堂前燕 飛入百姓家 蘇寧無人車讓“科技親民化”

人工智能元年的那個夏天里,柯潔及一眾世界頂尖的圍棋高手輸給了AlphaGo,在人類吃的“敗仗”面前,有些“科技”之于普羅大眾,顯得頗有幾分不友好。

近年來,伴隨科學技術不斷發(fā)展,宣稱要“走進大眾生活”中去的新興技術層出不窮,其中接連碰壁的也是屢見不鮮。“圖靈測試”一度引發(fā)社會對人性的思考;來勢洶洶的無人店熱潮令許多從業(yè)人員陷入失業(yè)恐慌;無人車也引起了社會對公共交通安全問題的廣泛關注……當新興科技尚未將它的諸多可能性應用于生產生活、全面展示給大眾之前,其高處云端、位居神壇的模糊輪廓之于公眾來說,或許更多的還是顧慮與期待。

眨眼間,距離百度無人車開上五環(huán)已過去一年,百度掌門人李彥宏兌現(xiàn)了要在2018年實現(xiàn)量產的承諾——今年百度AI開發(fā)者大會上,李彥宏宣布百度阿波羅首款L4級別無人車量產下線,量產的“阿波龍”將發(fā)往北京、雄安、深圳、福建平潭、湖北武漢、日本東京等地開展商業(yè)化運營,無人車這一“黑科技”離普通人的生活似乎又近了些。

無人車進京實現(xiàn)常態(tài)化運營

實際上,早在今年6月16日,中國領先的O2O智慧零售企業(yè)蘇寧就通過一輛名為“臥龍一號”的無人快遞車,為家住北京黃渠的程女士提供了配送服務,實現(xiàn)了社區(qū)1小時生活圈的物流“無人化”,蘇寧也成為了國內首家擁有常態(tài)化運營無人車的企業(yè)。

舊時堂前燕 飛入百姓家 蘇寧無人車讓“科技親民化”

(圖:蘇寧物流無人快遞車“臥龍一號”)

作為國內首個投入實景化常態(tài)運營的無人快遞車,“臥龍一號”進京實現(xiàn)常態(tài)化運營后將給用戶帶來怎樣的新鮮服務?據(jù)北京蘇寧易購小店總經理宋銳介紹,“臥龍一號”投入運營后將承擔蘇寧小店周邊社區(qū)3公里范圍內、線上訂單1小時生活圈的即時配送服務。生鮮果蔬、米面糧油、冷藏食品,均可新鮮及時送達。甚至,“臥龍一號”還能擔綱惡劣天氣以及夜晚的24小時配送,真正做到了全天候的服務。

一千多年前的“一騎紅塵妃子笑”也不過如此而已——當睡眼惺忪的程女士從“臥龍一號”無人車這兒接過前一天夜里預定的早餐時,不知道她是不是會這樣想。

戰(zhàn)略協(xié)同讓科技服務真正落地

在如今這個風口更新頻繁的時代里,永遠少不了炒作概念的投機者。共享經濟火熱時,共享單車五花八門、五顏六色,但最終殺出重圍的寥寥無幾;無人店浪潮來勢洶洶,各種形態(tài)的無人店也大多是曇花一現(xiàn);大眾雖已對這些現(xiàn)象感到司空見慣,但一來二去,這些炒作何嘗又不是動搖公眾對新興科技態(tài)度的一大因素?要真真切切地讓科技服務走進大眾生活,讓科技服務成為普羅大眾生活中的重要組成部分,一座城、一家店、一輛車也許并不能說明什么問題。但遍布全國的一百家、一千家、乃至未來上萬家蘇寧小店以及“臥龍一號”背后的蘇寧物流“無人軍團”或許更有說服力。

舊時堂前燕 飛入百姓家 蘇寧無人車讓“科技親民化”

(圖:蘇寧小店)

去年12月,蘇寧發(fā)布智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略,定下了2018年新開5000家互聯(lián)網門店、2020年線下互聯(lián)網門店總數(shù)達2萬家的目標。其中作為蘇寧“兩大、一小、多專”業(yè)態(tài)格局中的“一小”,蘇寧小店2018年將在全國范圍內新開1500家店,2020年達5000家店、2022年達10000家店。今年已經過半,蘇寧小店擴張速度也十分驚人,有數(shù)據(jù)顯示,經過半年發(fā)展,蘇寧小店已實現(xiàn)新項目簽約近900家,半年度開業(yè)700家以上。在大開發(fā)戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進下,“臥龍一號”也將趁蘇寧小店遍地開花之勢,走進全國各地大大小小的生活社區(qū)之中。屆時,社區(qū)商業(yè)效率將得到極大提升,大眾也將能真正享受到科技帶來的便利服務。

自動駕駛技術下的無人車進入公園可以變成掃地車,進入碼頭可以變成運貨車,進入園區(qū)可以變成擺渡車……一項技術要能夠匹配豐富的使用場景,方可遍地生根、進而開花結果。在智慧零售理念下,蘇寧也將這一思路貫徹到了極致,順勢打造了龐大的“無人軍團”:“臥龍一號”的應用滿足了蘇寧小店1小時生活圈的配速需求;蘇寧無人重卡“行龍一號”5月份在上海奉賢園區(qū)物流中心完成全球首測;首個高效揀選貨物的AGV機器人倉也在蘇寧“無人軍團”麾下發(fā)揮著重要作用;蘇寧無人機配送則能充分解決山地、農村等干線交通不暢場景物流配送難的痛點。

從“臥龍一號”借勢蘇寧小店走進千家萬戶,到蘇寧“無人軍團”的“黑科技”多場景應用,再到蘇寧物流倉運配全流程無人化閉環(huán)的實現(xiàn),蘇寧通過戰(zhàn)略協(xié)同將“科技之光”照進千家萬戶的生活,既有廣度,又有深度。

“科技親民化”領跑者

“舊時王謝堂前燕飛入尋常百姓家”。一如詩云,過去仿佛“立于神壇之上”,看來和普通老百姓絲毫不相關的科技產業(yè)事實上正在逐漸變得“親民”。近年來,我國也在不斷鼓勵高校、科研院所的專業(yè)人員進行科技創(chuàng)業(yè)。今年三月,人社部印發(fā)了《關于支持和鼓勵事業(yè)單位專業(yè)技術人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導意見》,支持和鼓勵高校、科研院所的專業(yè)技術人員掛職、參與項目合作、兼職、離崗創(chuàng)業(yè)。顯然,“科技親民化”正是大勢所趨。而“臥龍一號”實現(xiàn)常態(tài)化運營乃至整個蘇寧物流“無人軍團”的商業(yè)化應用,都無疑使得蘇寧在推動“科技親民化”的這場馬拉松中保持著巨大的領跑優(yōu)勢與地位。

在蘇寧科技戰(zhàn)略的持續(xù)貫徹下,蘇寧的科技團隊將持續(xù)擴大,諸如“臥龍一號”這樣的的典型“黑科技”產品也將在消費升級的大背景下持續(xù)為大眾帶去更加優(yōu)質的服務和體驗。屆時,蘇寧推動“科技親民化”的領跑者形象將更加鮮明。

蘇寧掌門人張近東去年提出智慧零售理念,蘇寧由此開始加速智慧零售生態(tài)的全面落地。智慧零售的終極目的就是以更高的效率、更好的體驗為用戶提供商品和服務,賦能社會、反哺社會。而無人車常態(tài)化運營和其背后的以“無人軍團”為代表的智慧物流,無疑都是最佳注解。

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2018-07-23
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