2018年7月28日,易通貸“易見傾心 投資人城市見面會(huì)”天津站順利舉行。易通貸舉辦全國投資人見面會(huì)旨在傾聽全國各地投資用戶的心聲,增進(jìn)平臺(tái)與投資用戶之間的了解和信任,從而提供更貼心的金融服務(wù)。
在本次主題為“匠心七載 信賴升級(jí)”的投資人見面會(huì)中,平臺(tái)高管與幾十名投資用戶分享并深入探討交流了平臺(tái)近況、風(fēng)控管理、備案進(jìn)度、行業(yè)發(fā)展、平臺(tái)計(jì)劃、投資知識(shí)等備受用戶關(guān)心的話題。同時(shí),活動(dòng)還在特設(shè)環(huán)節(jié)為易通貸優(yōu)秀的投資用戶作為城市代表頒發(fā)了證書,并為易通貸的資深用戶送上了超值大禮包以回饋他們對(duì)平臺(tái)的信任和陪伴。
見面會(huì)開始,君石控股總裁助理姚愿向到場(chǎng)用戶就互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和易通貸的未來兩個(gè)方向向易家人做了 “易見傾心 預(yù)見未來”的主題匯報(bào)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融行業(yè)經(jīng)歷了萌芽期、過熱期,目前進(jìn)入低谷期,不久的將來必將迎來復(fù)蘇期和成熟期,這是市場(chǎng)發(fā)展的必然規(guī)律,投資用戶也會(huì)隨著市場(chǎng)的教育成長(zhǎng)的更為理性和成熟。易通貸繼續(xù)堅(jiān)守穩(wěn)健經(jīng)營和合規(guī)發(fā)展的初心不會(huì)改變,易通貸相信,目前行業(yè)正經(jīng)歷的重塑期是一個(gè)優(yōu)勝劣汰、去偽存真的過程,時(shí)間的洪流終將會(huì)把合規(guī)、安全的平臺(tái)推向舞臺(tái)。
此外,姚愿對(duì)平臺(tái)的合規(guī)進(jìn)展、未來戰(zhàn)略以及合規(guī)發(fā)展的決心用了十六字策略進(jìn)行了總結(jié): 夯實(shí)基礎(chǔ)、抓住機(jī)遇、力爭(zhēng)上游、全面布局。成功屬于有備而來者,易通貸面對(duì)未來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)已然做足了準(zhǔn)備。
君石控股是易通貸的母公司,立足于互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè),通過一系列金融產(chǎn)業(yè)布局和金融牌照資源的整合,君石控股構(gòu)建了完整的金融全產(chǎn)業(yè)鏈,建立了集群業(yè)務(wù)單元,易通貸CBO曹基偉詳細(xì)的向用戶介紹了易通貸的發(fā)展歷程以及母公司君石控股的各項(xiàng)業(yè)務(wù)情況。一位投資半年的易通貸用戶笑稱,這次見面會(huì)讓他看到了公司的實(shí)力,一下子“不慌”了,作為投資新手讓他意識(shí)到投資是門專業(yè)系統(tǒng)的知識(shí),他還有很長(zhǎng)的路要走。
今年5月,易通貸風(fēng)控管理體系迎來全面升級(jí)。易通貸首席風(fēng)險(xiǎn)官為現(xiàn)場(chǎng)用戶介紹到,易通貸的“易智”風(fēng)控系統(tǒng)是易通貸獨(dú)立研發(fā),在傳統(tǒng)金融和互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)管理相結(jié)合的基礎(chǔ)上,以大數(shù)據(jù)運(yùn)用、精準(zhǔn)化判斷、智能化決策為核心的新型風(fēng)險(xiǎn)管理體系。“易智”風(fēng)控系統(tǒng)是在傳統(tǒng)風(fēng)控與智能風(fēng)控相結(jié)合的基礎(chǔ)上,通過科學(xué)架構(gòu)、智能風(fēng)控、策略管理、閉環(huán)機(jī)制、貸后管理等維度建立全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體制,做到提前預(yù)測(cè)和評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn),并在提升用戶體驗(yàn)和運(yùn)營安全之間取得平衡,讓風(fēng)險(xiǎn)控制工作發(fā)揮出最大的效益。尤其是面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)期如政策調(diào)整或行業(yè)重塑期時(shí)做到動(dòng)態(tài)部署。
在互動(dòng)環(huán)節(jié)中,投資用戶對(duì)平臺(tái)的產(chǎn)品、資金安全、公司發(fā)展戰(zhàn)略等表現(xiàn)出了濃厚的興趣和熱情,紛紛提問,易通貸相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人耐心的一一為大家做了詳細(xì)的解答?,F(xiàn)場(chǎng)一位資深用戶王先生對(duì)平臺(tái)新上線的產(chǎn)品稅易貸和最新的活動(dòng)提出了自己的問題,相關(guān)負(fù)責(zé)人不僅為他詳細(xì)的介紹了產(chǎn)品,還跟他講述了如何通過對(duì)投資模式和投資細(xì)節(jié)的把握,實(shí)現(xiàn)收益的最大化,現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍而融洽。
一些客戶也向平臺(tái)提出了自己的建議,其中包含了對(duì)操作流程和用戶體驗(yàn)的建議。投資用戶梁先生表示,這樣的見面會(huì)可以觸摸到平臺(tái)真實(shí)的一面,答疑解惑、提出建議,是掌握平臺(tái)信息的直觀途徑。
獲頒城市代表的黃先生和金先生一致表示,7年來,易通貸給用戶的的感覺是一如既往的踏實(shí)做事,所以在易通貸投資很安心。他們感慨自己很榮幸可以見證易通貸慢慢發(fā)展壯大的過程,也感謝易通貸讓他收獲了財(cái)富。
易通貸自上線以來,一直堅(jiān)持合規(guī)穩(wěn)健的運(yùn)營原則,除了投資人城市見面會(huì),還會(huì)定期舉辦“客戶開放日”活動(dòng),通過多種渠道與投資人進(jìn)行溝通,讓投資人全方位的了解平臺(tái),大大提升了平臺(tái)的透明度。據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年易通貸舉辦了10多場(chǎng)活動(dòng),解決了近5萬件客戶問題,投訴回復(fù)率100%,解決率99.9%,客戶滿意度 98.5%。
據(jù)透露,易通貸下半年的工作已有序展開,平臺(tái)會(huì)嚴(yán)格按照下半年的計(jì)劃和目標(biāo),深度挖掘用戶需求和自身的資源優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮集團(tuán)業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng),擴(kuò)充產(chǎn)品線,挖掘更多場(chǎng)景,給用戶提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn),提升用戶粘性的同時(shí)將易通貸的客戶服務(wù)工作做到極致,有效提升易通貸在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的專業(yè)能力和品牌知名度,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)和品牌價(jià)值的雙向增長(zhǎng)。
易通貸投資人城市見面會(huì)天津站在用戶的歡聲笑語中圓滿結(jié)束,眾多投資用戶暢所欲言,平臺(tái)和用戶實(shí)現(xiàn)了良好溝通,信息透明化進(jìn)一步提升。此次見面會(huì),參會(huì)嘉賓收獲了知識(shí),更收獲了一份安心,拉近了易通貸與用戶之間的距離,得到了用戶的信賴和認(rèn)可。易通貸必將不遺余力地推進(jìn)合規(guī)進(jìn)程,成為讓用戶更放心的平臺(tái)。而親愛的易家人們要做的,就是冷靜客觀看待目前的行業(yè)現(xiàn)狀,并對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)金融的未來保持信心。為了響應(yīng)大家的熱情呼聲,易通貸將陸續(xù)到更多的城市與易家人面對(duì)面交流。下一站,不見不散!
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