米喜醫(yī)家：讓醫(yī)療服務(wù)“廉、易、好！”

上海米喜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，自2012年成立至今，六年來一直聚焦基層醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，以國家推動“家庭醫(yī)生制度”為契機，與政府緊密合作，借助“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”技術(shù)助力“家庭醫(yī)生制度”及“分級診療”工作的推進(jìn)，創(chuàng)造“衛(wèi)生監(jiān)管—社區(qū)醫(yī)療服務(wù)—醫(yī)生—社區(qū)居民”四方“共生—互信—共贏”的醫(yī)療服務(wù)生態(tài)。

米喜旗下“醫(yī)家”APP，是中國早期功能完善的家庭醫(yī)生應(yīng)用服務(wù)平臺。憑借獨創(chuàng)優(yōu)勢，迅速在全上海得到推廣應(yīng)用，并在2016年走向全國，覆蓋上海、北京、石家莊、廣州、天津等二十余個省市。目前已擁有超4,000家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、2,000家各類醫(yī)療機構(gòu)、30,000名家庭醫(yī)生、3,000名社區(qū)護士、5,000名?？漆t(yī)生，惠及3,000,000名簽約居民。

米喜目前擁有“1+4”產(chǎn)品服務(wù)體系：“1”是核心產(chǎn)品醫(yī)家，另外四種產(chǎn)品分別是家庭醫(yī)生組織網(wǎng)、全醫(yī)微平臺、社區(qū)醫(yī)院云OA系統(tǒng)和家庭醫(yī)生服務(wù)第三方評價系統(tǒng)。主要客戶包括四個群體：一是政府部門、二是社區(qū)醫(yī)院的院長、三是社區(qū)家庭醫(yī)生、四是社區(qū)居民。

米喜聚焦橫向細(xì)分市場——全科醫(yī)生，開發(fā)適合全科醫(yī)生工作職責(zé)、狀態(tài)、困擾的工具，在功能上與全科醫(yī)生建立深度捆綁聯(lián)系;同時，基于地理位置和偏好為全科醫(yī)生匹配所在社區(qū)的3000~5000名居民，并為全科醫(yī)生匹配提供專業(yè)支持的?？漆t(yī)生，形成醫(yī)生團隊，建立雙向轉(zhuǎn)診通道，共同服務(wù)簽約居民;最后，在平臺上建立商業(yè)功能，形成醫(yī)療與藥品、器械、檢測、護理的協(xié)同，為社區(qū)居民提供整合醫(yī)療服務(wù)解決方案，形成商業(yè)閉環(huán)。

米喜的核心產(chǎn)品醫(yī)家包含居民版和醫(yī)生版兩個平臺，通過米喜打造的平臺，“醫(yī)-患”能形成精準(zhǔn)的供需匹配和良好的互動關(guān)系。

家庭醫(yī)生主動去關(guān)心社區(qū)居民。反過來，居民得到了家庭醫(yī)生的關(guān)心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，再給予好評，然后讓醫(yī)生通過自己的奉獻(xiàn)得到收益上的激勵。醫(yī)家平臺通過幫助社區(qū)醫(yī)生提高工作效率，更輕松完成政府安排的各項任務(wù)，起到減輕負(fù)擔(dān)的作用;同時還借助居民增值服務(wù)的滿足來增加醫(yī)生市場化增值收入來給予主動服務(wù)進(jìn)行獎勵，提高醫(yī)生的服務(wù)動力。以及幫助社區(qū)家庭醫(yī)生與?？漆t(yī)生形成合作團隊，參與共同診療服務(wù)和學(xué)術(shù)課題，提高專業(yè)能力和執(zhí)業(yè)尊嚴(yán)。

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