掌握先進(jìn)科技已經(jīng)成為未來企業(yè)最核心的競爭力之一,也是企業(yè)彎道超車的契機(jī),蘇寧作為零售行業(yè)內(nèi)的巨頭之一,一直堅(jiān)持布局未來,把科技深植于自身基因中。7月27日,在 蘇寧“818燃客城”現(xiàn)場,蘇寧科技集團(tuán)副總裁喬新亮再次表示,蘇寧不只是一家零售企業(yè),更是一家科技企業(yè)。
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30年一路走來,蘇寧一直是科技忠實(shí)的擁躉,而科技也始終助力蘇寧立于時(shí)代的前沿。1990年剛剛成立的蘇寧致力于把最先進(jìn)的家電產(chǎn)品帶進(jìn)消費(fèi)者的生活,通過科技不斷使消費(fèi)者的生活更完美。2005年,蘇寧上線了線上商城——蘇寧易購,科技為蘇寧轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)大動(dòng)力,自此蘇寧與科技就越走越近。2009年,國際金融市場動(dòng)蕩,線下經(jīng)濟(jì)受到了巨大沖擊。面對如此挑戰(zhàn),蘇寧再一次挑戰(zhàn)自我跨入了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,并宣布了“科技轉(zhuǎn)型 智慧服務(wù)”的新十年發(fā)展戰(zhàn)略?;ヂ?lián)網(wǎng)用更多的技術(shù)和數(shù)據(jù)加速了蘇寧的企業(yè)精細(xì)化和運(yùn)營高效化,蘇寧也因此脫離了線下零售企業(yè)衰亡的命運(yùn),成功轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上、線下相融合的新型零售巨頭。
基于對科技的不斷探索,2013年蘇寧開始由“+互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)+”,通過蘇寧自主研發(fā)的科技系統(tǒng),蘇寧精確掌握了行業(yè)大數(shù)據(jù)及自身業(yè)務(wù)流程,深度整合線上、線下資源,這為蘇寧未來的智慧零售奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2017年,蘇寧通過對物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)進(jìn)行深入研究之后,率先提出了“智慧零售”全新戰(zhàn)略構(gòu)想。
科技已經(jīng)深植于蘇寧基因之中,蘇寧的一切都與科技有關(guān),蘇寧已經(jīng)成為一家科技企業(yè)。在如今全新的智慧零售時(shí)代,蘇寧通過物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)搶灘全渠道、全場景、全產(chǎn)業(yè)鏈,并已打造新的零售場景,無人店、蘇寧小店、縣鎮(zhèn)店等零售業(yè)新物種迅速開花結(jié)果。同時(shí),在零售行業(yè)之外,蘇寧科技開拓了更多的用武之地,智能家居就是其中之一, PPtv智能電視、智能音箱、智能魔鏡等科技感十足的產(chǎn)品走進(jìn)了蘇寧用戶的家庭,。
此外,蘇寧科技實(shí)力覆蓋蘇寧包括零售、金融、物流、文化、體育等在內(nèi)的全部業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)的運(yùn)作全都依靠于蘇寧云提供的服務(wù) 。如此這般的云端覆蓋率是國內(nèi)罕見,甚至可以說是是絕無僅有的。迄今為止,蘇寧已經(jīng)自主研發(fā)出4000多個(gè)系統(tǒng),提供超過十萬種服務(wù)。目前,蘇寧已經(jīng)擁有9000人左右的研發(fā)隊(duì)伍,同時(shí)蘇寧還在迅速地推進(jìn)“IT萬人計(jì)劃”,到2018年底,蘇寧將擁有超過10000名IT研發(fā)人員。蘇寧對科技的投入從不吝嗇,對底層的巨大投入成就了蘇寧目前豐碩的科技成果,這都將助力“科技蘇寧、智慧服務(wù)”的戰(zhàn)略的進(jìn)一步推進(jìn)。
同時(shí),蘇寧始終立足科技前沿也源自蘇寧對科技未來敏銳的感知力。蘇寧有三大中臺(tái),分別是交易中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、以及AI中臺(tái),其中最先建設(shè)的交易中臺(tái)始建于2012年,完成于2013年。而始終走在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的前段的阿里是2015年才建成阿里的中臺(tái)。顯而易見,蘇寧的科技布局已經(jīng)沖在了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的排頭。蘇寧作為中國線上商城的先驅(qū)、線下線上融合的開創(chuàng)者、智慧零售的領(lǐng)跑者,每一次蘇寧都能準(zhǔn)確定位自身,這亦絕非巧合。除了有蘇寧集團(tuán)董事長張近東敏銳的商業(yè)直覺加持,更重要的是蘇寧對科技深入探索已使其能夠準(zhǔn)確感知未來科技脈絡(luò),及時(shí)制定準(zhǔn)確商業(yè)戰(zhàn)略。
放眼世界,中國的零售行業(yè)已經(jīng)成為了中國走向世界的一張亮眼名片,而作為中國零售的代表蘇寧將義不容辭地承擔(dān)中國零售走出國門使命,這也是蘇寧理應(yīng)承擔(dān)的歷史責(zé)任。為此,蘇寧將憑借自身在零售行業(yè)的多年技術(shù)積累以及對國外不同環(huán)境的技術(shù)探索征服廣闊的國外市場。
科技賦能蘇寧變革,蘇寧探索科技未來,科技早已融入蘇寧基因之中。正如蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東所言,沒有技術(shù)將會(huì)寸步難行。蘇寧深諳此道,一手把握行業(yè),一手把握科技,堅(jiān)持深耕行業(yè)的同時(shí),持續(xù)用科技鑄造核心競爭力。
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