“好事年年有,今年特別多”,用這句話來形容極客修真可謂恰如其分。日前剛完成B輪融資的極客修再傳喜訊,簽約OPPO獲得其官方授權,成為OPPO獨家上門維修指定服務商。未來,極客修將全權負責OPPO手機用戶的上門維修服務,并獲得由OPPO提供的原廠配件權。目前,雙方正在業(yè)務對接過程中,極客修方面宣布將于9月完成所有對接工作。到時,借助極客修的業(yè)務布局,全國2億多OPPO手機用戶將享受到便捷的手機上門維修服務。
OPPO開創(chuàng)了“手機自拍美顏”的新時代,是全球近2億用戶鐘愛的手機。OPPO憑借其拍照技術創(chuàng)新、充電技術創(chuàng)新和手機設計的美感,迅速虜獲了年輕人的芳心,在2016年第一季度越居國內(nèi)手機銷售量榜首。此外,OPPO通過不斷創(chuàng)新手機技術和開發(fā)新型產(chǎn)品,始終著保持市場領先的優(yōu)勢。據(jù)最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,OPPO粉絲同時是OPPO手機用戶的比例高達40.62%,品牌用戶粘性排名首位。
極客修是業(yè)內(nèi)領先的手機上門維修平臺,目前為200W+用戶提供過服務,在行業(yè)中有響應速度快、服務品質(zhì)好、專業(yè)能力強、覆蓋范圍廣、用戶口碑佳和智能化維修等六大核心優(yōu)勢,在同行中服務能力名列前茅。在這之前就已經(jīng)多次獲得知名廠商、各大保險商以及一線互聯(lián)網(wǎng)流量平臺的認可與授權,本次順利獲得OPPO官方授權更可謂是順理成章。
極客修是目前同行中獲得B端合作最多的公司,之所以可以獲得大家的認可,有賴于幾個方面的表現(xiàn):在速度上,極客修工程師能夠做到3分鐘響應、1小時上門、半小時維修。在服務品質(zhì)上,極客修建有自檢中心,12道配件質(zhì)檢工序,保證配件品質(zhì)。在專業(yè)能力上,極客修在全國建立了四大培訓基地,目前已經(jīng)有近千名星級工程師可以為全國的用戶提供便捷的上門服務。在覆蓋范圍上,極客修在全國64個城市建設了76個維修中心,在維修中心無法覆蓋的地區(qū),還提供免費郵寄維修的服務,保障每一個用戶都能夠享受極客修的維修服務。此外,極客修還自主研發(fā)了SaaS系統(tǒng),能夠實現(xiàn)智能呼叫、智能搶單、智能供應鏈管理等功能,保證服務高速運轉。極客修對于服務品質(zhì)的極致追求助推其獲得OPPO的青睞。
在7月18日,極客修剛剛宣布與京東物流、愛回收達成戰(zhàn)略合作并在京東總部完成三方簽約,正式成為京東服務+、愛回收戰(zhàn)略合作伙伴,極客修以用戶為先的服務理念不斷攻城略地,一路高歌猛進,不斷得到行業(yè)大咖加持,也說明上門服務未來的發(fā)展前景一片大好。
據(jù)了解,極客修成立于2015年2月,主營業(yè)務是手機上門維修服務。經(jīng)過3年的業(yè)務模式的打磨,極客修已經(jīng)成為擁有服務覆蓋廣、服務口碑強、服務效率高三大特色的領先的手機上門維修服務提供商。經(jīng)過不斷的業(yè)務擴充,業(yè)務延展至包括手機、平板、智能設備、蘋果電腦等3C數(shù)碼領域,2017年宣布城市合伙人戰(zhàn)略并推出百城千店計劃。2018年1月完成A輪數(shù)千萬融資,并于2018年618期間業(yè)務實現(xiàn)400%增長,領先全網(wǎng)單量和好評率,成為電商平臺全網(wǎng)維修服務品類領導品牌。2018年7月宣布完成B輪融資。
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