賦能縣鎮(zhèn)實體店，蘇寧零售云五力齊發(fā)，旗開得勝

今日，蘇寧零售云伙伴大會在蘇寧總部南京召開，來自五湖四海的加盟商紛紛參會，交流心得，探索未來發(fā)展方向。

當前，隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的零售小店無論是店面形象還是營銷手段都偏落后，已經(jīng)很難滿足人們?nèi)找嬖鲩L的購物需求。轉(zhuǎn)型升級已成必然趨勢，但是這些門店尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店由于地域、文化等原因，很難接觸到較新的“店鋪升級”類的知識。

蘇寧的零售云平臺應運而生，給縣鎮(zhèn)零售商提供了一個全新的平臺，并將最新的店鋪管理、店鋪設(shè)計、零售與營銷等相關(guān)知識和手段以“授人以漁”賦能的方式傳授給他們，開啟了縣鎮(zhèn)零售賦能2.0時代。

蘇寧為何要采取賦能的方式呢?

首先，蘇寧對縣鎮(zhèn)零售市場有非常精準的判斷。

目前整個零售市場渠道下沉顯著。諸多商業(yè)巨頭紛紛布局線下、自建門店，或投資零售龍頭。但是蘇寧認為縣鎮(zhèn)區(qū)域的零售商由于在本地經(jīng)營時間長，對本地市場有著更為深刻的洞察和理解，選擇以賦能的方式切入可以在不改變用戶習慣和依賴的前提下，讓門店經(jīng)營變得更簡單、更高效、更智能。

從某種意義而言，企業(yè)的基因決定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，淘寶靠服裝起家，所以現(xiàn)在人們買衣服第一時間就會想到上淘寶;京東以電子產(chǎn)品起家，所以京東上賣得最好的便是電子產(chǎn)品;而蘇寧則是以實體電器零售店起家，所以人們買家電第一時間想到的便是蘇寧。相比于前者，蘇寧顯然更清楚線下實體電器類零售店面臨的困境所在。

此次大會，蘇寧董事長張近東在會上分享了自己年輕時候的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，他深知零售店創(chuàng)業(yè)的艱辛，他坦言：“創(chuàng)業(yè)很辛苦，但很快樂”，而這也是廣大縣鎮(zhèn)“小老板”的共同心聲。

其次，蘇寧有能力為縣鎮(zhèn)零售門店賦能。

蘇寧的底氣來源于蘇寧28年風雨之后的智慧結(jié)晶——“五力”，即產(chǎn)品力、運營力、服務力、協(xié)同力、場景力。

產(chǎn)品力是根本。對于縣鎮(zhèn)實體店而言，最頭疼的莫過于很難進到新款的貨，用戶來了發(fā)現(xiàn)沒有他想要的款式而離開。而蘇寧恰好能夠完美的幫助他們解決這個問題。

目前,蘇寧零售云的品牌聯(lián)盟已拓展12個戰(zhàn)略品牌、36款買斷產(chǎn)品、108款重點產(chǎn)品，而且每月還以招標方式進行選品和更新來獲得有競爭力的價格成本。這對于加盟商而言，意味著他們會有更多的產(chǎn)品可以選擇，也有了更大的利潤空間。

運營力是保障。對于實體零售店而言，店鋪運營很可能決定它的存亡。運營力是縣鎮(zhèn)實體店最容易忽視的，也是最需要提升的。

蘇寧有著數(shù)十年的線下零售經(jīng)驗積累,有著一套頗為成熟有效的運營管理手段。對于縣鎮(zhèn)加盟店，蘇寧除了派有經(jīng)驗的店長進行30天到店教學外,還會對門店的籌建、選品、陳列,宣傳、運營等方面進行全方位扶持。“接入零售云，省心做老板”是很多加盟店老板的心聲。

服務力、協(xié)同力是重要條件。對于蘇寧而言，一旦開始“合伙人制”的零售云加盟模式，就意味著必須要有足夠的服務響應速度和協(xié)調(diào)各方資源等能力。全國數(shù)千家門店的需求必須要在最短時間內(nèi)進行處理、回應，從訂貨到發(fā)貨的各個環(huán)節(jié)要井井有條，不能有任何疏漏。

蘇寧正好有足夠的內(nèi)核能力勝任這項任務，伴隨著智慧零售戰(zhàn)略的展開，蘇寧的服務力和協(xié)同力久經(jīng)沙場之后更顯成熟。

此次零售云合作伙伴大會上蘇寧還宣布未來將提升零售云門店作為前置倉的物流送貨時效,視情況給予物流費全額返還,這一舉措一旦實施開來，將打徹底通線上線下,實現(xiàn)門店全渠道融合經(jīng)營。這對于廣大加盟商而言不可謂不是一大福音。

場景力是未來競爭力。蘇寧的場景力是互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的融合，也是蘇寧轉(zhuǎn)型以來最重要的競爭力之一，蘇寧不僅僅是一家大型零售公司、金融公司、互聯(lián)網(wǎng)公司，更是一家科技公司。

在此次伙伴大會上,蘇寧零售云推出了面向加盟商的系列產(chǎn)品工具。上線云貨架、推客系統(tǒng)、零售學院、樣機管理系統(tǒng)等，以科學、智慧的手段幫助加盟商更好的進行店鋪運營，極大程度地減輕了加盟商的運營壓力和店鋪成本，提高了店鋪運營的效率和成效，同時也為加盟商提供了非常便利的學習成長空間。

在今日召開的零售云伙伴大會上，蘇寧集團董事長張近東稱，“我們希望通過蘇寧智慧零售能力輸出的高速公路，鏈接散布在廣大縣鎮(zhèn)市場的毛細血管，用互聯(lián)網(wǎng)的方式布局、發(fā)展縣鎮(zhèn)市場，以開放連接、協(xié)作共贏的姿態(tài)賦能縣鎮(zhèn)零售商，打造一批引領(lǐng)中國縣鎮(zhèn)市場消費經(jīng)濟發(fā)展的新力量。”

截止目前，蘇寧零售云加盟店已經(jīng)破千家，可以預見，潛力巨大的蘇寧零售云平臺合作門店數(shù)量將再迎來爆發(fā)式增長，新零售時代一個全新的零售生態(tài)正在形成。蘇寧零售云的賦能模式未來必將成為人們津津樂道的成功案例。

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