重構(gòu)人、貨、場，蘇寧零售云告訴你什么是真正的智慧門店

純電商黃金十年已過,隨著線上流量紅利見頂,巨頭紛紛爭相布局線下渠道,對實體店這塊大蛋糕躍躍欲試,雙渠道融合的新型零售模式已然成為下一個風(fēng)口。

線下起家的蘇寧,依靠數(shù)十年的經(jīng)驗積累,在這場追逐戰(zhàn)中凸顯出絕對的優(yōu)勢。據(jù)蘇寧日前發(fā)布的2018年上半年業(yè)績快報顯示,截至6月30日,蘇寧易購合計擁有4813家自營店面,蘇寧易購零售云加盟店765家,線上線下融合模式初具規(guī)模效應(yīng)。

而近日蘇寧召開的零售云合作伙伴大會上,官方數(shù)據(jù)稱零售云店今年新開已超過1010家。也就是說,短短一個月內(nèi),零售云店數(shù)量激增近300家,預(yù)計2020年實現(xiàn)布局12000家零售云門店,大有星火燎原之勢!蘇寧零售云到底有何魔力?

(圖:蘇寧易購集團副總裁顧偉演講)

據(jù)悉,蘇寧零售云瞄準(zhǔn)縣鎮(zhèn)市場,通過品牌、供應(yīng)鏈、IT技術(shù)、售后物流、門店運營等資源對合作伙伴進行賦能,輸出智慧零售能力,重構(gòu)人、貨、場,實現(xiàn)傳統(tǒng)門店的轉(zhuǎn)型。這種低庫存、輕資產(chǎn)的模式為加盟商提供了一種全新的選擇,作為“新物種”強勢入侵低線城鎮(zhèn)的傳統(tǒng)零售市場,并有愈演愈烈之勢。

其中,對人、貨、場的數(shù)字化重構(gòu)是蘇寧打造全新智慧門店的關(guān)鍵所在。

大會上,據(jù)蘇寧易購副總裁顧偉透露,很快合伙人們將在金掌柜的APP中看到專屬的服務(wù)經(jīng)理和后臺支持團隊,為他們提供產(chǎn)品、運營上的支撐。人始終是做好經(jīng)營結(jié)構(gòu)的第一步,為此,蘇寧零售云提供了零售學(xué)院、掃碼學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等系統(tǒng),使合伙人能更加簡單、便捷地進行員工素養(yǎng)提升。

(圖:蘇寧零售云門店)

圍繞貨,蘇寧也在進一步提升物流送貨時效和售后能力,完善供應(yīng)鏈,并提供差異化的產(chǎn)品采購方案。通過部分備貨、80%先銷后采的方式,合伙人能夠保持不缺貨的同時減少資金占壓。另外,蘇寧還將提供樣機管理等工具,在區(qū)域數(shù)據(jù)共享中優(yōu)化樣機結(jié)構(gòu)。

圍繞場,蘇寧通過打造超級導(dǎo)購、品牌聯(lián)盟等方式提高競爭優(yōu)勢,并通過推客、微店社交等接入流量,打通線上線下,發(fā)揮雙渠道潛能。

(圖:零售云店內(nèi))

如今,“接入零售云,省心做老板”的口號已深入人心。與某些換門頭式加盟不同,蘇寧零售云通過多維度賦能,實現(xiàn)了經(jīng)營效率的大幅提升,店面輻射范圍更廣,成功將低線城市分散的流量聚集了起來。目前零售云門店覆蓋全國27個省,近1000個縣鎮(zhèn),平均單店銷售提升2倍以上,資金周轉(zhuǎn)提升6倍。

從最初幾家零售云店的運營模式探索,到現(xiàn)在成功規(guī)?；瘡?fù)制,蘇寧零售云僅花費了一年的時間。其如今正以星火燎原之勢蔓延,替蘇寧開拓縣鎮(zhèn)這片巨頭們一直無從下手的增量市場。

去年年底,蘇寧和全國300個地產(chǎn)商簽署了戰(zhàn)略合作,其董事長張近東宣布將于2020年達到2萬家線下門店總數(shù)。在當(dāng)時看來還仿若天文數(shù)字,僅八個月后卻不得不另眼相看。

零售云作為蘇寧智慧零售發(fā)展的一個縮影盡顯順風(fēng)之勢,而其他業(yè)態(tài)也在如火如荼地擴張中。張近東坦言,希望蘇寧成為零售業(yè)的3D打印機,加速落地“兩大、一小、多專”的店面類型組合。

在818發(fā)燒購物節(jié)到來之際,無論是消費者還是電商行業(yè),都在期待蘇寧的主場發(fā)力。

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