精細化運營引領金融科技行業(yè) 銅板街獲2018金運獎

8月8日，“2018中國運營創(chuàng)新峰會暨金運獎頒獎盛典”在北京舉辦，金融科技獨角獸銅板街獲“2018金運獎·運營新勢力”。和銅板街一同獲獎的企業(yè)有百度APP、愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊手機管家等。

據(jù)了解，金運獎是目前中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)唯一著眼于客戶運營領域，以運營者視角，對企業(yè)運營創(chuàng)新力、品牌突破力、客戶活躍及增長表現(xiàn)進行全面評估并進行表彰的獎項。獲此獎項，是對銅板街精細化運營實力的肯定。

本屆峰會以“聚力·突破·變革”為主題，有百家互聯(lián)網(wǎng)獨角獸及傳統(tǒng)企業(yè)巨頭參會，共話移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運營生態(tài)發(fā)展，探索與分享運營新思維。

銅板街創(chuàng)始人、董事長何俊的初心是為中等收入群體提供此前只有私人銀行客戶才能獲得的產(chǎn)品和服務。而銅板街的智能金融服務體系正是經(jīng)典私人銀行服務邏輯在互金領域的數(shù)字化應用。自2012年創(chuàng)立起，銅板街即以客戶第一為價值觀，以科技創(chuàng)新、模式創(chuàng)新及精細化運營理念為抓手，為金融消費者提供多、快、靈的金融信息服務，以貼心的服務讓客戶安心、省心。

精細化運營的前提是精準了解客戶的個性化需求。銅板街應用智能埋點、自然語言處理、頁面熱力圖、爬蟲技術、知識圖譜、鏈路分析等技術，畫出精確的客戶財富畫像，并對客戶進行適當性識別，對其風險承受能力及資產(chǎn)狀況做出分層。然后，應用機器學習等AI技術，通過小額、分散的策略，為其提供千人千面的優(yōu)質(zhì)債權資產(chǎn)列表，實現(xiàn)精準匹配，月度復投率最高達97%。此外，在回款環(huán)節(jié)，銅板街一直就以快著稱。近期，銅板街與存管銀行協(xié)同，全面改善了用戶的回款體驗。過去，尤其是回款量比較大的日子，回款一般會持續(xù)到晚上八九點甚至更晚，全面優(yōu)化后，所有客戶的回款均可在18點前結(jié)束。

銅板街的資產(chǎn)百分百真實，存管是真存管，風控能力強，依法合規(guī)，穩(wěn)健運營已近六年，自信、開放。近期，銅板街已舉辦兩期開放日活動，邀請了全國35名客戶(銅粉)到訪杭州總部，何俊等高管親自接待，就銅板街的使命、資產(chǎn)安全、資金安全、合規(guī)備案進度、銀行存管等熱門話題進行了知無不言言無不盡的坦誠溝通。而且，開放日活動還在線上同步直播，吸引了超過15萬人次的觀看、互動。

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