8月8日，“2018中國(guó)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新峰會(huì)暨金運(yùn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典”在北京舉辦，金融科技獨(dú)角獸銅板街獲“2018金運(yùn)獎(jiǎng)·運(yùn)營(yíng)新勢(shì)力”。和銅板街一同獲獎(jiǎng)的企業(yè)有百度APP、愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊手機(jī)管家等。
據(jù)了解，金運(yùn)獎(jiǎng)是目前中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)唯一著眼于客戶運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，以運(yùn)營(yíng)者視角，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新力、品牌突破力、客戶活躍及增長(zhǎng)表現(xiàn)進(jìn)行全面評(píng)估并進(jìn)行表彰的獎(jiǎng)項(xiàng)。獲此獎(jiǎng)項(xiàng)，是對(duì)銅板街精細(xì)化運(yùn)營(yíng)實(shí)力的肯定。
本屆峰會(huì)以“聚力·突破·變革”為主題，有百家互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸及傳統(tǒng)企業(yè)巨頭參會(huì)，共話移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)生態(tài)發(fā)展，探索與分享運(yùn)營(yíng)新思維。
銅板街創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)何俊的初心是為中等收入群體提供此前只有私人銀行客戶才能獲得的產(chǎn)品和服務(wù)。而銅板街的智能金融服務(wù)體系正是經(jīng)典私人銀行服務(wù)邏輯在互金領(lǐng)域的數(shù)字化應(yīng)用。自2012年創(chuàng)立起，銅板街即以客戶第一為價(jià)值觀，以科技創(chuàng)新、模式創(chuàng)新及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)理念為抓手，為金融消費(fèi)者提供多、快、靈的金融信息服務(wù)，以貼心的服務(wù)讓客戶安心、省心。
精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的前提是精準(zhǔn)了解客戶的個(gè)性化需求。銅板街應(yīng)用智能埋點(diǎn)、自然語(yǔ)言處理、頁(yè)面熱力圖、爬蟲技術(shù)、知識(shí)圖譜、鏈路分析等技術(shù)，畫出精確的客戶財(cái)富畫像，并對(duì)客戶進(jìn)行適當(dāng)性識(shí)別，對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)承受能力及資產(chǎn)狀況做出分層。然后，應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)等AI技術(shù)，通過小額、分散的策略，為其提供千人千面的優(yōu)質(zhì)債權(quán)資產(chǎn)列表，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配，月度復(fù)投率最高達(dá)97%。此外，在回款環(huán)節(jié)，銅板街一直就以快著稱。近期，銅板街與存管銀行協(xié)同，全面改善了用戶的回款體驗(yàn)。過去，尤其是回款量比較大的日子，回款一般會(huì)持續(xù)到晚上八九點(diǎn)甚至更晚，全面優(yōu)化后，所有客戶的回款均可在18點(diǎn)前結(jié)束。
銅板街的資產(chǎn)百分百真實(shí)，存管是真存管，風(fēng)控能力強(qiáng)，依法合規(guī)，穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)已近六年，自信、開放。近期，銅板街已舉辦兩期開放日活動(dòng)，邀請(qǐng)了全國(guó)35名客戶(銅粉)到訪杭州總部，何俊等高管親自接待，就銅板街的使命、資產(chǎn)安全、資金安全、合規(guī)備案進(jìn)度、銀行存管等熱門話題進(jìn)行了知無不言言無不盡的坦誠(chéng)溝通。而且，開放日活動(dòng)還在線上同步直播，吸引了超過15萬人次的觀看、互動(dòng)。
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