致數(shù)字化轉型：數(shù)據(jù)安全的重要性如人類對安全的需要！

DMP在企業(yè)數(shù)字化轉型中的作用 - 數(shù)據(jù)安全篇

Facebook 信息泄露事件之所以能引起社會如此巨大的關注，不僅僅因為它是一次科技事件、企業(yè)管理問題、更是關系到每一位用戶隱私安全的大事件。著名英國作家查爾斯·狄更斯曾有句名言：“這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代。”互聯(lián)網(wǎng)給我們的生活帶來了無限的便捷，但任何事物都有其兩面性，當下最讓人堪憂和困擾的是數(shù)字化衍生了一系列關于數(shù)據(jù)安全方面的問題和挑戰(zhàn)。

nEqual 首席執(zhí)行官 鄔劍 在 nEqual 數(shù)據(jù)智能需求層次理論 nEqual Data Intelligence Needs(簡稱nDIN理論)中提到：“數(shù)據(jù)的應用和管理的安全，相當于人類生存對于安全的需要和保障。美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在《人類激勵理論》中認為，人類的需求從低到高分為五個層級：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。人的整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具，甚至可以把科學和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。數(shù)據(jù)安全在數(shù)字化智能實現(xiàn)的過程中也扮演著如此重要的核心需要和保障作用。

在企業(yè)數(shù)字化轉型變革中，確保數(shù)據(jù)安全是企業(yè)的責任也是重任。“數(shù)據(jù)安全”關乎企業(yè)數(shù)字化發(fā)展和未來的商業(yè)模式及競爭力，如何在企業(yè)數(shù)字化轉型過程中搭建好“數(shù)據(jù)安全”的保障?nEqual 認為以下幾點是必須要付諸實踐，而且要能夠警鐘長鳴的。

建立數(shù)據(jù)安全保護意識

互聯(lián)網(wǎng)+時代，有各種各樣、各個渠道來源的數(shù)據(jù)被企業(yè)“抱入懷中”，從線下實體店進店數(shù)據(jù)、用戶交易數(shù)據(jù)、到企業(yè)級CRM數(shù)據(jù)等，數(shù)據(jù)安全是企業(yè)發(fā)展過程中的命脈。首先，企業(yè)需要有保護數(shù)據(jù)安全的意識，無論是制度安全、計算安全、存儲安全、傳輸安全，還是產(chǎn)品和服務安全，在各個環(huán)節(jié)上鞏固數(shù)據(jù)管理、連接、分析等的安全保障，為消費者和企業(yè)數(shù)據(jù)的隱私和安全保駕護航。nEqual 首席技術官 盧億雷 曾說：“所有相關的安全問題都要特別關注，安全就是這樣，時刻關注就能杜絕和減少問題發(fā)生。一旦放松警惕，隨時都可能發(fā)展到無法控制。”只有在保障所有數(shù)據(jù)安全性的情況下，可持續(xù)發(fā)展才有據(jù)可談，并能實現(xiàn)和助力商業(yè)及社會的繁榮發(fā)展。

構建數(shù)據(jù)安全制度體系

在企業(yè)內(nèi)部搭建一套適合自身發(fā)展的數(shù)據(jù)安全制度體系，是對企業(yè)數(shù)據(jù)的安全保障，同時也是對消費者的一種保護和尊重。nEqual 認為，客戶的數(shù)據(jù)安全體系可分為以下幾個核心點：

1. 數(shù)據(jù)分類保護：對數(shù)據(jù)的全生命周期提供不同的保護、訪問控制和加密策略。以電商平臺為例，用戶名、昵稱屬于公開信息，收貨地址屬于非公開信息，而支付卡號又屬于機密信息，這些都是企業(yè)會擁有的數(shù)據(jù)，但在產(chǎn)品設計與實現(xiàn)時都需要分類進行保護;

2. 數(shù)據(jù)隔離保護：敏感數(shù)據(jù)(例如用戶名，口令，密保，支付等)應考慮分表分庫存儲，盡量減少一個上層應用出現(xiàn)漏洞時的影響。例如，某個應用出現(xiàn)SQL注入時，它只能影響那個應用對應的庫，而不是全部的數(shù)據(jù);

3. 運維安全：技術公司應助力企業(yè)做到事前審批，事中記錄，事后可追隨。對于危險操作，做好回滾和配置備份計劃。例如，運營商在進行網(wǎng)絡割接失敗需要回退時，如果沒有配置備份，就會造成大面積斷網(wǎng)，從而導致業(yè)務中斷的情況;

4. 內(nèi)容分級：針對不同的人員體現(xiàn)不同的數(shù)據(jù)。權限高的人員可以查看的內(nèi)容要比權限低的人看到的多。例如，企業(yè)財務可以看到全公司的工資報表，而個人只能看自己的;

5. 安全刪除：對于加密數(shù)據(jù)或加密文件系統(tǒng)，刪除加密密鑰，對于非機密數(shù)據(jù)，需要使用安全的方法，不僅需要格式化源數(shù)據(jù)，而且還要重寫數(shù)據(jù)塊，物理上可以使用消磁等手段。

加強數(shù)據(jù)系統(tǒng)維護管理

保護數(shù)據(jù)安全要從根源上提高系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性。從日志記錄體系到研發(fā)體系，把安全的理念一開始就融入到產(chǎn)品開發(fā)設計階段，確保系統(tǒng)全生命周期的安全;完善數(shù)據(jù)保護機制，注重對敏感數(shù)據(jù)的訪問權限及加密操作。增加密碼設置難度，并進行適當?shù)拿荑€管理，以實現(xiàn)更多重的保護;針對業(yè)務系統(tǒng)的服務器、中間件到公司辦公環(huán)境的門禁、OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等無處不在的安全性漏洞，可以定期做安全性自測或邀請第三方機構進行安全測試，以便知曉漏洞威脅，實時排查安全隱患。

nEqual 作為企業(yè)數(shù)字化轉型的實踐者，尤為重視數(shù)據(jù)安全問題。其數(shù)據(jù)安全技術已通過多個平臺的安全性嚴格測試，底層系統(tǒng)通過優(yōu)化數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡防火墻、病毒防護、安全監(jiān)控等技術手段來提升基礎架構的安全性;在數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)庫、內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡都進行了多重加密，提高進入系統(tǒng)的門檻;訪問控制、權限控制、預警和應急機制也在不斷完善與加強。

nEqual 所管理的企業(yè)私有數(shù)據(jù)平臺和自身的底層數(shù)據(jù)平臺，所有的數(shù)據(jù)都經(jīng)過強加密的方式存儲，特別是與用戶相關的數(shù)據(jù)為兩層加密，一層是用戶登錄密碼使用HASH不可逆的方式加密，另一層是對像CRM中含有的敏感PII數(shù)據(jù)通過分布方式密鑰加密，同時解決了數(shù)據(jù)庫被脫庫問題，確保數(shù)據(jù)安全。

正是以上這些嚴格的數(shù)據(jù)安全管理及維護，nEqual 數(shù)據(jù)安全管理系統(tǒng)已經(jīng)通過國際公認標準最高、最權威的鑒證準則-ISAE3402(《鑒證業(yè)務國際準則(ISAE)第3402號――對服務機構控制的保證報告》)及 ISO27001標準，在行業(yè)內(nèi)達到了最高的安全標準。同時還配備了安全應急響應中心，以隨時應對各種數(shù)據(jù)安全相關問題。

全球數(shù)字化浪潮下，數(shù)據(jù)安全一直是被關注的焦點。企業(yè)數(shù)字化轉型過程中，會經(jīng)歷數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)標簽化、數(shù)據(jù)歸類分析及應用等各道“工序”，每一環(huán)都都不容忽視。未來，也會有越來越多的企業(yè)加入到數(shù)字化轉型的隊伍中來，越來越多的信息將被數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)安全能力或?qū)⒊蔀榇髷?shù)據(jù)時代的重要競爭力。所以，保障數(shù)據(jù)安全是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、提高商業(yè)競爭力路上重要的“護花使者”。

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