蘇寧818體現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì) 全社會(huì)的商業(yè)共振

818發(fā)燒購物節(jié)正如火如荼地進(jìn)行,主導(dǎo)者、參與者成功地讓消費(fèi)者對(duì)“818”這個(gè)日子保持著超高的興奮度——守著購物車到凌晨,電腦、手機(jī)鍵盤上一次次刷新完成支付,其熱鬧程度已不亞于傳統(tǒng)大節(jié)日。

縱觀今年“818”戰(zhàn)場(chǎng),明星IP、直播、游戲等娛樂互動(dòng)元素與電商深度融合,“消費(fèi)+娛樂”已成新常態(tài)。無人車送貨、智能物流、區(qū)塊鏈等科技初露端倪,大數(shù)據(jù)和人工智能儼然已成為電商的安身立命之本。

顯然,“818”已經(jīng)不僅是電商市場(chǎng)重要的年度盛宴,更是中國商業(yè)的一次集體演練比拼。伴隨著智慧零售的落地化,平臺(tái)、賣家、倉儲(chǔ)、物流、快遞、支付等社會(huì)協(xié)同性越來越強(qiáng),越來越深入,線上線下融為一體,場(chǎng)景力偏執(zhí)地找到屬于自己的位置。

三大電商軍團(tuán)入局818

8月9日,蘇寧聯(lián)合Analysys易觀對(duì)外發(fā)布了《“818”發(fā)燒購物節(jié)燃指數(shù)分析》報(bào)告,該報(bào)告指出,818發(fā)燒購物節(jié)因錯(cuò)峰搶占市場(chǎng),已成為夏季全社會(huì)最重要的購物節(jié)。受“818”影響,各大電商紛紛入局,對(duì)蘇寧展開圍追堵截式促銷。

在8月,天貓、京東都有較大動(dòng)作,如天貓88會(huì)員日、京東815家電節(jié)等活動(dòng),三大電商軍團(tuán)紛紛參戰(zhàn)818,收割流量。

此外,蘇寧818發(fā)燒購物節(jié)正式開啟了場(chǎng)景互聯(lián)新時(shí)代。隨著蘇寧智慧零售大開發(fā)腳步加快,目前已建立了“兩大、一小、多專”的業(yè)態(tài)類型組合,6000家互聯(lián)網(wǎng)門店參戰(zhàn)818,將線上線下、城市縣鎮(zhèn)全面覆蓋,織起一張場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。

作為攻下社區(qū)最后一公里的蘇寧小店更是首次參戰(zhàn)818。讓貨離消費(fèi)者更近,不但提升配送時(shí)效,同時(shí)也解決了線上體驗(yàn)不足的問題。

優(yōu)惠不再是吸引消費(fèi)者注意的唯一條件,商品品質(zhì)、物流、售后成為重要的考量因素。例如,蘇寧大力推廣46項(xiàng)服務(wù),30天包退,365天包換和優(yōu)品計(jì)劃為消費(fèi)者提供一站式的服務(wù)體驗(yàn),成為電商行業(yè)的標(biāo)桿。

蘇寧拼購掀起社交電商熱潮

818發(fā)燒購物節(jié)期間,蘇寧推出蘇寧拼購、蘇寧有房?jī)纱笮滦彤a(chǎn)品,拼購買好貨、無中介二手房交易,再度創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,蘇寧多年線上積累運(yùn)營(yíng)能力得到進(jìn)一步釋放。

8月8日蘇寧拼購日,單天破500萬單,蘇寧拼購一躍成為社交電商市場(chǎng)的顛覆型選手。

根據(jù)7月數(shù)據(jù)顯示,蘇寧拼購2018年累計(jì)買家數(shù)已破3000萬,同比去年7月份增長(zhǎng)了3650%;月GMV超50萬的商家數(shù)380家,同比去年增長(zhǎng)了2614.3%。8月8日拼購日一天,訂單就突破了500萬。

在蘇寧拼購的變現(xiàn)思維里,就是通過帶有娛樂屬性的社交互動(dòng)去實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。蘇寧布局的八大產(chǎn)業(yè)體系,文創(chuàng)、金融、零售等業(yè)務(wù)板塊的融合,為蘇寧拼購的社交裂變提供了可能,尤其多業(yè)務(wù)板塊多場(chǎng)景的打通,能更加精準(zhǔn)的為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),和依賴于微信流量的拼購平臺(tái)相比,蘇寧拼購有更多的流量獲取來源: 蘇寧易購、蘇寧拼購APP、推客、小程序以及其他產(chǎn)業(yè)。

良幣驅(qū)除劣幣,蘇寧拼購在一個(gè)看似沒有機(jī)會(huì)的飽和領(lǐng)域,快速實(shí)現(xiàn)新的商業(yè)突破,成為新的流量擔(dān)當(dāng),掀起全社會(huì)拼購熱潮。

蘇寧818引發(fā)全社會(huì)共振

蘇寧818發(fā)燒購物節(jié)促銷玩法不斷升級(jí),多場(chǎng)景的融合不斷激發(fā)用戶的消費(fèi)潛力。

對(duì)于愛玩、愛購物的年輕消費(fèi)者來說,蘇寧易購上線了“比抖音更有趣,比小紅書更會(huì)帶貨”的頭號(hào)買家,通過邊買邊看模式增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn),打造內(nèi)容電商平臺(tái)。

超燃星城則是蘇寧打造的品牌與用戶深度互動(dòng)的平臺(tái),包含科技大道、極客公園、神秘夜市等板塊。線上通過互動(dòng)城形式,提升用戶場(chǎng)景化體驗(yàn),打造沉浸式消費(fèi);線下12城聯(lián)動(dòng),融合蘇寧八大產(chǎn)業(yè),跨場(chǎng)景開展?fàn)I銷活動(dòng)。

涵蓋吃貨樂翻街、科技發(fā)燒館、熱血運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、電競(jìng)游樂城、藝術(shù)公園五大模塊的新物種燃客城,是今年蘇寧在智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略下打造的線下場(chǎng)景互聯(lián)體驗(yàn)館,更是蘇寧向外界展示其智慧零售成果的平臺(tái)。

在818的氛圍帶動(dòng)下,不少行業(yè)積極加入帶節(jié)奏,818成為全社會(huì)、全行業(yè)的818。

在各種創(chuàng)新玩法下,蘇寧用戶活躍人數(shù)增速明顯,2017年818實(shí)現(xiàn)線上銷售增長(zhǎng)263%,線下銷售增長(zhǎng)107%,今年蘇寧跨界聯(lián)合視頻媒體、銀行機(jī)構(gòu)、生活服務(wù)等領(lǐng)域巨頭,打造全場(chǎng)景、多業(yè)態(tài)融合的電商購物節(jié),正式吹響了場(chǎng)景互聯(lián)時(shí)代的開場(chǎng)哨。

強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí),回歸初心,這是蘇寧818能夠?qū)崿F(xiàn)全行業(yè)共振的根本。眼下,按下加速鍵的蘇寧正在打拼屬于自己的“創(chuàng)造2018”。

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