跨界強強聯(lián)合 蘇寧零售云攜手聯(lián)通探索智慧零售新模式

“通則變,變則通”,在“新零售時代”,市場正以更加冷峻的面孔,隨時關閉利潤的大門,外部資源整合,跨界合作聯(lián)盟成了當下零售行業(yè)必行的動作。

8月8日,零售云合作伙伴大會在南京蘇寧總部召開,會議邀請加盟商、品牌商、運營商代表站臺,加盟商、品牌商代表會上分享各自與零售云合作的歷程與收獲,總結當前存在問題并提供對應的解決方案,同時針對零售云項目未來發(fā)展規(guī)劃做了詳盡戰(zhàn)略部署。會議不僅得到眾多3C行業(yè)品牌支持,也吸引到了中國聯(lián)通的等運營商,中國聯(lián)通集團實體渠道部副總經(jīng)理陳豐偉受邀參加零售云合作伙伴大會,對蘇寧零售云表示高度認可。

戰(zhàn)略合作關系穩(wěn)定 蘇寧全資源投入

早在去年3月,蘇寧控股集團董事長張近東就與中國聯(lián)通董事長王曉初進行了會談,確立了戰(zhàn)略合作關系。去年12月,蘇寧與聯(lián)通深度合作,開出首家“中國聯(lián)通智慧生活體驗店”,通過蘇寧的供應鏈、技術、運營、服務等能力輸出,新門店的客流、坪效、利潤均獲大幅提升。

蘇寧易購天津八里臺鎮(zhèn)店開業(yè)期間任務完成率達到106.37%,開業(yè)之后的幾個月,門店傳統(tǒng)品類銷售占比91.25%,其中空調(diào)銷售占比42.97%,冰洗占比22.08%,黑電銷售占比15.54%,廚衛(wèi)銷售占比6.75%,小家電占比3.91%;3C品類銷售占比8.75%。加盟之后品牌的加持極大提升了客戶進店率,帶動原有手機的銷售,品類的擴充給門店帶來新的盈利增項。加盟商老板表示,加盟蘇寧易購是大勢所趨,“手機作為一個硬件產(chǎn)品,現(xiàn)在盈利空間不足以支撐大面積的房租、人力成本,以后作為獨立門店生存的概率很小,極大可能是作為綜合門店的一個品類而存在,即便是獨立門店也是面積很小的門店,或者繁華區(qū)域零星布局的幾個門店。”

不僅如此,零售云團隊從門店籌建到開業(yè),提供一系列的幫扶都非常到位,門店籌建期間晚上一起干活至午夜2點左右,人員管理方面,制定了合理的薪資制度,并定期溝通學習各品類商品知識,及時跟進蘇寧品牌及商品策略,同時通過承接蘇寧服務商,銷售服務雙向聚合發(fā)力,塑造顧客口碑,快速提升門店銷售。商戶表示,“以前是家電小白,不懂商品,客戶來了不知道怎么講解,培訓之后就學到了很多,有了蘇寧零售云團隊的幫扶,現(xiàn)在算是基本入門了。”

據(jù)悉,蘇寧零售云與聯(lián)通合作的第一家主營3C品類的demo店將于鄭州開業(yè),這一創(chuàng)新能否在行業(yè)內(nèi)樹立新的店面標桿,值得期待。

與聯(lián)通的合作證明,蘇寧零售云賦能不是一個概念,更不是制造一個熱點,而是互聯(lián)網(wǎng)的世界和實體的商業(yè)世界的真實鏈接,是在資源整合過程中共同為社會創(chuàng)造價值。依靠數(shù)字化技術、共享經(jīng)濟等模式將使得這兩個世界走在一起,并產(chǎn)生奇妙的化學反應,創(chuàng)造更多的客戶價值和商業(yè)價值。

跨界其實就縮短了組織與客戶的交易時間成本和空間成本,這已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展趨勢,蘇寧零售云作為新零售的引領者和踐行著,通過創(chuàng)新合作,與中國聯(lián)通等電信運營商的合作打造多樣化新零售的業(yè)態(tài),實現(xiàn)門店在大數(shù)據(jù)畫像、零售智能化的推進,使門店的人、財、物的連接效率更加高效,并滿足B端和C端的多樣化需求,為門店帶來了新的贏利點,提升用戶購物體驗。

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