智慧零售，中國商業(yè)進步和實體經(jīng)濟發(fā)展的新引擎

隨著實體零售從幾年前的被低估變成如今的被重估，實踐證明，線上線下雙向融合發(fā)展才是零售市場的歸宿。

零售業(yè)一直以來是我國實體經(jīng)濟的重要組成部分，關(guān)系到整個國計民生。黨的十九大報告明確指出：建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，必須要把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在實體經(jīng)濟上。面對網(wǎng)絡(luò)紅利消退、實體動力不足，蘇寧智慧零售模式成為激發(fā)零售業(yè)融合創(chuàng)新的新動力。2018年上半年，蘇寧連續(xù)兩個季度主營收入超過30%，實現(xiàn)1107.86億元營業(yè)收入。這樣的業(yè)績對稍有回暖的零售市場來說，實屬不易。

這份傲人的成績單背后的智慧零售解決方案更讓全行業(yè)受益。“智慧零售解決方案將打造成一個開源的系統(tǒng)，向行業(yè)全面開放共享，締造實體商業(yè)智慧化運營的命運共同體。”蘇寧掌門人張近東曾說道。藉由蘇寧智慧零售的持續(xù)爆發(fā)及帶動全行業(yè)整體發(fā)展，中國實體經(jīng)濟有望進一步回暖與振興。

智慧零售為中國實體經(jīng)濟發(fā)展注入強心劑

近年來，一陣新物種、新業(yè)態(tài)的春風吹進零售行業(yè)，在蘇寧、阿里等零售巨頭的推動下，盒馬鮮生、蘇鮮生、蘇寧小店、蘇寧極物、京東7FRESH等全新零售物種應(yīng)運而生，吸引大眾矚目。2018年蘇寧更是將智慧零售新業(yè)態(tài)、新物種的發(fā)展推向高峰。

蘇寧以零售業(yè)起家，后歷經(jīng)“+互聯(lián)網(wǎng)”、“互聯(lián)網(wǎng)+”，不斷整合業(yè)務(wù)流程和零售資源，最終實現(xiàn)了線上線下融合的智慧零售。圍繞“智慧零售”，打造線上多平臺、場景多業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)化、會員全面貫通，實現(xiàn)以零售為核心的多產(chǎn)業(yè)融合，形成“兩大、一小、多專”的智慧零售產(chǎn)品族群，為日趨疲憊的零售業(yè)帶來了一股強勁動力。

“智慧零售”從概念到落地開花已經(jīng)證明，這些新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)既不是傳統(tǒng)零售店，也不是單純線上電商，而是與實體經(jīng)濟高度融合、相互促進的發(fā)展新模式。

在傳統(tǒng)制造業(yè)領(lǐng)域，蘇寧與海爾、松下、美的等傳統(tǒng)家電制造業(yè)展開深入合作，實現(xiàn)線上線下聯(lián)動、數(shù)據(jù)共享、柔性制造、個性定制生產(chǎn)等先進生產(chǎn)和管理技術(shù)，推動傳統(tǒng)制造業(yè)的技術(shù)與管理升級。

同時，蘇寧將旗下所有業(yè)態(tài)族群產(chǎn)品進行線上線下打通，零售云、蘇寧小店等創(chuàng)新業(yè)態(tài)實現(xiàn)線上線下聯(lián)動，使消費者享受到了個性化、優(yōu)質(zhì)化的購物體驗。其中，零售云蘇寧易購縣鎮(zhèn)店是蘇寧零售渠道下沉的重要舉措，以品牌、技術(shù)、渠道等優(yōu)勢賦能縣鎮(zhèn)傳統(tǒng)零售商，帶動三四線等低線市場的實體經(jīng)濟復蘇。

正如人民日報所闡釋，“智慧零售”正在改變國內(nèi)現(xiàn)有的零售行業(yè)，成為推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵動力。

智慧零售，驅(qū)動中國零售商業(yè)變革

當前，第四次信息革命浪潮席卷全球，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等高科技技術(shù)蓬勃發(fā)展，為中國零售商業(yè)的發(fā)展提供了新的可能性與變革驅(qū)動力。國務(wù)院發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟部第二研究室主任魏際剛在接受媒體采訪時表示：“誰能抓住機遇，誰就能迎頭趕上、脫穎而出，誰如果行動遲緩，就可能被邊緣化。

早在2017年《大力推動實體零售向智慧零售轉(zhuǎn)型》的講話中，張近東就明確指出，未來的零售就是智慧零售。運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，數(shù)字化用戶、商品、支付三大零售要素，生產(chǎn)關(guān)系從產(chǎn)、銷、用進化為用、銷、產(chǎn)，變革零售商業(yè)，牽引推動零售資源和制造資源無縫對接，實現(xiàn)有效供給，打造一個集數(shù)據(jù)、服務(wù)、技術(shù)、管理生態(tài)為一體的蘇寧智慧供應(yīng)鏈，從而推動中國零售業(yè)變革。

從蘇寧智慧零售落地化成果可以看出，打造智慧供應(yīng)鏈體系的關(guān)鍵在物流。目前，蘇寧已經(jīng)推出了眾多黑科技智能終端產(chǎn)品，實現(xiàn)了與場景的深度融合。比如無人車“臥龍一號”針對一小時生活服務(wù)圈的蘇寧小店，而無人機則是覆蓋偏遠鄉(xiāng)村,解決農(nóng)村電商的最后一公里難題。可以說，蘇寧在物流領(lǐng)域的黑科技創(chuàng)新是基于智慧零售的深度服務(wù)需求,以多場景、高科技創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)，由此來深耕零售服務(wù)本質(zhì)，重塑人貨場關(guān)系，進而變革中國零售商業(yè)。

蘇寧精準地把握時代脈搏，借助互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實現(xiàn)零售轉(zhuǎn)型升級，迎來了2018年上半年的喜人戰(zhàn)績。在接下來的半年乃至未來幾年，智慧零售用武之地將無限廣闊，必將引領(lǐng)中國零售業(yè)的發(fā)展潮流，持續(xù)推動中國乃至世界實體經(jīng)濟發(fā)展平穩(wěn)向好!

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