何俊何以穿越互金險(xiǎn)灘

也許行業(yè)仍不平靜，但何俊卻有理由靜水流深

文 | 周天 周天財(cái)經(jīng)創(chuàng)始人

(中新社夏賓攝)

2013 年被稱為互聯(lián)網(wǎng)金融元年，在這五年多時(shí)間內(nèi)，如過山車一般的行情，潮起潮落中席卷進(jìn)成千上萬家公司。到了 2018 年，全行業(yè)陷入流動性危機(jī)，很多裸泳的人再次被暴露在沙灘上。

不過，仍然有一批平臺經(jīng)受住了考驗(yàn)。在周天財(cái)經(jīng)觀察視界之中，成立于 2012 年 9 月的銅板街便是其中之一。作為互聯(lián)網(wǎng)金融信息中介服務(wù)平臺，銅板街已經(jīng)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)了 6 年。

銅板街何以在行業(yè)風(fēng)暴中幸免?它的領(lǐng)導(dǎo)人到底給它烙下了什么個性印記?

數(shù)次接觸或面談，銅板街創(chuàng)始人、董事長何俊讓我相信，他確實(shí)是在認(rèn)認(rèn)真真打磨平臺品質(zhì)的平臺運(yùn)營者。他直言自己離“企業(yè)家”還很有距離，銅板街的創(chuàng)新還在路上。但是，從他的思考和銅板街成長路上的取舍和堅(jiān)持，或可管窺這個行業(yè)走向成熟的一些因子。

1.穿越風(fēng)暴

創(chuàng)業(yè)伊始，銅板街就遭遇了一個巨大危機(jī)。

為期半年多的開發(fā)測試之后，2013年6月11日，銅板街 App 作為國內(nèi)第一款可以在手機(jī)上購買貨幣基金的版本正式上線。僅僅兩天之后，何俊老東家支付寶開發(fā)的余額寶橫空出世。雖然余額寶上線也宣告了中國互金時(shí)代的開啟，但對新生的銅板街而言，無疑是當(dāng)頭一棒。

之后，何俊不斷摸索，積極調(diào)整策略，尋找差異化生存空間。

這是何俊創(chuàng)業(yè)的“第一課”，很快就嘗試了什么叫“創(chuàng)業(yè)維艱”。在創(chuàng)業(yè)這條荊棘叢生的路上，這樣的風(fēng)浪險(xiǎn)灘還有很多。

幾年后，當(dāng)行業(yè)又一次風(fēng)聲鶴唳之時(shí)，何俊似乎很少有驚恐彷徨。在與筆者的對話中，舉止溫文爾雅，聲線低沉，說話慢條斯理，即使面對質(zhì)疑，也不會惱怒，會沉思片刻，平靜地給出答復(fù)。

這也許與何俊早年在阿里巴巴接受的魔鬼訓(xùn)練不無關(guān)系。何俊在 2002 年加入阿里，工號 743，做銷售，用9個月的時(shí)間做到了TOP sales。

比我更熟悉何俊的，華創(chuàng)資本管理合伙人吳海燕算是之一。她是金融科技領(lǐng)域公認(rèn)的投得最好的幾個人之一。嚴(yán)謹(jǐn)、低調(diào)與踏實(shí)，是吳海燕在VC風(fēng)投圈的名片。從2004年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入投資圈至今，她在這個行業(yè)里沉淀了14年，見證了中國VC風(fēng)投行業(yè)的興起和爆發(fā)。

她跟周天財(cái)經(jīng)回憶了自己投資銅板街的經(jīng)歷：2013 年 4 月份，吳海燕推著嬰兒車到杭州休假，順道見了一下何俊。見面雖然不太正式，卻讓吳海燕印象深刻。

彼時(shí)，金融科技行業(yè)還毫無聲勢，連吳海燕都完全沒辦法預(yù)料到行業(yè)后來經(jīng)歷的跌宕起伏。吳海燕說，那時(shí)候只是覺得智能手機(jī)普及快，想看看有沒有類似美國正在興起的智能移動理財(cái)公司，看了十幾家創(chuàng)業(yè)公司，有的只有 PC 端，有的主要提供資訊，有的只是推薦產(chǎn)品，填一堆問卷之后就沒有更多功能了。

但那時(shí)的銅板街已經(jīng)打通了支付環(huán)節(jié)，在線就能完成直接購買，從來沒有人知道貨幣基金還可以這樣購買。吳海燕說，“何俊做支付出身，大額互聯(lián)網(wǎng)支付怎么做，他想了很多辦法，是我當(dāng)時(shí)看了十幾家公司里唯一做到這一點(diǎn)的，所以就投了。”

但吳海燕不知道的是，在她見面之前，因?yàn)樘?，何俊走得步履艱難。

彼時(shí)，余額寶尚未推出，沒有人可以做到在手機(jī) APP 上購買、查看收益和提現(xiàn)。他與全國 40 家基金公司談合作，都吃了閉門羹，只因一無牌照，二無背景。直到碰到了數(shù)米基金網(wǎng)。見面之前，何俊心里打鼓，心想如果數(shù)米基金也不合作，恐怕就要放棄了，但沒想到跟對方總經(jīng)理相談甚歡，一拍即合。

創(chuàng)業(yè)就是這樣，必須堅(jiān)持到別的人都堅(jiān)持不住了。對于何俊來說，也許是他當(dāng)初三個月內(nèi)幫支付寶簽下 100 家票務(wù)代理商的勁頭和經(jīng)驗(yàn)，讓他一直堅(jiān)持到了第 41 家的談判桌上。

2.要的=有的+舍的

比起面對挫折時(shí)的自我激勵或曰自我“欺騙”，面對誘惑時(shí)的克制，要更為困難。

2014 年下半年至 2015 年上半年，隨著股市的持續(xù)走牛，很多網(wǎng)貸和理財(cái)平臺開始介入股票配資業(yè)務(wù)。關(guān)于要不要介入股票配資業(yè)務(wù)，在何俊的辦公室引發(fā)了激烈的討論。

進(jìn)軍這個業(yè)務(wù)，何俊想過沒有?想過，畢竟在那個時(shí)間點(diǎn)，正是互金行業(yè)瘋狂搶占份額的時(shí)候，“大家都不敢慢，慢了地位就沒有了”，這對于不甘人后的何俊來說，是難以拒絕的誘惑。

但是，何俊最終還是選擇了舍棄。吳海燕回憶，當(dāng)時(shí)能夠忍住不去做配資的公司，銅板街是唯一一家。

企業(yè)家不必是圣人，業(yè)務(wù)取舍，何俊有自己的邏輯。

“高收益往往伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)，銅板街不要干高風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)。”何俊說，“讓老百姓的錢相對安全的資產(chǎn)才是銅板街需要的。”何俊認(rèn)為，股票配資是一件短期的事，而非長期事業(yè)。他不是為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)，也不是單純?yōu)榱烁噱X而創(chuàng)業(yè)。他要的更多，要意義，要心安理得，不要成為資本的奴才或賺錢機(jī)器，他還要未來。

這樣的事情，年輕的時(shí)候何俊就干過。2002 年，大學(xué)剛畢業(yè)的他放棄了某通信巨頭給出的月薪 4000 元的工作 offer，去了不足 800 元的阿里巴巴，就是因?yàn)樗X得阿里更有前途。2006 年，他從阿里銷售主管崗位再次任性放空自我，降級降薪加入支付寶事業(yè)群，從零開始學(xué)起，甚至要向最基層的客服人員請教。支付寶那本厚厚的客服手冊，三個月內(nèi)他從頭到尾讀了 4 遍。

“要的=有的+舍的。”這是何俊對每個員工加入銅板街時(shí)都會講的一句話。

兩個月后，股市出現(xiàn)斷崖式下跌，因?yàn)榧眲〉?dǎo)致很多人無法平倉。很快，以恒生電子的 HOMS 配資系統(tǒng)被叫停為標(biāo)志，一度登堂入室被互金公司熱捧的場外配資業(yè)務(wù)陷入停業(yè)整頓之中。

不久后，當(dāng)市場上醫(yī)美分期和現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)興起時(shí)，何俊也同樣否決了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。因?yàn)樵谒磥?，股票配資、醫(yī)美分期和現(xiàn)金貸等行業(yè)壞賬率高，與銅板街追求長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展規(guī)劃不符。何俊說，“很多人創(chuàng)業(yè)做著做著把握不住誘惑，迷失了方向，忘記了初心。”

在 2018 年會演講中，他對 300 位同事說：“多公司賬上有錢，因?yàn)橐郧案傻囊恍I(yè)務(wù)積累了很多錢，但是，未來怎么樣?不知道!過去，我們雖然沒有掙大錢，但我們心里踏實(shí)、心安理得。”

信念這種東西，不僅是信，不僅是念，更要行。好的商業(yè)信念，不是回避功利成敗，更不是讓人消極遁世，而是要讓人調(diào)整暫時(shí)和長遠(yuǎn)成功的關(guān)系。

能夠避開創(chuàng)業(yè)路上的無數(shù)暗礁，何俊當(dāng)然并非運(yùn)氣好。他的信念、價(jià)值觀幫他在兩難之選中不經(jīng)意地做出了正確的決定。

“在思考問題的關(guān)鍵時(shí)刻，在決策的時(shí)候，在你一念之差的時(shí)候，企業(yè)文化、價(jià)值觀會告訴你該怎么做。走正道(還是走邪路)，有時(shí)候是一念之差。”

股票配資、學(xué)生貸、房屋首付貸、ICO、現(xiàn)金貸，這些在當(dāng)時(shí)大火且暴利的業(yè)務(wù)銅板街都沒碰，何俊秉承的核心理念就是“客戶第一”，沒有什么比客戶資金安全更重要的事情。

3.走正道的團(tuán)隊(duì)

企業(yè)家有信念，不等于企業(yè)就一定能走正道。因此，何俊在銅板街把價(jià)值觀看得很重，很重。

在銅板街，何俊提出了 5+3 的價(jià)值觀管理理念。其中，“5”是對所有員工的行為準(zhǔn)則——客戶第一、正直誠信、自驅(qū)上進(jìn)、協(xié)同作戰(zhàn)和擁抱變化。其中，客戶第一是統(tǒng)領(lǐng)，正直誠信、自驅(qū)上進(jìn)是做人的原則;協(xié)同作戰(zhàn)和擁抱變化是做事的根本方法;“3”是針對中高層管理干部，是指大局觀、影響感召和通透，意思是強(qiáng)調(diào)公司利益大于個人利益，大家要合作共贏;對下屬要言傳身教，傳遞正能量，要胸懷開放，坦誠自知。

在銅板街，業(yè)績評估影響?yīng)劷?，價(jià)值觀的評估則會影響到晉升、期權(quán)。為什么?因?yàn)楹慰∠Ｍ~板街從管理層到員工，價(jià)值觀必須要正，要符合并且做到很棒，因?yàn)橹挥羞@樣，“才能夠讓我們公司的血液持續(xù)保持干凈”，打造出一個既有拼搏精神又具有正確價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)。

子曰：“德不孤，必有鄰。”何俊曾說自己很喜歡彭蕾的一句話，“希望找到一群有情有義的人，去一起做一件有意義的事”。

吳海燕說：“我們做投資的，非?？粗氐囊稽c(diǎn)是，創(chuàng)始人能否在一無所有的時(shí)候就能組建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，這非常體現(xiàn)創(chuàng)始人的個人魅力。”

吳海燕看過很多團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)始人為了招徠人才，要么犧牲很多錢，要么出讓很多股權(quán)，但如果沒有做過多犧牲都能聚集一幫不錯的人，說明這個人很厲害。在吳海燕看來，何俊就是這樣一個頗“厲害”的人。

在今夏這一輪暴雷潮中，很多問題平臺倒在資產(chǎn)方面，何俊卻始終能底氣十足地對來訪的客戶說：銅板街資產(chǎn) 100%真實(shí)。他的底氣很大一部分來自于風(fēng)控團(tuán)隊(duì)的“鐵面無私”。

有時(shí)候，即使是何俊本人推薦的資產(chǎn)，風(fēng)控團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審核后發(fā)現(xiàn)不合格，也會毫不留情地拒絕，甚至多次直接“懟”何俊，請其不要插手風(fēng)控工作。而何俊，不但沒有因?yàn)楸粦欢X得顏面掃地，反而非常慶幸，自己找到了一起走正道的認(rèn)真做事的同伴。

這也是為何，銅板街在今天這個時(shí)間點(diǎn)還可以逆勢上揚(yáng)的原因。

讓何俊感到驕傲的還不止于此，銅板街 7 天復(fù)投率達(dá)到了90%以上。所謂 7 天復(fù)投率是指客戶在某天到期回款之后，未來 7 天里再次投資的資金比例，“這個比例銅板街在全行業(yè)是第一名”。新客戶前三個月的留存率是 85%，一年的留存率是 95%以上，這些數(shù)據(jù)同樣也是行業(yè)最高的。

經(jīng)過六年的進(jìn)化，銅板街有了更清晰的定位，何俊說，大量的 P2P 公司、互聯(lián)網(wǎng)金融公司都在服務(wù)貸款客戶，而銅板街專注于服務(wù)投資客戶。他給公司的定位是，通過科技創(chuàng)新搭建起一個開放的智慧金融服務(wù)平臺，為中等收入群體提供平等、高效、透明、穩(wěn)健的金融信息服務(wù)，幫助他們獲得當(dāng)下只有私人銀行才能提供的服務(wù)和產(chǎn)品。

中國不缺金融機(jī)構(gòu)，缺的是金融科技。因此，何俊視科技為企業(yè)的生命力所在，于是他竭盡所能地用科技把銅板街這家企業(yè)武裝起來。

據(jù)他介紹，銅板街會用大數(shù)據(jù)的方式去搜羅和篩選最適合青年投資客戶的金融產(chǎn)品，以 AI 賦能，為客戶提供智能金融信息服務(wù)，同時(shí)，還會用 OCR、人臉識別、指紋識別等機(jī)器語言去幫助客戶保護(hù)他們的賬戶和資金安全。

活下去，意味著一切，如果還能活得不錯，沒有理由不感到驕傲。但最讓何俊驕傲的，并非賺錢，而是他找到了一個價(jià)值觀相同，專業(yè)能力強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)銅板街堅(jiān)持了基本的價(jià)值觀，贏得了尊重。他說：“我不光考慮這個業(yè)務(wù)有沒有利潤，還考慮了這個業(yè)務(wù)對老百姓的價(jià)值。暴利的業(yè)務(wù)，我們都沒有做，但是我們?nèi)匀换钪?rdquo;

此時(shí)此刻，也許行業(yè)仍不平靜，但何俊卻有理由靜水流深。

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