商派微好店助力品牌玩轉(zhuǎn)零售積分營(yíng)銷

相較于拓展新客戶，維護(hù)老客的成本要低很多。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)分析，線下門店維護(hù)老客戶相較于拓展新客的成本比為1:2，線上店鋪甚至達(dá)到1:5，可見(jiàn)由此可見(jiàn)提升復(fù)購(gòu)率的重要性。

復(fù)購(gòu)率，就是重復(fù)購(gòu)買次數(shù)，反映的是客戶忠誠(chéng)度。下面商派微好店分享一種方法幫你做好會(huì)員營(yíng)銷，提升復(fù)購(gòu)率。

積分營(yíng)銷是一種黏性很高的營(yíng)銷方式，通過(guò)先消費(fèi)后獲贈(zèng)的玩法，促進(jìn)消費(fèi)者復(fù)購(gòu)。商家為了提升復(fù)購(gòu)，可將線上積分引導(dǎo)線下門店使用。商家如果有效地利用積分營(yíng)銷，可以促進(jìn)消費(fèi)者復(fù)購(gòu)，培養(yǎng)和提高消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。

“線上積分，門店使用”這種玩法，適合生鮮、服飾、牙醫(yī)門診、美容美發(fā)、汽車洗護(hù)、寵物護(hù)理等多種行業(yè)。

微好店平臺(tái)制定統(tǒng)一的積分獲取規(guī)則，用戶完成交互條件即可獲得。同時(shí)，平臺(tái)會(huì)吸納入駐線下的實(shí)體服務(wù)門店或虛擬服務(wù)項(xiàng)目，擁有該積分的用戶，可以直接抵扣這些服務(wù)和項(xiàng)目，而入駐的商家獲得平臺(tái)免費(fèi)的用戶資源，以共享服務(wù)的方式為門店帶來(lái)流量，與平臺(tái)互贏互利。實(shí)現(xiàn)積分全平臺(tái)全渠道共享。

以生鮮行業(yè)為例，商家可通過(guò)微好店設(shè)置消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則。比如激活會(huì)員即送100積分;消費(fèi)1元贈(zèng)送1積分;為店里提出建議被采納即獎(jiǎng)勵(lì)100-1000積分等等。這些會(huì)員積分可以在積分商城里兌換各種精美獎(jiǎng)品。積分獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則有效地鼓勵(lì)了會(huì)員在線下門店消費(fèi)，大大增加會(huì)員到店率、門店復(fù)購(gòu)率。

近年來(lái)，積分營(yíng)銷作為一種行之有效的營(yíng)銷方式，從線下各實(shí)體消費(fèi)服務(wù)行業(yè)逐漸開(kāi)始向互聯(lián)網(wǎng)蔓延，成為很多電商企業(yè)進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷的首選，而且還衍生出更多適合于互聯(lián)網(wǎng)特征的新玩法。

線下實(shí)體門店對(duì)于會(huì)員積分的諸多限制，例如只能在指定門店使用、只能換取禮品而不能直接抵扣現(xiàn)金等，曾經(jīng)讓消費(fèi)者煩惱不已。不過(guò)這些規(guī)則限制，在現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)不再適用了。

減少積分兌換限制、提供更多更便捷的積分使用方式，盡量減免復(fù)雜的中間轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)、使積分營(yíng)銷真正成為一種有效的營(yíng)銷模式，能幫助電商企業(yè)黏住消費(fèi)者，建立“可持續(xù)消費(fèi)的群體”。這樣才是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì)員積分營(yíng)銷新玩法的真髓。

而一套高效實(shí)用的連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)則會(huì)給電商企業(yè)的會(huì)員積分營(yíng)銷帶來(lái)強(qiáng)大的助力。例如商派微好店的積分營(yíng)銷功能，可以把消費(fèi)者在微信上獲取的積分進(jìn)行統(tǒng)一管理。并且電商企業(yè)可以在微信公眾號(hào)上設(shè)置“積分商城”，以供會(huì)員進(jìn)行積分消耗。這樣使得這些會(huì)員積分的含金量得到了很大的提升，同時(shí)電商企業(yè)也可以以此為營(yíng)銷契機(jī)，為廣大會(huì)員提供更多的折扣及優(yōu)惠，從而實(shí)現(xiàn)會(huì)員積分價(jià)值最大化。

商派的微好店則能打破實(shí)體店眾多局限，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化營(yíng)銷。實(shí)體店+微好店，雙管齊下，節(jié)省門店?duì)I銷成本，拓展客源，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。

微好店是一款集成式的開(kāi)店工具，包含了創(chuàng)建店鋪、商品管理、訂單管理、客戶管理、門店管理、小程序、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷推廣、分銷等核心功能，覆蓋28個(gè)場(chǎng)景，對(duì)于想在社交電商藍(lán)海中升級(jí)市場(chǎng)份額的實(shí)力商家是不二選擇。

微好店將當(dāng)下流行的促銷玩法全面提供給商家：優(yōu)惠券、滿減滿送、拼團(tuán)、秒殺、刮刮卡、砍價(jià)、優(yōu)惠套餐等，這些方式都能促進(jìn)流量的重復(fù)利用。在微好店里，商家可以把線上獲取的流量實(shí)現(xiàn)線下的轉(zhuǎn)化，線下獲取的用戶，通過(guò)小程序可引導(dǎo)至線上進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

社交電商走到今天，早已不是一款小程序打天下的玩法。在紅利爆發(fā)之際，勢(shì)必需要搶占流量、搶占技術(shù)，才可實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。微好店不只是一款開(kāi)店工具，更確切地說(shuō)微好店是一款“做好店，做好社交，做好生意”的系統(tǒng)。

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