師者,傳道授業(yè)解惑也。每年9月10日的教師節(jié)不僅是老師們的節(jié)日,其實(shí)更多的體現(xiàn)了全社會(huì)、各個(gè)行業(yè)對(duì)老師價(jià)值的認(rèn)可。在AI、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)徹底改變了很多行業(yè)面貌的今天,我們也應(yīng)該重新審視老師在互聯(lián)網(wǎng)教育中的重要性。
這個(gè)問(wèn)題在當(dāng)前最為火熱的在線少兒英語(yǔ)教育領(lǐng)域尤為突出。據(jù)不少接觸過(guò)在線少兒英語(yǔ)教育的家長(zhǎng)反映,他們滿(mǎn)心歡喜地選擇了在線少兒英語(yǔ)平臺(tái)后,卻遇到了不少新的煩心事兒:比如孩子學(xué)習(xí)的時(shí)候想問(wèn)問(wèn)題,卻沒(méi)有專(zhuān)人解答;孩子剛開(kāi)始學(xué)的時(shí)候基礎(chǔ)薄弱,也沒(méi)有相應(yīng)的老師進(jìn)行補(bǔ)課服務(wù)……互聯(lián)網(wǎng)手段的出現(xiàn)雖然解決了傳統(tǒng)教育模式中易受地域、時(shí)間限制的問(wèn)題,卻也在某種程度上拉遠(yuǎn)了學(xué)生和老師的距離,給學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來(lái)了新的困惑。
為了進(jìn)一步提升在線少兒英語(yǔ)的教育水平、提高整體教學(xué)品質(zhì),以gogokid為代表的部分高端在線少兒英語(yǔ)平臺(tái)則推出“中教”服務(wù),這或許就是解決上述難題的有效方法之一。
中教,區(qū)別于外教,其主要作用在于對(duì)家長(zhǎng)、孩子進(jìn)行專(zhuān)業(yè)貼心的指導(dǎo)與幫助,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在gogokid的教學(xué)過(guò)程中,每個(gè)孩子都會(huì)得到一名中教老師1對(duì)1的服務(wù),在正式開(kāi)課前,中教老師還會(huì)主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系,幫助家長(zhǎng)了解孩子的學(xué)習(xí)情況,協(xié)助制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。這一做法在學(xué)員家長(zhǎng)和行業(yè)里均收獲了良好的口碑。
gogokid官網(wǎng)顯示,其每一位中教老師均具有專(zhuān)業(yè)教育背景,“100%聚焦孩子學(xué)習(xí)效果,實(shí)時(shí)響應(yīng)學(xué)員學(xué)習(xí)需求”。仔細(xì)來(lái)看,gogokid的中教老師主要有三大特點(diǎn):
特點(diǎn)一幫助孩子高效融入學(xué)習(xí)
在線少兒英語(yǔ)基于互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)模式,不同于傳統(tǒng)的線下教育,有些孩子在開(kāi)始學(xué)習(xí)時(shí),需要經(jīng)過(guò)一個(gè)適應(yīng)期后,漸入佳境。gogokid采用100%優(yōu)質(zhì)北美外教1對(duì)1授課,此前沒(méi)有與外教接觸過(guò)的孩子容易緊張,有些孩子還會(huì)因?yàn)橛⒄Z(yǔ)基礎(chǔ)薄弱而跟不上節(jié)奏。為了避免這些情況,gogokid的中教老師會(huì)給每名新學(xué)員提供新生指導(dǎo),甚至必要的時(shí)候還會(huì)給孩子增加中教指導(dǎo)課,促進(jìn)孩子盡快融入學(xué)習(xí)。
特點(diǎn)二及時(shí)響應(yīng)家長(zhǎng)和孩子需求
在進(jìn)行在線英語(yǔ)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,家長(zhǎng)和孩子經(jīng)常會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題,如果有專(zhuān)人解決無(wú)疑體驗(yàn)會(huì)好很多。gogokid中教老師會(huì)全程指引每一位學(xué)員,實(shí)時(shí)響應(yīng)學(xué)員和家長(zhǎng)的學(xué)習(xí)需求,100%聚焦孩子學(xué)習(xí)效果。曾有家長(zhǎng)將gogokid的中教老師形容為《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》中的“大白”,無(wú)所不能又貼心細(xì)致,是幫助孩子學(xué)習(xí)的好伙伴。
特點(diǎn)三完善課程教育,提升學(xué)習(xí)效率
在孩子進(jìn)行在線英語(yǔ)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,除了作為重點(diǎn)的1對(duì)1外教課之外,課前課后的輔導(dǎo)工作也很重要。gogokid的中教老師會(huì)在學(xué)習(xí)全周期內(nèi)針對(duì)每個(gè)孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行定制化答疑,并及時(shí)為家長(zhǎng)提供學(xué)習(xí)延展的思路,進(jìn)行學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)方法等經(jīng)驗(yàn)分享,最大化的完善課程教育、提升學(xué)習(xí)效率。
值得一提的是,并不是所有在線少兒英語(yǔ)平臺(tái)都像gogokid一樣配備了專(zhuān)屬中教老師,有些平臺(tái)盡管配備了“班主任”,但還是采用和線下類(lèi)似的傳統(tǒng)班主任模式來(lái)進(jìn)行學(xué)生管理,即僅專(zhuān)注于學(xué)習(xí)進(jìn)度管理,而在及時(shí)響應(yīng)需求和解決問(wèn)題、提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和幫助上均存在明顯不足。甚至于一些平臺(tái)的“班主任”只是變相的客服人員,并不具備專(zhuān)業(yè)教育背景,可以為家長(zhǎng)和孩子提供的幫助非常有限。
實(shí)際上,隨著國(guó)內(nèi)在線少兒英語(yǔ)市場(chǎng)容量的快速增長(zhǎng),不管是行業(yè)還是用戶(hù),都對(duì)行業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)提出了更高要求。課程質(zhì)量更高、服務(wù)體驗(yàn)更好的平臺(tái)也就更容易從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。gogokid通過(guò)打造為孩子學(xué)習(xí)提供保駕護(hù)航的中教模式,不僅讓家長(zhǎng)更省心省力,也在無(wú)形中將在線少兒英語(yǔ)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)到了新的水準(zhǔn)。
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