秉承“共創(chuàng)、共享”的理念，樂(lè)賺金服海融易于9月15日在海爾園區(qū)內(nèi)舉辦了“大浪淘沙見(jiàn)真金”摯愛(ài)用戶(hù)溝通會(huì)，并在溝通會(huì)上，以專(zhuān)業(yè)的講解深度剖析了互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的現(xiàn)狀，以及平臺(tái)的發(fā)展情況，以面對(duì)面的方式與用戶(hù)交互溝通，傾聽(tīng)用戶(hù)心聲，解答用戶(hù)疑惑，收集用戶(hù)建議。
現(xiàn)場(chǎng)用戶(hù)反映熱烈，提問(wèn)熱情不斷上升，與講解人互動(dòng)頻繁。有用戶(hù)在溝通會(huì)后表示，收獲很大，會(huì)一直關(guān)注、熱愛(ài)海融易。也有用戶(hù)提出了寶貴的建議，海融易表示，會(huì)認(rèn)真收集整理用戶(hù)的建議，并在未來(lái)的產(chǎn)品服務(wù)上予以改進(jìn)。
產(chǎn)品的一切最終都是為了服務(wù)用戶(hù)。直面用戶(hù)，及時(shí)溝通平臺(tái)發(fā)展情況，一方面是為了平臺(tái)更加高效透明的運(yùn)營(yíng)，向用戶(hù)傳達(dá)海融易合規(guī)發(fā)展的信心，一方面也為了收集用戶(hù)建議，促進(jìn)平臺(tái)更好地為用戶(hù)服務(wù)，這都體現(xiàn)了平臺(tái)永遠(yuǎn)以用戶(hù)為先的服務(wù)理念。
因?yàn)橛脩?hù)只有在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)規(guī)范等環(huán)節(jié)全流程的參與，才能從原來(lái)被動(dòng)的接受者成為主動(dòng)的參與者與設(shè)計(jì)者。產(chǎn)品不再單單是企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)提供給用戶(hù)使用的“產(chǎn)品”，而是成為企業(yè)與用戶(hù)共創(chuàng)共享的“價(jià)值”。這樣的產(chǎn)品才能夠在這個(gè)不斷變革的時(shí)代真正的為用戶(hù)所接受，并源源不斷地為用戶(hù)及企業(yè)提供價(jià)值，持久地發(fā)展下去。
在這樣一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社會(huì)化的商業(yè)環(huán)境中，意識(shí)到時(shí)代變革的企業(yè)不再固守過(guò)往獨(dú)立創(chuàng)造價(jià)值的邊界，開(kāi)始走出去，向用戶(hù)開(kāi)放自我，接收用戶(hù)的體驗(yàn)感受，真正的以用戶(hù)的體驗(yàn)為自己的體驗(yàn)，以用戶(hù)的煩惱為自己的煩惱，根據(jù)用戶(hù)的需求個(gè)性化的定制產(chǎn)品及服務(wù)，共創(chuàng)共享，產(chǎn)出新的價(jià)值。
作為不斷探索與創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，海融易也在不斷開(kāi)放自我，并表示未來(lái)將開(kāi)放更多豐富多彩的活動(dòng)與用戶(hù)交互，幫助用戶(hù)更好地了解海融易，使用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值，共創(chuàng)共享收獲美好生活。
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