中秋小長假與十一國慶黃金周接踵而至。超長假期點燃了人們的消費欲望,旅游出行、走親訪友、婚慶酒宴等等都不斷增加著消費支出,越來越多的人選擇使用消費金融服務(wù)為“荷包”減壓。馬上消費金融作為國內(nèi)消費金融服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,一直致力于為人們提供完善的金融服務(wù)。
線上線下、多場景、無抵押,為用戶提供便捷的服務(wù)
馬上金融自創(chuàng)建之初就重視深耕場景,通過線上線下場景的覆蓋,用合理的金融服務(wù)助力用戶實現(xiàn)更好的生活。目前已經(jīng)開拓了家電、3C、旅游、家裝、醫(yī)美、教育等多樣化場景,市場滲透率不斷加大,已基本實現(xiàn)產(chǎn)品全覆蓋?,F(xiàn)階段,馬上金融服務(wù)的線下門店約13萬家,服務(wù)范圍覆蓋200多個,線上已與中國主要的互聯(lián)網(wǎng)消費平臺建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,包括BATJ、美團(tuán)、今日頭條等。
值得一提的是,為了構(gòu)建適配不同場景、不同用戶群體的產(chǎn)品,馬上金融打造了馬上貸、安逸花、消費分期等多款深受用戶歡迎的多元化產(chǎn)品矩陣,為超過4500萬用戶提供消費金融服務(wù)。
極致產(chǎn)品體驗,滿足用戶需求
產(chǎn)品是連接企業(yè)和用戶的紐帶,帶給用戶極致體驗是馬上金融打造產(chǎn)品永恒的追求。目前,馬上金融已經(jīng)搭建了線上APP、微信、H5等入口,為用戶帶來了全新的移動端體驗,讓服務(wù)更易得。
馬上金融的線上服務(wù)流程也在不斷簡化。首先,產(chǎn)品頁面簡潔明了,信息填寫與操作步驟簡化,合同條款簡單易懂,最大化的降低了用戶申請的難度;其次,用戶從登錄、流程切換、貸款審批到客服回復(fù),所有環(huán)節(jié)都盡可能的縮短耗時,力爭在最快時間內(nèi)完成全部服務(wù)流程,降低用戶的等待時間。通過馬上金融自主構(gòu)建的自動化審批系統(tǒng),用戶在線提交申請之后,系統(tǒng)最快3秒即可反饋審批結(jié)果,最快10秒放款。馬上金融通過技術(shù)手段充分保護(hù)用戶信息與資金安全,突出提示用戶還款途徑、方式以及逾期風(fēng)險,幫助用戶降低逾期,積累信用。
現(xiàn)代人的生活娛樂不斷依賴手機(jī)。在等車、等人的時間空隙,馬上金融APP還增加了消費、支付、娛樂、互動、社交等新的附加功能,不斷滿足用戶衣食住行娛的全面需求,服務(wù)用戶的生活更輕松,更美好。
未來,馬上金融會持續(xù)將金融科技融入普惠金融之中,為中低收入人群帶來更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),同時也將向更多的消費場景擴(kuò)展,滿足中國老百姓全方位的消費需求。
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