打敗方便面的是外賣 顛覆家電行業(yè)的是IOT

產(chǎn)品經(jīng)理常們說,沒有使用場(chǎng)景的產(chǎn)品,都是耍流氓。用場(chǎng)景思維分析問題,的確是個(gè)好方法。如果從場(chǎng)景角度去看IT、數(shù)碼和家電的變遷歷史,主流IT產(chǎn)品的使用場(chǎng)景,在過去數(shù)十年間,剛好經(jīng)歷了一個(gè)輪回。

90年代之前,電視作為最早信息家電,場(chǎng)景是客廳;隨后20年進(jìn)入PC黃金時(shí)代,場(chǎng)景是書房和辦公室;2010年之后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)景是碎片化的等車、吃飯等“移動(dòng)場(chǎng)景”,IoT時(shí)代雖說是萬物互聯(lián),但人們發(fā)現(xiàn)各種聯(lián)網(wǎng)的家電才是主戰(zhàn)場(chǎng),場(chǎng)景又一次回到了家庭。

這兩年IoT家電領(lǐng)域的玩家有點(diǎn)多,大體可以分為三個(gè)陣營,上演了一出三國殺:

主打可聯(lián)網(wǎng)家電品牌云米,延續(xù)小米在手機(jī)市場(chǎng)慣常打法,推出一系列家電產(chǎn)品,剛剛登陸美國資本市場(chǎng);國內(nèi)主流家電廠商也紛紛跳入IoT市場(chǎng),憑著AI、時(shí)尚吸引年輕的互聯(lián)網(wǎng)原住民;擁有渠道優(yōu)勢(shì)的企業(yè),如蘇寧已經(jīng)殺入智能家居領(lǐng)域,成了IoT行業(yè)的第三股勢(shì)力。

打敗方便面的是外賣 顛覆家電行業(yè)的是IOT

9月25日,蘇寧智能產(chǎn)品2018秋季發(fā)布會(huì)在北京舉辦。在發(fā)布會(huì)上,蘇寧智能終端公司發(fā)布蘇寧小Biu智能音箱極智版、智能鬧鐘,蘇寧極物系列智能魔鏡、智能安防套件、智能煙灶機(jī)、智能新風(fēng)機(jī)、智能晾衣機(jī)、智能云鎖,以及PPTV新一代激光電視、QLED電視等10款智能硬件產(chǎn)品,

同時(shí)發(fā)布的,還有蘇寧BiuOS操作系統(tǒng),以及蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟的新聞。蘇寧還專門成立了智能終端公司,宣布全面進(jìn)軍智能生活硬件領(lǐng)域。蘇寧智能終端公司常務(wù)副總裁劉東皓也表示,推出蘇寧極物智能硬件產(chǎn)品,蘇寧進(jìn)行了長時(shí)間的準(zhǔn)備。

看來,蘇寧這是要ALL IN IOT的智能家居的節(jié)奏了。

IoT家庭場(chǎng)景的入口在哪里?

在我的重創(chuàng)新一書中,多次強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中入口思維的重要性。

入口是企業(yè)與用戶之間最重度連接的產(chǎn)品和服務(wù),有了入口便可以構(gòu)建整個(gè)生態(tài)體系。BAT和獨(dú)角獸企業(yè)能夠崛起,均離不開入口,搜索是百度的入口;電商平臺(tái)是阿里巴巴的入口;安全衛(wèi)士則是360的入口。

那么時(shí)下蓬蓬勃勃的IoT的入口在哪里?有人認(rèn)為是路由器,多年前幾家路由器廠商為此還大打價(jià)格戰(zhàn),號(hào)稱要做客廳第一入口。沒錯(cuò),路由器是網(wǎng)絡(luò)層入口,卻很難影響在上的應(yīng)用層和內(nèi)容層,并不能改變行業(yè)格局。說白了,它只是個(gè)偽入口!

從不同維度看,家庭場(chǎng)景IoT真正入口有三個(gè):

智能門鎖,是空間維度和時(shí)序入口,既是物理入口,也是進(jìn)入家中的第一個(gè)接觸的設(shè)備;高清、藍(lán)光畫質(zhì)的視頻節(jié)目,占用了家庭最大的帶寬資源,互聯(lián)網(wǎng)電視是當(dāng)之無愧的信息入口;可以識(shí)別語音、操控家庭設(shè)備的智能音箱,帶來最簡(jiǎn)潔的操控體驗(yàn),是控制第一入口。

所以,IoT與互聯(lián)網(wǎng)的邏輯并不完全相同,多入口需要多重布局?;仡^再看蘇寧發(fā)布的十款新品的邏輯就非常清楚了:

兩款電視和智能魔鏡都是信息入口;智能云鎖、安防套件是空間入口;鬧鐘、智能音箱、智能煙灶機(jī)是控制入口,其他是兩款家居行業(yè)的新品類。十款產(chǎn)品看似龐雜,背后卻顯示出,蘇寧對(duì)于IoT產(chǎn)品的入口思維精準(zhǔn)把握,七八款入口產(chǎn)品的落子,已經(jīng)占住了IoT市場(chǎng)最厚的金角和銀邊,蘇寧已經(jīng)站在智能家居風(fēng)口之上。

打敗方便面的是外賣 顛覆家電行業(yè)的是IOT

AI和聯(lián)網(wǎng),IoT不可忽視的兩個(gè)變量

科技在以飛快的速度進(jìn)化,IoT時(shí)代的智能家居,絕不能停留于傳統(tǒng)家電的思維。在我看來,IoT有兩大屬性不可忽視:一個(gè)是聯(lián)網(wǎng),另一個(gè)是人工智能。

聯(lián)網(wǎng)讓每一個(gè)電器之間都不再是孤立的存在,而是“一損俱損,一榮俱榮”;人工智能、語音交互,讓原本只會(huì)被動(dòng)接受指令的電器,有朝一日也會(huì)主動(dòng)PUSH,甚至跟主人交談。試想有一天,你家的攝像頭在自動(dòng)檢視房間后發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)灰塵很多,然后語音建議,“不妨考慮下我們生產(chǎn)的某某掃地機(jī)吧!”

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不同系統(tǒng)的兼容性就已經(jīng)讓人叫苦不迭,你能在蘋果手機(jī)安裝安卓系統(tǒng)?還是在安卓手機(jī)體驗(yàn)iOS?太難。同樣,在IoT時(shí)代,你能指望小米的小愛音箱,打開格力的空調(diào),同樣很難!

智能家居行業(yè)的痛點(diǎn)就是:品牌各自為戰(zhàn),產(chǎn)品無法實(shí)現(xiàn)跨品牌互聯(lián)互通。

過去,人們可以在一個(gè)家里選擇不同品牌的電器,空調(diào)用格力的、電視用創(chuàng)維或者長虹的,洗衣機(jī)用海爾的;未來,你的家里可能的品牌會(huì)越來越少,甚至只有一種。不同品牌的電器,如果沒有開放接口,各自為戰(zhàn),就會(huì)被擁有入口的全系列產(chǎn)品的品牌蠶食和吞噬。

打敗方便面的是外賣 顛覆家電行業(yè)的是IOT

在秋季發(fā)布會(huì)上,蘇寧連發(fā)新品之外,還推出了蘇寧智能大腦BiuOS開放系統(tǒng),成立Biu+生態(tài)聯(lián)盟,甚至成立專門的智能終端公司。一系列的舉動(dòng),不難看出,蘇寧擁有敏銳的生態(tài)思維。

蘇寧BiuOS集成了市場(chǎng)主流IOT連接協(xié)議,可提供跨平臺(tái)的多端互通技術(shù)解決方案。在BiuOS的賦能下,蘇寧智能音箱、智能鬧鐘、智能魔鏡、智能煙灶機(jī)等入口級(jí)產(chǎn)品,可連接操控客廳、廚房、臥室、衛(wèi)生間等家庭場(chǎng)景下超過100個(gè)品牌,5000余款智能產(chǎn)品,形成一整套可定制化的全屋智能解決方案。

兼容BiuOS的品牌和產(chǎn)品,不必再去專門研發(fā)人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算這些跨界能力,節(jié)省了大量人力物力,專心從事家電技術(shù)的研發(fā),同時(shí),還可以快速從蘇寧的生態(tài)體系中獲得蘇寧大腦的AI能力,與其他家電產(chǎn)品的聯(lián)網(wǎng)能力,形成一套完整而流暢的用戶體驗(yàn)。

從這個(gè)意義看,蘇寧的開放生態(tài)更像是幫助傳統(tǒng)家電企業(yè),建立了護(hù)城河和橋頭堡,通過AI和蘇寧的開放系統(tǒng)快速賦能,在IOT時(shí)代立于不敗之地。

【結(jié)束語】

在劉慈欣科幻小說《三體》里,有一句很囂張的話:“我消滅你,與你無關(guān)”,降維打擊,無疑是最強(qiáng)的打擊,也是絲毫沒有還手能力的一種打擊。這種例子在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中并不少見:

比如人們經(jīng)常調(diào)侃,打敗方便面的,不是另外一家方便面企業(yè),而是美團(tuán)外賣;打敗膠卷的,不是另外一家膠卷,而是單反。同樣打敗單反,也不是另外一家單反,而是智能相機(jī)。

PC時(shí)代,360和搜狗憑借三級(jí)火箭模式,用工具軟件降維打擊瀏覽器市場(chǎng),迅速后來居上。在IOT時(shí)代,家電一旦實(shí)現(xiàn)全面互聯(lián),加上強(qiáng)入口資源,傳統(tǒng)家電行業(yè)被外來物種互聯(lián)網(wǎng)家電全面擊潰。

蘇寧發(fā)布的入口級(jí)的智能家電,并不排斥傳統(tǒng)家電的玩法,蘇寧智能終端公司常務(wù)副總裁劉東皓專門聘請(qǐng)了全球頂級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)大師Frank Stephenson擔(dān)任創(chuàng)意總監(jiān),可以預(yù)見,蘇寧極物智能硬件將會(huì)更加科技范兒、時(shí)尚感,也更有品質(zhì)。

但我更看好,蘇寧一系列開放生態(tài)的玩法,他們并不是與傳統(tǒng)家電業(yè)搶市場(chǎng),而是通過AI賦能、軟硬互補(bǔ),平臺(tái)與品牌互補(bǔ),共同建設(shè)家電行業(yè)的新生態(tài)。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2018-09-30
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