在剛剛結(jié)束國慶黃金周期間,蘇寧易購發(fā)布了“2018國慶黃金周消費大數(shù)據(jù)”,作為智慧零售行業(yè)的引領(lǐng)者,蘇寧歷經(jīng)改革開放以來零售業(yè)的發(fā)展與變化,為人民美好便利生活立下汗馬功勞。近30年零售行業(yè)的深耕,造就了蘇寧敏銳的市場洞察力。
(圖:蘇寧小鎮(zhèn)家電購物節(jié))
大數(shù)據(jù)彰顯消費升級新趨勢,品質(zhì)升級勢在必得
現(xiàn)今消費市場早已遠離必需品消費升級時代,人們的消費行為不再是以衣食為主的生活必需與解決溫飽。而在科技產(chǎn)品的新興階段,老三樣和新三樣的消費風潮也已褪去,小康消費升級儼然已不能滿足人們的消費需求。這意味著消費升級已經(jīng)進入3.0時代,人們在吃、穿、用、住、行各方面產(chǎn)生了品質(zhì)升級的消費新需求。
從蘇寧易購“2018國慶黃金周消費大數(shù)據(jù)”中就可以看出,消費者在吃、穿、用、住、行各方面對品質(zhì)的更高需求。數(shù)據(jù)中顯示,今年方便火鍋以銷售同比增長4326.3%的數(shù)字,成為國慶黃金周期間熱門產(chǎn)品,野餐墊銷售同比增長1428.9%,人們國慶出行已不再是“香腸、泡面、礦泉水,腿收一下”可以滿足了。而智能門鎖銷售同比增長1057%,床上四件套銷售同比增長929.5%,家居用品也更傾向于更舒服的方式。
TF口紅銷售同比增長583.1%,衛(wèi)龍辣條也當仁不讓銷售同比增長479.3%,高端化妝品與“網(wǎng)紅食品”成為高銷售產(chǎn)品,也體現(xiàn)了消費需求的變化。
(圖:蘇寧易購門店)
用戶分析數(shù)據(jù)中,數(shù)碼產(chǎn)品中外星人游戲筆記本、美顏手機、藍牙耳機等數(shù)碼類產(chǎn)品,出行零食類產(chǎn)品中野餐墊、方便火鍋、衛(wèi)龍辣條、進口零食為主的產(chǎn)品,以及服飾美妝品類中TF口紅、眼罩等產(chǎn)品,消費增長顯著,同時90后消費遠遠超過80消費??芍^是消費三大實力擔當:潮流擔當、吃貨擔當、顏值擔當,也表現(xiàn)出了90后作為消費核心群體,對品質(zhì)型消費的需求變得更高。
央媒肯定智慧零售,極致產(chǎn)品體驗助推消費升級
蘇寧“2018國慶黃金周消費大數(shù)據(jù)“發(fā)布當日,人民日報也針對國慶期間居民消費情況發(fā)布了《消費亮點 點亮假期》一文,中文借用蘇寧金融研究院宏觀經(jīng)濟中心主任黃志龍的觀點,表達了消費升級趨勢下,人們對精神層面需求的重視。
次日,央視《新聞聯(lián)播》、央視財經(jīng)頻道《經(jīng)濟信息聯(lián)播》、央視1套《晚間新聞》也報道了關(guān)于蘇寧易購消費升級觀點的相關(guān)內(nèi)容,并引用蘇寧國慶黃金周消費大數(shù)據(jù),對國慶期間消費實況進行播報,新聞報道中也呈現(xiàn)了蘇寧易購賣場黃金周尾期人聲鼎沸的購物場景。
(圖:《新聞聯(lián)播》蘇寧易購門店畫面)
蘇寧不僅在1-3季度銷售整體保持增長,國慶期間達到銷售階段高峰再創(chuàng)佳績,更是得到央視、人民日報等多家媒體認同,這些都是對智慧零售的肯定與鼓勵。未來,消費者的購物過程將不單單是購買產(chǎn)品,更多的是享受購買商品前后的極致服務體驗,蘇寧也會在不斷打造極致的前沿產(chǎn)品的同時,為消費者提供更好的服務。
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