10月22日，共享充電寶行業(yè)領(lǐng)軍品牌怪獸充電宣布，日前，怪獸充電已在全國范圍內(nèi)，面向全部微信端用戶正式開啟“押金自動(dòng)退還”功能。怪獸充電微信端用戶在充值押金時(shí)，只需勾選“開啟押金自動(dòng)退”選項(xiàng)，即可在訂單結(jié)束后，自動(dòng)退還押金。怪獸充電由此成為共享充電寶行業(yè)首家開啟“押金自動(dòng)退還”的品牌。
共享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的押金問題一直是媒體輿論和廣大用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。作為一種全新的共享經(jīng)濟(jì)模式，在押金問題上，共享充電寶行業(yè)擁有比前人更加成熟的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念。
以怪獸充電為例，早在2017年11月，怪獸充電全新柜式機(jī)及隨身充電寶上市當(dāng)日，便實(shí)現(xiàn)了支付寶端免押金租借，為芝麻信用狀況良好的用戶直接開放免押租借服務(wù)。同時(shí)，怪獸充電不斷尋找微信端優(yōu)化押金體驗(yàn)的方式方法，于近期推出“押金自動(dòng)退還”功能。
敢于行業(yè)率先推出“押金自動(dòng)退還”，怪獸充電創(chuàng)始人、CMO張耀榆表示：“得益于高效的市場運(yùn)營和嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管控，怪獸充電始終保有健康的現(xiàn)金流，不動(dòng)用押金。”推出“押金自動(dòng)退還”，怪獸充電希望借此給用戶以安心，進(jìn)而降低使用門檻，讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)便利的共享充電寶服務(wù)。未來，怪獸充電仍將以用戶為中心，不斷提升產(chǎn)品、打磨服務(wù)，滿足用戶的更多需求。
怪獸充電“押金自動(dòng)退還”啟動(dòng)后，廣大用戶和合作商戶好評如潮。重慶用戶劉女士告訴記者，基于對押金難退的擔(dān)憂，之前她體驗(yàn)共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品， “一看到需要交押金，我基本上就退出”。體驗(yàn)怪獸充電“押金自動(dòng)退還”，劉女士發(fā)現(xiàn)訂單結(jié)束后不到1分鐘即收到了退還押金。“真正做到了(押金)自動(dòng)退，‘秒退’!”
記者觀察發(fā)現(xiàn)，怪獸充電成立至今，深耕產(chǎn)品用戶體驗(yàn)，此次開啟“押金自動(dòng)退還”，主動(dòng)探查用戶需求，不斷沿著商業(yè)本質(zhì)道路越走越好。未來，這家年輕公司或?qū)砀囿@喜。
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