一家不足200平米的小店能不能發(fā)展成為世界500強(qiáng)企業(yè)?改革開(kāi)放四十年來(lái),中國(guó)市場(chǎng)上涌現(xiàn)出無(wú)數(shù)大大小小的商店,但像蘇寧這樣的案例在零售行業(yè)恐怕不多。
10月24日,全國(guó)工商聯(lián)在北京舉行新聞發(fā)布會(huì),發(fā)布《改革開(kāi)放40年百名杰出民營(yíng)企業(yè)家名單》中,蘇寧掌舵人張近東作為零售業(yè)代表,入選其中。
28年前,張近東在深圳陪朋友吃飯,聽(tīng)朋友高聲談?wù)撋钲谝呀?jīng)有百萬(wàn)富翁,他盤(pán)算出蘇寧創(chuàng)業(yè)第二年,已經(jīng)有過(guò)千萬(wàn)的銷(xiāo)售利潤(rùn),沒(méi)有做聲。28年后,世界500強(qiáng)、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)排列第二……榮耀加冕之下,他卻感受到更多的責(zé)任與壓力。
張近東的企業(yè)家精神——“走出舒適區(qū)”
中國(guó)真正的民營(yíng)企業(yè),出現(xiàn)于改革開(kāi)放之后。1984年鄧小平視察深圳、珠海等經(jīng)濟(jì)特區(qū)后,有了柳傳志、張瑞敏、王石、張近東、任正非、宗慶后等第一批真正意義上的民營(yíng)企業(yè)家的蓬勃興起,從白手起家,到勇立潮頭,企業(yè)家精神起到了關(guān)鍵性作用。
如何詮釋企業(yè)家精神?
有人說(shuō)是吃苦耐勞,有人說(shuō)是勵(lì)精圖治,有人說(shuō)是敢于冒險(xiǎn),對(duì)于張近東來(lái)說(shuō),這些都對(duì),但對(duì)于他和蘇寧,最重要的一點(diǎn)是,敢于走出自己的舒適區(qū)。
創(chuàng)業(yè)28年,張近東依舊能追憶起創(chuàng)業(yè)前的日子。一份別人眼里的鐵飯碗工作,想必走到今天,也不會(huì)差。但是對(duì)于張近東來(lái)說(shuō),不差,遠(yuǎn)沒(méi)有最好那么有吸引力,創(chuàng)辦“蘇寧”,是張近東的第一次走出“舒適區(qū)”。
2001年11月,中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,在張近東看來(lái),中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,特別是外資商業(yè)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)以后,從長(zhǎng)遠(yuǎn)、戰(zhàn)略的高度來(lái)考慮,中國(guó)必須要有自己本土的、立得住且叫得響的商業(yè)品牌。當(dāng)時(shí)蘇寧批發(fā)業(yè)務(wù)占50%,手里更是握著5個(gè)多億的美金的批發(fā)生意,猶如壯士斷腕般,張近東決定打破原有的批發(fā)舒適帶,帶領(lǐng)蘇寧從專(zhuān)業(yè)零售轉(zhuǎn)型綜合連鎖零售。
僅僅5年時(shí)間,張近東憑借敢于打破藩籬的干勁兒,完成了在全國(guó)省會(huì)布局的目標(biāo)。
類(lèi)似的情景,在又一個(gè)十年后上演。2008年,金融危機(jī)來(lái)襲,一邊是新一輪電商創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)生水起,另一邊則是互聯(lián)網(wǎng)大潮下實(shí)體零售的艱難求生。彼時(shí)的蘇寧已經(jīng)成為全國(guó)最大的連鎖企業(yè),而又一次站在十字路口的張近東并沒(méi)有過(guò)多猶豫。果斷帶領(lǐng)蘇寧上網(wǎng),十年的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,蘇寧已經(jīng)完成了從實(shí)體經(jīng)濟(jì)+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+零售的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)在,歷經(jīng)28年發(fā)展的蘇寧已經(jīng)成長(zhǎng)為世界500強(qiáng)企業(yè),產(chǎn)業(yè)覆蓋了商業(yè)、物流、金融、科技、地產(chǎn)、體育、文創(chuàng)、投資等領(lǐng)域,交易規(guī)模過(guò)萬(wàn)億。但在張近東看來(lái),蘇寧還非常年輕,還有很長(zhǎng)的路要走。
載譽(yù)更前行,自我革新,張近東仍在路上
隨著消費(fèi)升級(jí)風(fēng)口的到來(lái),零售商和品牌商都面臨新的騰飛契機(jī)。張近東早就前瞻性地洞察到了這一風(fēng)口,2017年3月,他在全國(guó)兩會(huì)上拋出“智慧零售”的概念,即運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù),構(gòu)建商品、用戶、支付等零售要素的數(shù)字化,將采購(gòu)、銷(xiāo)售、服務(wù)等流程智能化,以更高的效率和更好的體驗(yàn)為用戶提供商品和服務(wù)。
為此,張近東也做了一系列戰(zhàn)略部署,通過(guò)大數(shù)據(jù)的挖掘、全渠道的打通、物流的全面智能化、開(kāi)放化等智慧的方式真正服務(wù)用戶,服務(wù)顧客,讓“精準(zhǔn)訂制”,“智能制造”成為現(xiàn)實(shí)。
2017年12月19日,張近東正式啟動(dòng)大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,計(jì)劃到2020年新開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店20000家、落地2000多萬(wàn)平方米商業(yè)實(shí)體,而大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略也成為拉動(dòng)蘇寧2018年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的新引擎。智慧零售才落地不久已經(jīng)展現(xiàn)出巨大勢(shì)能:截止2018年10月21日,蘇寧門(mén)店總數(shù)近9000家。2018累計(jì)新開(kāi)店4440家。其中,蘇寧小店新開(kāi)1753家;零售云易購(gòu)精選店新開(kāi)1452家;易購(gòu)直營(yíng)店579家、電器店124家、大潤(rùn)發(fā)超市店400家。此外,蘇寧紅孩子店、蘇寧有房、蘇寧影城、汽車(chē)超市店、蘇寧超市、蘇寧極物店、蘇寧體育店、蘇寧體育彩票遍地開(kāi)花。
世界500強(qiáng)、中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)……蘇寧在張近東的帶領(lǐng)下,茁壯成長(zhǎng),榮耀加身,但仍舊勇往直前。未來(lái),蘇寧將始終聚焦互聯(lián)網(wǎng)零售、同心多圓發(fā)展,能力專(zhuān)業(yè)協(xié)同、資源整合共享。借勢(shì)中國(guó)改革開(kāi)放40年騰飛的腳步,將中高端消費(fèi)市場(chǎng)和縣鎮(zhèn)市場(chǎng)將作為蘇寧發(fā)展的最大的增量空間,同時(shí)也致力國(guó)際化發(fā)展,力求在海外市場(chǎng)再造一個(gè)蘇寧的巨大藍(lán)海。
創(chuàng)新、革新、走出舒適區(qū)、打破藩籬,不斷的超越自我,在新的時(shí)代機(jī)遇下,張近東帶領(lǐng)蘇寧再一次走上智慧零售的征程。其實(shí),也正是由于張近東這種不斷自我變革的企業(yè)家精神才鑄就了一個(gè)個(gè)影響行業(yè)乃至?xí)r代的企業(yè)。
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