“工作太忙,沒時(shí)間逛超市,還好身邊有蘇寧小店。”憑借APP下單的簡(jiǎn)易操作和極速配送的貼心服務(wù),蘇寧小店收獲了眾多“女友粉”的表白。
在廣告公司上班的宋小姐,就是蘇寧小店“女友粉”中的一員。因工作繁忙,為享受到便捷的服務(wù),宋小姐特意搬到了有蘇寧小店“傍身”的南京玄武區(qū)紫金東郡小區(qū)。
對(duì)廣告公司來說,加班已成為家常便飯。“本來下班就挺晚了,可不想再花時(shí)間逛超市了,只想回家躺著休息。”宋小姐坦言,下班后逛逛超市,買自己想買的零食對(duì)她來說是一種奢望。不過,蘇寧小店將這種奢望成為了現(xiàn)實(shí)。只要?jiǎng)觿?dòng)手指頭,宋小姐就能“逛買”家門口小店。
此外,小店的極速配送服務(wù),更讓宋小姐贊不絕口。“下班路上下個(gè)預(yù)約單,到家的時(shí)候,蘇寧火箭哥也準(zhǔn)時(shí)到了”。
據(jù)了解,像宋小姐這樣,工作忙卻沒時(shí)間出門購物的消費(fèi)者不在少數(shù)。蘇寧小店配送的快速和準(zhǔn)時(shí),讓“惜時(shí)如金”的白領(lǐng)們很受用。
記者觀察到,宋小姐住的紫金東郡小區(qū)旁邊的蘇寧小店,每天都有幾十個(gè)這樣的外送單,遇到滿減活動(dòng),單天的外送量高達(dá)一百多單。“單子一來,我們就揀貨,隨后‘火箭哥’及時(shí)將訂單配送出去。”蘇寧小店的工作人員表示,周邊消費(fèi)者的訂單一般半小時(shí)左右就能送達(dá)。
據(jù)了解,為了給用戶提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn),蘇寧小店訂單由物流推出的 “蘇寧秒達(dá)”完成訂單配送,面向消費(fèi)者提供3公里內(nèi)極速配送服務(wù),以及預(yù)約時(shí)間精準(zhǔn)送達(dá)的定時(shí)達(dá)服務(wù)。
記者了解到,為了讓服務(wù)離用戶更近,蘇寧入局即時(shí)配送領(lǐng)域,推出蘇寧秒達(dá)拳頭產(chǎn)品,圍繞蘇寧線下豐富的零售業(yè)態(tài)提供1公里30分鐘、3公里1小時(shí)的分鐘級(jí)社區(qū)配送服務(wù)。
在配送方式上,蘇寧秒達(dá)打造了3個(gè)不同維度的配送隊(duì)伍,包括自營(yíng)為主的蘇寧物流專業(yè)化配送團(tuán)隊(duì),眾包形式的社會(huì)化配送力量,以及以“臥龍一號(hào)”為代表的人機(jī)協(xié)同配送的解決方案,配送速度以及用戶體驗(yàn)將得到進(jìn)一步提高。
目前蘇寧秒達(dá)在全國(guó)65城已同步開通,雙十一期間,蘇寧秒達(dá)打造的半小時(shí)生活服務(wù)圈將覆蓋10000個(gè)社區(qū)。未來,蘇寧秒達(dá)騎士團(tuán)無處不在,“秒達(dá)社區(qū)”讓消費(fèi)者省時(shí)更省心。
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