乘車碼搶占線下支付場(chǎng)景 微信支付場(chǎng)景全面占優(yōu)

近日，全球知名市場(chǎng)研究集團(tuán)益普索發(fā)布了《2018三季度第三方移動(dòng)支付用戶研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱報(bào)告)。報(bào)告指出，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到13.4億戶，第三方移動(dòng)支付在手機(jī)網(wǎng)民中的滲透率為92.0%。而在整個(gè)移動(dòng)支付市場(chǎng)上，財(cái)付通和支付寶呈齊頭并進(jìn)之勢(shì)，但財(cái)付通在線下消費(fèi)等領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)更為明顯，其線下支付場(chǎng)景的交易金額占比為50%，線下商超零售交易額占56%，而支付寶僅占35%。

小額高頻 微信支付領(lǐng)跑線下消費(fèi)

當(dāng)前，移動(dòng)支付的用戶規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，但增速減緩。益普索報(bào)告調(diào)查顯示，第三方移動(dòng)支付在手機(jī)網(wǎng)民中的滲透率(即在最近三個(gè)月內(nèi)使用過(guò)的比例)為92.0%，相較2018年5月(92.4%)基本一致。工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2018年6月末，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到13.4億戶,同比增長(zhǎng)14.5%，使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶12.3億戶。在16-59歲的消費(fèi)主體中，移動(dòng)支付用戶規(guī)模約7.6億，占整體規(guī)模的80.9%。

由以上數(shù)據(jù)不難看出，在滲透率已然達(dá)到很高水平的情形下，移動(dòng)支付用戶規(guī)模的增長(zhǎng)趨緩，增量基本來(lái)自手機(jī)網(wǎng)民的新增用戶。這意味著，移動(dòng)支付國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的人口紅利正在消失，市場(chǎng)增長(zhǎng)將不得不更多依賴于移動(dòng)支付對(duì)其它支付方式的份額蠶食。也因此，各方對(duì)移動(dòng)支付的支付場(chǎng)景創(chuàng)新也寄于期待，線下商業(yè)支付也因此而蓬勃發(fā)展。

對(duì)此，報(bào)告指出，線下消費(fèi)已是財(cái)付通領(lǐng)跑，且領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)仍在放大。線下場(chǎng)景支付更突顯小額、高頻的特點(diǎn)，也更適合財(cái)付通利用微信/QQ以社交模式進(jìn)行滲透，尤其當(dāng)找到二維碼這樣的低成本載體時(shí)。財(cái)付通在線下支付場(chǎng)景的份額搶奪快而有力，快速增長(zhǎng)并超越支付寶。

2016年底，馬化騰就曾公開表示“微信支付在線下規(guī)模超過(guò)了支付寶”。包括益普索前后幾次報(bào)告調(diào)查數(shù)據(jù)也證實(shí)了此點(diǎn)。目前，財(cái)付通和支付寶在線下支付場(chǎng)景的交易金額占比分別為50%和42%，財(cái)付通基本維持了2018年5月調(diào)查時(shí)取得的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì);以交易筆數(shù)計(jì)，財(cái)付通的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)則更大。

行業(yè)角力 騰訊乘車碼覆蓋逾100城市

益普索最新報(bào)告進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)兩巨頭各自擁有一些優(yōu)勢(shì)線下支付場(chǎng)景，而如今，幾乎是財(cái)付通全面占優(yōu)。事實(shí)上，公共交通出行是業(yè)內(nèi)巨頭在近兩年著力角逐的支付場(chǎng)景。報(bào)告指出，目前財(cái)付通在交易金額和筆數(shù)上均處于領(lǐng)先。

根據(jù)騰訊今年3月份的財(cái)報(bào)顯示，就線下商業(yè)支付而言，騰訊的線下商業(yè)交易量同比增長(zhǎng)超過(guò)一倍。今年騰訊加深了與主要渠道合作伙伴的關(guān)系，并利用技術(shù)助力小商戶，提升其運(yùn)營(yíng)效率。與此同時(shí)，“騰訊乘車碼”自2017年7月在廣州首次上線之后，如今快速推廣覆蓋到包括廣州、北京、青島、佛山、合肥等在內(nèi)的100多個(gè)城市，其間更有馬化騰在多城市親自為乘車碼站臺(tái)和試乘，被媒體廣為報(bào)道并視為數(shù)字技術(shù)助力傳統(tǒng)行業(yè)的典型案例。

此外，在積極覆蓋國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，騰訊移動(dòng)支付也在加快國(guó)際化步伐。事實(shí)上，騰訊一直在加強(qiáng)香港市場(chǎng)的布局，并為香港用戶推出了微信香港錢包。從10月份開始，使用微信最新版本的香港用戶可用微信在內(nèi)地購(gòu)買高鐵票、打車、享美食等。用戶支付時(shí)，微信香港錢包將自動(dòng)將需要支付的人民幣金額，換算對(duì)應(yīng)的港幣金額，用戶可通過(guò)錢包余額、已綁定的信用卡或銀行卡中的港幣進(jìn)行支付。

除微信錢包產(chǎn)品外，10月起，騰訊退稅通正式上線俄羅斯，新增莫斯科伏努科沃機(jī)場(chǎng)及謝列梅捷沃國(guó)際機(jī)場(chǎng)，中國(guó)游客在new moscow bank 9個(gè)機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)可實(shí)時(shí)退稅到微信錢包，感受便捷退稅體驗(yàn)。目前，騰訊退稅通已支持在全球81個(gè)機(jī)場(chǎng)實(shí)時(shí)退稅，回國(guó)退稅服務(wù)覆蓋27個(gè)國(guó)家及地區(qū)，在韓國(guó)還有105個(gè)市區(qū)預(yù)約退稅點(diǎn)，并且支持韓國(guó)49家酒店的退稅。

騰訊金融科技將持續(xù)擴(kuò)展支付使用場(chǎng)景

當(dāng)前，中國(guó)移動(dòng)支付的發(fā)展正處于高速發(fā)展之勢(shì)。得益于騰訊金融科技相關(guān)服務(wù)的推動(dòng)，財(cái)付通引領(lǐng)用戶支付習(xí)慣并占領(lǐng)絕大部分市場(chǎng)份額，領(lǐng)導(dǎo)地位難撼動(dòng)。益普索報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，財(cái)付通用戶滲透率為84.3%，相比之下，支付寶的用戶滲透率僅為63.6%。

對(duì)此，報(bào)告認(rèn)為，兩巨頭的競(jìng)爭(zhēng)已呈膠著狀態(tài)，財(cái)付通憑借社交平臺(tái)，繼續(xù)保持著對(duì)用戶高黏性的優(yōu)勢(shì)。財(cái)付通具有支付寶的工具屬性，而支付寶卻難以復(fù)制財(cái)付通的社交屬性?？梢燥@見(jiàn)，財(cái)付通將在移動(dòng)支付領(lǐng)域的引領(lǐng)作用不可替代。

而財(cái)付通作為騰訊金融科技FiT的前身，自成立以來(lái)，便以“連接人與金融”為愿景，以微信支付和 QQ錢包兩大平臺(tái)為基礎(chǔ)，連接用戶、商戶和金融機(jī)構(gòu)。目前，騰訊先后已與中國(guó)平安、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、北京市金融局等金融機(jī)構(gòu)和金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作，旨在助力合作伙伴數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加速支付使用場(chǎng)景創(chuàng)新。

馬化騰曾表示，騰訊正在大幅增加于視頻、支付、云、人工智能及智能零售等領(lǐng)域的投資，這將會(huì)在短期內(nèi)對(duì)我們的盈利有些影響，但我們相信這些投資能為我們帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值及增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。未來(lái)，騰訊會(huì)繼續(xù)擴(kuò)展支付相關(guān)服務(wù)的使用場(chǎng)景，推動(dòng)商戶和用戶普及使用，以及與合作伙伴共同促進(jìn)金融科技發(fā)展。

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