在互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代,社交電商以其交互性強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)效率高等明顯優(yōu)勢(shì),打破了傳統(tǒng)電商的發(fā)展瓶頸,以突飛猛進(jìn)的速度成長(zhǎng)為時(shí)下最火爆的新經(jīng)濟(jì)模式,社交零售時(shí)代開啟。社交紅利,下沉市場(chǎng),用戶裂變,社交+電商模式以顛覆者的身份崛起。
社交電商代表企業(yè)之一,僅僅成立兩年左右的環(huán)球捕手,用戶已突破4000萬(wàn),并躋身“杭州一億美金以上公司榜單”。開始在水果生鮮、美妝個(gè)護(hù)、母嬰玩具、服裝等領(lǐng)域進(jìn)行邊界探索,意在服務(wù)好大中城市的1億白領(lǐng)消費(fèi)者。
顯然這種成績(jī)的取得并非一般同行競(jìng)爭(zhēng)者所能匹敵,除了獨(dú)特的商業(yè)模式,最重要的當(dāng)屬創(chuàng)業(yè)者那份堅(jiān)定、專注、執(zhí)著的“匠心”。作為環(huán)球捕手的創(chuàng)始人李瀟,有著多次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn),既不滿足于一時(shí)的成事,也不滿足于世俗的所謂成功,而是用事業(yè)追求來(lái)演繹傳奇,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
創(chuàng)業(yè)老兵重新出發(fā)
2004年,當(dāng)同寢室的室友正在玩著《傳奇》和《夢(mèng)幻西游》時(shí),李瀟已經(jīng)開始通過DM、郵箱、電話等形式開始賣貨,每個(gè)月銷售額突破10萬(wàn)元。 2005年,他注冊(cè)了淘寶店鋪“淘安居”,主營(yíng)代購(gòu)海外營(yíng)養(yǎng)品和保健品。 2008年,“淘安居”榮獲“淘寶網(wǎng)個(gè)人零售十大網(wǎng)商”榮譽(yù),淘寶客幾乎人人知道“瀟掌柜”。
2011年,緣起于太太的懷孕,對(duì)燕窩品質(zhì)的要求,李瀟又創(chuàng)立了“燕格格”,專做燕窩產(chǎn)品,包括燕盞、燕窩禮品、即食燕窩等,品牌辨識(shí)度極高。
為了尋找更好的貨源,那時(shí)李瀟和團(tuán)隊(duì)經(jīng)常去東南亞走訪工廠,李瀟的太太更是一周試吃了幾十種燕窩,并仔細(xì)描述產(chǎn)品的品種、味道和口感。機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人。此時(shí),微信大舉擴(kuò)張,李瀟瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī),用微信社群的玩法來(lái)經(jīng)營(yíng)“燕格格”,加上老板娘的“孕身說法”,很快獲得了用戶的信任不到兩年時(shí)間,“燕格格”銷量名列燕窩品類前列。
“淘安居”和“燕格格都做到了行業(yè)前茅,李瀟看到了天花板。
同時(shí),隨著流量成本越來(lái)越高,擺在李瀟面前只有兩條出路:一是把“燕格格”做成大IP,從賣燕窩拓展到全品類;二是自建平臺(tái),在淘寶之外做一個(gè)封閉的用戶群。李瀟選擇了后者,格格家應(yīng)運(yùn)而生,并定位在自己擅長(zhǎng)的方向:高端美食平臺(tái)。
創(chuàng)業(yè)老兵重新出發(fā),但在創(chuàng)業(yè)這條路上一點(diǎn)也不含糊,那段時(shí)間,李瀟和團(tuán)隊(duì)打地鋪、睡公司,經(jīng)常工作到凌晨三四點(diǎn),就是不停試吃各類產(chǎn)品,甚至連胃藥都隨身帶。有一次,李瀟帶著三個(gè)同事去“日本北海道食品展”選品,從進(jìn)門開始吃,一整天沒有停過,4個(gè)人一天吃完了20幾包胃藥。
李瀟說,格格家的選品比例約為200:1。這種嚴(yán)苛的選品標(biāo)準(zhǔn)很快就得到了用戶的認(rèn)可,格格家一上線,就成交了3000多單,賣了60多萬(wàn)。
(環(huán)球捕手創(chuàng)始人:李瀟)
社交電商的“邊界”
基于社群的發(fā)展,格格家以驚人的速度崛起,客單價(jià)能達(dá)到230元,60天復(fù)購(gòu)率50%。上線兩個(gè)月,就累積了超過兩百萬(wàn)的粉絲,日均訂單量破3萬(wàn)。這讓商業(yè)嗅覺靈敏的李瀟又看到了社交電商的爆發(fā)力。于是,李瀟對(duì)格格家進(jìn)行了改造,個(gè)性美食生活平臺(tái)“環(huán)球捕手”應(yīng)運(yùn)而生,這顯然是一個(gè)新物種。
與淘寶等平臺(tái)不同的是,環(huán)球捕手的用戶來(lái)源相對(duì)封閉,主要靠用戶在社交圈相互推薦而來(lái)。為了激勵(lì)店主,店主介紹來(lái)的用戶每一次下單,店主都能在平臺(tái)拿到獎(jiǎng)勵(lì)。
這是一種與傳統(tǒng)電商平臺(tái)完全不同的新玩法,用李瀟的話說就是:“我們就是和阿里巴巴、京東等巨頭‘搶飯吃’。”
站在新的賽道上,李瀟此前創(chuàng)業(yè)積累的強(qiáng)大供應(yīng)鏈成了環(huán)球捕手最大的優(yōu)勢(shì)。以美食作為切入口,并持續(xù)在水果生鮮、美妝個(gè)護(hù)、母嬰玩具、服裝等領(lǐng)域不斷拓展,并在不同領(lǐng)域打造優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈,以滿足一二線城市白領(lǐng)一站式購(gòu)物需求。
在李瀟看來(lái),環(huán)球捕手只對(duì)用戶負(fù)責(zé),通過嚴(yán)格選品來(lái)滿足用戶需求,增強(qiáng)用戶黏度。
2017年,“環(huán)球捕手”成為社交電商的“一匹黑馬”,并入選首批“杭州一億美金以上公司榜單”。最新數(shù)據(jù)顯示,環(huán)球捕手2018年“雙11環(huán)球購(gòu)物節(jié)”銷售額破5億,用戶數(shù)突破4000萬(wàn)。預(yù)計(jì)2018年,環(huán)球捕手GMV達(dá)100億。
心懷感恩,不忘初心
見到李瀟時(shí),他剛和團(tuán)隊(duì)從西藏“圣湖”納木錯(cuò)歸來(lái),辦公桌上還放著牦牛肉干,這是“環(huán)球捕手”最近主推的美食之一。
這還不得不從“環(huán)球捕手”的公益助農(nóng)項(xiàng)目“中國(guó)田”說起。
早在2017年12月5日,環(huán)球捕手在烏鎮(zhèn)出席第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)時(shí)宣布,將隆重推出“中國(guó)田”計(jì)劃——未來(lái)將聯(lián)手旗下千萬(wàn)用戶,助力國(guó)內(nèi)100個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售10億元農(nóng)產(chǎn)品,精準(zhǔn)賦能中國(guó)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)。
從源頭到城市,環(huán)球捕手“中國(guó)田”計(jì)劃就是要與浙江、廣東、重慶、貴州、湖北、西藏、黑龍江等地政府展開合作,挑選出真正優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品,通過環(huán)球捕手賣給城市消費(fèi)者,賦能鄉(xiāng)村振興。
30分鐘售出50萬(wàn)斤紫皮大蒜,45分鐘銷售2.5萬(wàn)斤和田御棗,90分鐘售罄30萬(wàn)斤云南“丑”蘋果,12小時(shí)售罄250萬(wàn)斤海南臺(tái)農(nóng)芒,24小時(shí)熱銷102萬(wàn)斤碭山酥梨……“中國(guó)田”公益助農(nóng)計(jì)劃自上線以來(lái),涌現(xiàn)出十余項(xiàng)高效、精準(zhǔn)的成功案例。
據(jù)了解,截至目前,環(huán)球捕手“中國(guó)田”項(xiàng)目共策劃33場(chǎng)線上線下助農(nóng)營(yíng)銷活動(dòng),在全國(guó)15省26個(gè)縣區(qū)啟動(dòng)了30個(gè)農(nóng)特產(chǎn)扶貧項(xiàng)目,深受城市消費(fèi)者喜歡。
“中國(guó)田”項(xiàng)目接連不斷的成功案例引起了全國(guó)各地的關(guān)注,助農(nóng)小分隊(duì)來(lái)到某個(gè)縣鄉(xiāng),土生土長(zhǎng)的當(dāng)?shù)乩相l(xiāng)就會(huì)積極地站出來(lái),響應(yīng)助農(nóng)行動(dòng),有的甚至還是帶著盒飯來(lái)的,這讓李瀟看到了“中國(guó)田”項(xiàng)目的價(jià)值。
同時(shí),越來(lái)越多的地方政府慕名而來(lái),一方面對(duì)環(huán)球捕手進(jìn)行深入了解,另一方面介紹自己所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)特產(chǎn)品,期待擦出政企合作火花,共同推動(dòng)地域級(jí)品牌產(chǎn)品走向全國(guó)。
“中國(guó)田是我們的起點(diǎn)。雖然我們環(huán)球捕手還是一家創(chuàng)業(yè)公司,但我們深知,所有的美食都來(lái)自土地。未來(lái),我們將繼續(xù)心懷感恩,為鄉(xiāng)村做更多的事情。”李瀟說。
初心不改,李瀟還在路上。
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