2分鐘破百億,1小時47分破千億,24小時成交鎖定2135億,物流訂單突破10億……2018天貓雙11重新定義消費與商業(yè)的新高度。阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟體生態(tài)共振下,UC以內(nèi)容生態(tài)延伸消費場景,推動消費升級,將超級用戶平臺的商業(yè)化能量展現(xiàn)的淋漓盡致。
通過能量、紅包、抽獎、游戲的豐厚福利和新穎玩法,UC持續(xù)推升用戶的雙11熱情。據(jù)統(tǒng)計,5700多萬用戶來UC參與天貓雙11集能量活動,15.4萬篇優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推薦超值好貨,直通天貓雙11購物狂歡節(jié)主場。
此次天貓雙11,UC商品導購內(nèi)容消費總量達到2.59億,購物內(nèi)容搜索總量超過2億,總計曝光量達到200億。同時UC通過內(nèi)容導購和權(quán)益轉(zhuǎn)化,推動用戶種草進店7400多萬次,實現(xiàn)了3.8億成交。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推動認知升級到消費升級,創(chuàng)新玩法吸引廣泛人群參與狂歡。在阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟體的雙11,UC利用用戶、內(nèi)容的深度廣度優(yōu)勢,升級用戶服務(wù)、創(chuàng)新消費體驗、擴展商業(yè)邊界,以一次聯(lián)動用戶、創(chuàng)作者、商業(yè)伙伴的生態(tài)大協(xié)同,演繹了內(nèi)容與商業(yè)融合的全新價值。
共振阿里數(shù)字經(jīng)濟體,5700萬用戶刷爆能量
2018年是天貓雙11十周年,24小時2135億的創(chuàng)紀錄成交額,展現(xiàn)出中國消費升級的活力和商業(yè)變革的強勁動力,也昭示著阿里巴巴以堅實的技術(shù)能力,推動中國數(shù)字化商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施達到全新高度。
阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟體在天貓雙11大集結(jié),也成為了各大業(yè)務(wù)在用戶服務(wù)和商業(yè)能力上的一次大閱兵。面對來自全球的18萬個品牌商家與遍布線下各城市的20萬家新零售門店,UC與天貓深度協(xié)同,搭建起6億用戶享受福利、快樂購物的橋梁。
最受關(guān)注的“雙11合伙人,狂歡集能量”活動中,用戶上UC集滿天貓雙11能量就有機會清空購物車,到天貓兌換瓜分10億紅包,在UC端內(nèi)完成指定任務(wù),可以輕松領(lǐng)取能量值,還有紅包雨和福利卡抽大獎。
到活動截止,共有5747萬UC用戶參與了收集天貓雙11能量值的活動,在各大業(yè)務(wù)板塊中名列前茅。數(shù)十億的能量值轉(zhuǎn)換為天貓紅包,讓用戶更爽更優(yōu)惠的參與到剁手買買買中,成為了天貓雙11成交額開創(chuàng)紀錄的生力軍。
“大家好!我是UC能量女神吳謹言,代表UC為大家準備了價值數(shù)萬元的購物大獎。” 11月10日晚巨星云集的天貓雙11狂歡夜,“魏姐”吳謹言驚艷登臺獻唱,官宣UC福利,成為了2018貓晚的經(jīng)典一幕。
海外市場,結(jié)合印度“春節(jié)”排燈節(jié)(Diwali),UC國際在雙11上線“種草”頻道,聯(lián)手Paytm開創(chuàng)印度的內(nèi)容電商玩法。過去20天,2000萬印度用戶參與UC雙11購物狂歡節(jié),幸運用戶分享價值1200萬的現(xiàn)金、禮物和購物券,購物券可直接在Paytm商城下單使用。
福利玩法拉動千萬用戶,開掛大獎助力新零售
因為相信,所以看見!單日成交2135億的2018天貓雙11購物狂歡節(jié),全天物流訂單量10.42億單,18萬個品牌參與,全天有237個品牌成交額破億,指紋和刷臉方式完成的支付占比達到60.3%,全國逾20萬新零售門店和100個重點商圈全面點燃。
一項項震撼人心的紀錄背后,是輻射全球從各個平臺、終端和場景涌入的狂歡人群,他們?yōu)槌岛梦锒鴣恚矠槟坎幌窘拥幕ヂ?lián)網(wǎng)樂享體驗而來,不分男女長幼,聚集在天貓雙11這個代表快樂與活力的能量場中。
作為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)平臺,UC為6億用戶奉上豐富多彩的花式福利和魔性游戲。翻倍紅包讓用戶每日簽到就可以領(lǐng)紅包,積攢能量值和邀請好友還能獲得紅包翻倍機會。據(jù)統(tǒng)計,UC在天貓雙11共有535萬用戶獲得了紅包嗨翻倍的獎勵。
答題吃雞和語音紅包兩大魔性游戲,答題吃雞大逃殺的在線答題競賽,引來328萬人持續(xù)參與大戰(zhàn),與UC能量女神吳謹言PK“言值”的語音紅包,讓174萬人不舍晝夜的戲精上身表演對白。
“快樂抽,贏大獎”的最高潮來自開掛大獎,親臨貓晚現(xiàn)場為愛豆打Call,并在上海享受飛豬、盒馬、餓了么的吃喝玩樂游,讓多名用戶與創(chuàng)作者成為“歐氣錦鯉”。聯(lián)動阿里生態(tài)內(nèi)線上線下平臺,UC的幸運兒深入到天貓雙11營造的消費升級場景,體驗本地生活服務(wù)的雙11狂歡新姿勢,用創(chuàng)作去發(fā)現(xiàn)和傳遞新零售的美好。
15萬篇內(nèi)容推動消費升級,引爆內(nèi)容商業(yè)化能量
消費升級來源于用戶對美好生活的追求,而塑造用戶的認知,讓更多人了解什么是的好商品、好服務(wù)和好體驗,這是信息流資訊平臺的能力與優(yōu)勢。
UC在信息流雙11頻道打造內(nèi)容與電商融合的“更低價,買好貨"捷徑??捶N草攻略內(nèi)容,輸“密令”拿紅包;與angelababy、易烊千璽、林心如等明星一起創(chuàng)建購物心愿單,種草好友拿折扣;“UC羊毛社”明星導購,特賣頻道等,用戶在UC分分鐘直達天貓購物主場。
據(jù)統(tǒng)計,6800多位各個品類的內(nèi)容創(chuàng)作者參與UC雙11種草帶貨大軍,圍繞好看好玩、品質(zhì)好物、超值折扣進行內(nèi)容創(chuàng)作,并享受UC提供的電商權(quán)益和獎金扶持,以及返傭和流量傾斜。UC還上線輕店鋪功能,定向邀請創(chuàng)作者極速開店,解鎖賣貨技能,為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者量身打造商業(yè)變現(xiàn)新玩法。
天貓雙11期間,UC內(nèi)容平臺總計為用戶生產(chǎn)15.4萬篇優(yōu)質(zhì)推薦內(nèi)容,拉動用戶累計種草進店7400多萬次,實現(xiàn)了3.8億元的購買成交。
其中,廣東、江蘇、浙江成為UC好貨內(nèi)容的消費主力,科技、時尚、汽車內(nèi)容成為消費量的TOP3,手機、家電、美妝在UC內(nèi)容電商成交品類中領(lǐng)先。而且,根據(jù)UC后臺數(shù)據(jù),雙11剁手族的年齡層有不斷升高的趨勢。
2018天貓雙11,2.59億商品導購內(nèi)容消費總量,超2億的購物內(nèi)容搜索量,200億商品內(nèi)容總曝光量,UC以強大的用戶觸達能力與內(nèi)容生態(tài)力,成為了“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”的重要一環(huán),延伸和豐富著阿里巴巴經(jīng)濟體的商業(yè)場景,沉淀并貢獻的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
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