達(dá)令家加冕“電商之王”,用戶數(shù)月均增長(zhǎng)超230%

11月27日,由36氪主辦的2018 WISE新商業(yè)大會(huì)在北京國(guó)際會(huì)議中心拉開(kāi)帷幕,達(dá)令家應(yīng)邀參加活動(dòng),達(dá)令家副總裁李寧現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表主題演講。并且在“新經(jīng)濟(jì)之王”評(píng)選中,達(dá)令家收獲“電商之王”大獎(jiǎng)。

來(lái)到北京國(guó)際會(huì)議中心,正門(mén)的樓體上就掛著一排品牌廣告,其中達(dá)令家的掛幅格外醒目。達(dá)令家吉祥物小犀牛“達(dá)令”攜“馨生活、心國(guó)貨、新電商”的核心理念亮相WISE大會(huì),在最顯著的位置傳遞著達(dá)令家“以人為本”的商業(yè)思維。

達(dá)令家加冕“電商之王”,用戶數(shù)月均增長(zhǎng)超230%

本次WISE新商業(yè)大會(huì)聚焦新經(jīng)濟(jì)、企業(yè)服務(wù)、未來(lái)城市、新風(fēng)向、零售未來(lái)等多個(gè)主題,現(xiàn)場(chǎng)有一百多位名企高管、學(xué)者、知名投資人參與其中,分享他們的商業(yè)思維與經(jīng)營(yíng)智慧。

香港交易所集團(tuán)行政總裁李小加、網(wǎng)易高級(jí)副總裁周楓、分眾傳媒董事長(zhǎng)江南春、2011年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獲獎(jiǎng)?wù)?/strong>托馬斯.薩金特、IDG資本合伙人???/strong>等知名企業(yè)高管、專家學(xué)者和投資機(jī)構(gòu)代表匯聚一堂,可以說(shuō)集中了中國(guó)商界極為重要的一部分力量。

達(dá)令家副總裁李寧先生也應(yīng)邀參與新風(fēng)向峰會(huì),在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表主題演講。

達(dá)令家加冕“電商之王”,用戶數(shù)月均增長(zhǎng)超230%

在演講中,達(dá)令家正式對(duì)外公布了三組經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。2017年底,原本以跨境電商這種傳統(tǒng)電商模式為主營(yíng)的“達(dá)令”,優(yōu)化升級(jí)為“達(dá)令家”,并正式開(kāi)始轉(zhuǎn)型為社交零售的新電商模式。在2018年的前10個(gè)月,達(dá)令家交出了一份令人驚艷的成績(jī)單。

用戶數(shù)月均增長(zhǎng)率超過(guò)230%;

訂單量月均增長(zhǎng)率超過(guò)190%;

交易額月均增長(zhǎng)率超過(guò)170%。

但達(dá)令家副總裁李寧先生表示,這些運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)并不是達(dá)令家所看重的核心數(shù)據(jù)。對(duì)于達(dá)令家來(lái)說(shuō),用戶的體驗(yàn)與反饋才是平臺(tái)真正關(guān)注的核心。

李寧先生以達(dá)令家收到的一個(gè)客戶投訴為例,深度解讀了用戶的聲音促使平臺(tái)需要快速和準(zhǔn)確的不斷升級(jí)自身的運(yùn)營(yíng)能力。“因?yàn)橛脩舻姆答?,平臺(tái)大大小小的優(yōu)化每時(shí)每刻都在發(fā)生。達(dá)令家為什么要關(guān)注每一個(gè)客訴?因?yàn)橛脩羰窃谟米约旱男湃芜M(jìn)行分享。在社交電商的模式下,客訴只有兩個(gè)結(jié)果,0或者100%。”李寧先生以此強(qiáng)調(diào)用戶在傳統(tǒng)B2C模式和社交零售模式下對(duì)平臺(tái)的勢(shì)能表現(xiàn)。

達(dá)令家加冕“電商之王”,用戶數(shù)月均增長(zhǎng)超230%

李寧先生的演講引起了與會(huì)嘉賓和現(xiàn)場(chǎng)觀眾的強(qiáng)烈共鳴,社交零售作為2018年的新風(fēng)向,已成為了電商行業(yè)的改革方向,也成為下一個(gè)資本青睞的風(fēng)口。

在本屆WISE新商業(yè)大會(huì)中,由36氪自身采編團(tuán)隊(duì)操盤(pán),多家知名投資機(jī)構(gòu)和第三方數(shù)據(jù)研究公司聯(lián)合發(fā)布了“新經(jīng)濟(jì)之王”榜單。通過(guò)用戶增長(zhǎng)指數(shù)、估值成長(zhǎng)指數(shù)和品牌價(jià)值等多個(gè)維度,在消費(fèi)、教育、文娛、汽車、新技術(shù)、企業(yè)服務(wù)、醫(yī)療、金融、房產(chǎn)和出海這10個(gè)領(lǐng)域評(píng)選出評(píng)分靠前的優(yōu)秀企業(yè)。

達(dá)令家加冕“電商之王”,用戶數(shù)月均增長(zhǎng)超230%

而在消費(fèi)領(lǐng)域最受關(guān)注,并且競(jìng)爭(zhēng)也是最激烈的“電商”細(xì)分賽道中,達(dá)令家突出重圍,最終獲得“2018新經(jīng)濟(jì)之王——電商之王”的榮譽(yù)。與達(dá)令家一同獲此殊榮的,是天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、網(wǎng)易考拉這些電商行業(yè)頭部平臺(tái)。

達(dá)令家憑借自身“以互動(dòng)為核心”的創(chuàng)新商業(yè)模式與快速發(fā)展的業(yè)務(wù),在平臺(tái)價(jià)值上已經(jīng)與這些“前輩”們站在了一起。

除此之外,達(dá)令家的自營(yíng)品牌“COLOR LOCK小金鎖”廣告片也在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了播放,達(dá)令家創(chuàng)始人&CEO齊燕女士攜小金鎖產(chǎn)品亮相WISE大會(huì)會(huì)刊。更令人感動(dòng)的是,近百名達(dá)令家用戶自費(fèi)從全國(guó)四面八方趕來(lái),用自己的行動(dòng)支持達(dá)令家的成長(zhǎng),“自帶流量”的達(dá)令家再一次向大家展示了平臺(tái)用戶的忠誠(chéng)度與活躍性。

達(dá)令家加冕“電商之王”,用戶數(shù)月均增長(zhǎng)超230%

2018年可以說(shuō)是社交電商大爆發(fā)的一年,在這個(gè)新風(fēng)口不斷涌現(xiàn)的新時(shí)代,達(dá)令家已經(jīng)站在了變革的最前沿,并已快人一步完成了原始積累,進(jìn)入到成熟期。

正如達(dá)令家創(chuàng)始人&CEO齊燕女士所說(shuō)——達(dá)令家非常堅(jiān)定的走在用戶驅(qū)動(dòng)的道路上,去改造人、貨、場(chǎng)。以用戶為核心,傾聽(tīng)用戶的聲音,改善用戶的體驗(yàn),讓平臺(tái)真正回歸零售的本質(zhì)。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2018-11-29
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