隨著移動互聯(lián)網(wǎng)購物渠道的發(fā)展,大眾消費習慣有所改變,電視購物企業(yè)與零售實體店一樣面臨著來自網(wǎng)購的競爭壓力。2017年,全國獲得電視購物經(jīng)營許可的企業(yè)共有34家,這34家企業(yè)實現(xiàn)銷售額達363億元,同比下降0.8%。
由此可見,傳統(tǒng)單一的電視購物企業(yè)已經(jīng)很難在如此激烈的競爭環(huán)境中存活。電視購物與互聯(lián)網(wǎng)、移動端、實體店等全渠道融合即成為大勢所趨。全渠道整合營銷在渠道拓展和戰(zhàn)略創(chuàng)新等多方面實現(xiàn)突破,為傳統(tǒng)電視購物模式注入“新鮮血液”。
移動互聯(lián)、視頻應用等信息化技術迅猛發(fā)展,電視購物提升消費者體驗,在多屏化、數(shù)字化、社交化、個性化消費需求上急需進行進一步釋放。商派看到該行業(yè)集中痛點,全力打造Ecstore電視購物新平臺,助力電視購物企業(yè)搭建全渠道銷售平臺。
該平臺滿足消費者通過遙控器查看商品、購買商品、支付、管理訂單等功能;而商家可以在線上發(fā)布商品、處理訂單等信息,同時可以監(jiān)管商品、訂單、會員、供應商等數(shù)據(jù)。
ECstore電視購物新平臺能夠為電視購物企業(yè)提供哪些支持呢?
第一,豐富營銷手段,帶來流量。這點符合電視購物平臺上的營銷手段創(chuàng)新,吸引消費者。比如,“邊看邊購”,消費者可以一邊跟著電視節(jié)目搖一搖搶紅包,一邊把單下;也可以識別電視節(jié)目進入平臺官方商城,玩游戲搶紅包。
第二,建立以家庭為單位的會員體系。打通各個平臺之間的數(shù)據(jù),識別來自不同渠道的同一會員,建立以家庭為單位的會員體系,提供統(tǒng)一的購物體驗,同時積分也可以共享;為會員添加標簽分類并按照其需求推送營銷服務,做到真正的精準營銷。
第三,有流量有銷量,訂單處理更要高效。有效支撐商品和會員數(shù)據(jù)管理,配合高性能部署方案和云數(shù)據(jù)接口,能輕松應對超大訂單量、高強度訪問流量,做到無漏單、無錯單。
“商派為不同行業(yè)的客戶提供不同的解決方案,我們會幫助電視購物類客戶搭建官網(wǎng)商城、APP、小程序等,幫助這類客戶打破屏幕限制,搭建全渠道銷售平臺。”商派ECstore相關負責人表示。
商派融合16年電商領域行業(yè)經(jīng)驗推出了能滿足客戶需求的電商系統(tǒng)和服務,為品牌企業(yè)提供完整電商零售平臺解決方案。多家知名電視購物頻道紛紛借助商派系統(tǒng)開拓線上銷售渠道,真正做到了以消費者為核心,跟隨顧客的節(jié)奏,促進了電視購物的進一步發(fā)展。
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