冒牌蘋果售后最害人 互聯(lián)網(wǎng)維修平臺(tái)極客修成新寵

近日，網(wǎng)絡(luò)上頻頻爆出冒牌蘋果售后修手機(jī)損害消費(fèi)者利益的案件。據(jù)消費(fèi)者反映，一些線下標(biāo)注蘋果授權(quán)經(jīng)銷商的店鋪實(shí)際上并沒有蘋果的授權(quán)。冒牌蘋果售后維修中心的人員素質(zhì)良莠不齊，用戶頻繁遭遇維修師傅謊報(bào)故障和服務(wù)人員技術(shù)不過關(guān)等事情。

冒牌蘋果維修店良莠不齊手機(jī)維修成難題

以深圳的王小姐為例。她曾在羅湖區(qū)寶安南路的一家維修店維修過手機(jī)，工作人員不僅態(tài)度惡劣而且還“修”壞王小姐的手機(jī)攝像頭。該店鋪工作人員還向王小姐標(biāo)榜自己是蘋果官方售后，但事后查證該店并未拿到官方授權(quán)。

　　來源：微博用戶真實(shí)案例

來自福州的鄭小姐也有相同遭遇。鄭小姐手機(jī)突然黑屏，拿到當(dāng)?shù)匾患揖€下維修店鋪進(jìn)行維修。工作人員向鄭小姐反應(yīng)是芯片問題，未經(jīng)鄭小姐同意將手機(jī)進(jìn)行拆機(jī)并報(bào)出1230元的高價(jià)維修費(fèi)用。據(jù)鄭小姐表示，她的手機(jī)并非芯片破損，并不需要如此高昂的維修費(fèi)用。

　　來源：微博用戶真實(shí)案例

傳統(tǒng)線下維修店鋪經(jīng)常出現(xiàn)混亂報(bào)價(jià)、大病小修、配件品質(zhì)不佳等問題，傳統(tǒng)手機(jī)維修產(chǎn)業(yè)在及時(shí)、透明、價(jià)格和專業(yè)等方面難以滿足日益升級(jí)的用戶需求。隨著O2O服務(wù)的普及，維修行業(yè)進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)維修已經(jīng)成為現(xiàn)代消費(fèi)者的新寵。其中，極客修作為互聯(lián)網(wǎng)維修的代表平臺(tái)已經(jīng)成為用戶公認(rèn)的服務(wù)最好的上門維修服務(wù)企業(yè)。

350萬用戶的選擇維修中心覆蓋全國

極客修于2015年成立，歷經(jīng)3年的發(fā)展已經(jīng)擁有350多萬用戶，為iPhone、三星、華為、OPPO、vivo等11家國內(nèi)外主流手機(jī)品牌的150余種機(jī)型的用戶進(jìn)行維修服務(wù)。同時(shí)，極客修還在北京、上海、廣州、深圳、重慶、成都等全國70多個(gè)城市建立80多個(gè)維修中心，搭建了近千名專業(yè)維修工程師團(tuán)隊(duì)，為用戶提供便捷的手機(jī)上門維修服務(wù)。

極客修對(duì)服務(wù)有著嚴(yán)格要求，在工程師團(tuán)隊(duì)及客服團(tuán)隊(duì)等部門的潛心耕耘下，用戶評(píng)分達(dá)到平均在4.95分(總分5分)，電商平臺(tái)用戶五星好評(píng)率達(dá)到99.9%的好成績。作為維修業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，極客修的使命便是解決傳統(tǒng)手機(jī)維修行業(yè)中效率低、價(jià)格不透明、維修質(zhì)量無法保障、維修人員水平參差不齊四大問題，力圖重塑手機(jī)維修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

互聯(lián)網(wǎng)維修時(shí)代已來極客修切入百億級(jí)市場(chǎng)

傳統(tǒng)的手機(jī)維修方式已悄然從線下轉(zhuǎn)到了線上。據(jù)估算，手機(jī)維修市場(chǎng)整體規(guī)模為500億，而個(gè)體維修店主的訂單被互聯(lián)網(wǎng)維修企業(yè)擠壓，紛紛加入上門維修平臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)維修作為新時(shí)代的維修方式，具有服務(wù)效率高、平臺(tái)報(bào)價(jià)透明、售后有品牌保障等多重優(yōu)勢(shì)。從便捷度看，用戶只需在網(wǎng)上進(jìn)行下單，就有工程師快速上門，維修便利。從平臺(tái)運(yùn)營角度看，通過全國的工程師布局能夠?qū)崿F(xiàn)高效、大范圍的服務(wù)流轉(zhuǎn)，能夠解決大部分用戶的維修問題。從服務(wù)保障看，互聯(lián)網(wǎng)維修平臺(tái)報(bào)價(jià)透明、維修透明、服務(wù)透明，能夠有效保障消費(fèi)者的權(quán)益。目前，以極客修為代表的互聯(lián)網(wǎng)維修平臺(tái)正呈高速發(fā)展趨勢(shì)。在剛結(jié)束的雙11活動(dòng)中，僅當(dāng)天訂單交易額就已突破350W，面對(duì)數(shù)百億的市場(chǎng)，極客修正加速擴(kuò)張，致力成為互聯(lián)網(wǎng)維修的第一品牌。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。