阿里巴巴匯通達(dá)合作元年：新零售下鄉(xiāng)記

“我在鎮(zhèn)上開店也有小二十年了，從來沒想過能搞出這么大的規(guī)模”，盡管雙十一已經(jīng)過去一個多月，福建云霄縣御發(fā)通訊店老板仍然情緒高漲，“光雙十一的銷量就已經(jīng)趕上過去一整年了，這讓我覺得，按照這種模式發(fā)展下去，開夫妻店還是很有盼頭的”。

今年4月阿里巴巴正式戰(zhàn)略入股匯通達(dá)，協(xié)同10萬余家會員店推進(jìn)新零售下鄉(xiāng)。時隔半年后的雙十一，阿里巴巴與這家“鄉(xiāng)村地區(qū)覆蓋最廣企業(yè)”再次回到聚光燈下。

除了在身份上變?yōu)樘詫毬?lián)盟的線下合作伙伴，匯通達(dá)半年里全方位鏈接新零售的努力也迎來大考，而更早現(xiàn)出端倪的，則是如御發(fā)通訊店一般的匯通達(dá)會員店整體的升級變化。

首次接入支付寶，啟用秒殺、紅包、路演、粉絲預(yù)售等多種玩法，承接區(qū)域內(nèi)線上精準(zhǔn)流量，當(dāng)天門店雙十一單天涌入了7800余人的客流，全家老少齊上陣背后，還只是阿里巴巴和匯通達(dá)新零售下鄉(xiāng)，撬動人、貨、場升級變化的縮影。

智慧門店上線 新零售下鄉(xiāng)重構(gòu)供應(yīng)鏈

在匯通達(dá)體系內(nèi)，和御發(fā)通訊店一樣投身雙十一的還有12000余家重點會員店，這些店面橫跨20個省，覆蓋10000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從規(guī)模上看應(yīng)是鄉(xiāng)村零售流通史上最大的一次營銷行動，也促成了匯通達(dá)超10億元的銷售。

但這次歷史級別的整齊劃一行動，卻也隱藏了一支“新零售特種部隊”——匯通達(dá)與阿里巴巴共同試點的50家新零售智慧門店。

據(jù)匯通達(dá)方面披露，門店的智慧之處在于首次運用了數(shù)字化門店運營管理系統(tǒng)，同時鏈入手機(jī)淘寶首頁的流量入口，通過LBS定位進(jìn)行精準(zhǔn)導(dǎo)流。鄉(xiāng)鎮(zhèn)會員店從傳統(tǒng)實體店變成一個集交易、服務(wù)、物流和互動的場所，實現(xiàn)線上線下相融共贏。

匯通達(dá)內(nèi)部評價認(rèn)為，“智慧門店重新定義了會員、體驗、導(dǎo)購、運營四大元素”，同時該批門店的行動率也位居阿里雙十一消費電子類紅榜TOP1。

新零售帶來的另一個變化在供應(yīng)鏈后端——螞蟻金服與匯通達(dá)共同開發(fā)的商戶小微金融服務(wù)產(chǎn)品匯商貸，8月初正式上線以來放款規(guī)模已逾11億。

依靠阿里巴巴穩(wěn)定的金融風(fēng)控系統(tǒng)支撐及匯通達(dá)成熟的數(shù)據(jù)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，“匯商貸”打通共享阿里巴巴支付端口與匯通達(dá)智慧門店系統(tǒng)，在安全可信的基礎(chǔ)上，最大可能地幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻老婆店提高資金周轉(zhuǎn)率、資金使用效率，從而實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻老婆店的可持續(xù)發(fā)展。

值得一提的是，這也是供應(yīng)鏈金融這項頗具互聯(lián)網(wǎng)味道的產(chǎn)品，憑借著“多、快、簡、省”四大特點，在鄉(xiāng)村地區(qū)首次大規(guī)模普及。

挖潛數(shù)據(jù)動能 商業(yè)操作系統(tǒng)驅(qū)動流通升級

“農(nóng)村的事業(yè)、機(jī)會很大，要做好農(nóng)村市場，必須用農(nóng)村的視角去看農(nóng)村，必須用農(nóng)村的溫度去體驗農(nóng)村，這就要求阿里要改換身份，但阿里的成長經(jīng)歷已經(jīng)不能改變，這時候就需要尋找一個合伙人，來豐富阿里對農(nóng)村的體驗與感受”，阿里巴巴CEO張勇在與匯通達(dá)合作發(fā)布時曾表示。

似受阿里巴巴戰(zhàn)略入股鼓舞，同時證明自身對于鄉(xiāng)村的熟稔，匯通達(dá)其后立即宣布推出農(nóng)村電商示范鎮(zhèn)項目，項目的最大特色便是“千鎮(zhèn)千面、鎮(zhèn)鎮(zhèn)不同”，即每個地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電商的業(yè)務(wù)側(cè)重各有不同。

匯通達(dá)通過互聯(lián)網(wǎng)+科技，驅(qū)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店從傳統(tǒng)意義上的賣貨渠道，轉(zhuǎn)變?yōu)橐虻刂埔私?jīng)營當(dāng)?shù)刭Y源與需求，為了更好地幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店成為全面經(jīng)營農(nóng)民生活需求的平臺，匯通達(dá)今年在“5+”賦能的基礎(chǔ)上提出“5幫”富農(nóng)戰(zhàn)略。其中，“幫找工作”“幫賣農(nóng)產(chǎn)品”領(lǐng)域成果頗豐。今年匯通達(dá)在山東、江蘇、湖北、安徽四省組織“幫找工作”服務(wù)試水，共計采集勞動力信息45829人，幫助近2000人就業(yè)，同時組織培訓(xùn)3500場，覆蓋5萬人次，并為其打造線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)考證通道，幫助其獲得專業(yè)資格認(rèn)證。而在特色農(nóng)產(chǎn)品上行方面，今年匯通達(dá)已幫助反向上行全國特色農(nóng)產(chǎn)品近300種，平均單個項目銷售3000斤、平均每單為農(nóng)戶增收5萬元以上，助力實現(xiàn)精準(zhǔn)富農(nóng)。

匯通達(dá)總裁徐秀賢便表示，目前10萬余家夫妻小店，已經(jīng)通過匯通達(dá)的數(shù)字信息系統(tǒng)鏈接，輔助大區(qū)、客戶經(jīng)理、代理人等多級體系，能夠清晰地描摹鄉(xiāng)村商業(yè)流通圖像，與阿里巴巴的數(shù)據(jù)經(jīng)營能力和商業(yè)操作系統(tǒng)疊加，有望釋放更大的動能。

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