在物聯(lián)時(shí)代前夜，看AIOTT如何展現(xiàn)未來(lái)潛力

2018年12月6日， GDMS全球數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)將在上海開(kāi)幕，匯聚無(wú)與倫比的行業(yè)領(lǐng)袖陣容。小米公司廣告銷(xiāo)售部總經(jīng)理陳高銘以《IoT時(shí)代的智能生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)》為主題，以全新維度從新認(rèn)識(shí)了小米，如何在智能生態(tài)下賦能營(yíng)銷(xiāo)。

　　小米公司廣告銷(xiāo)售部總經(jīng)理陳高銘

今天是多元化、碎片化的數(shù)字廣告市場(chǎng)。品牌必須圍繞一個(gè)完整的消費(fèi)者軌跡去構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的深度運(yùn)用，跨平臺(tái)、跨媒體鏈接消費(fèi)者多種生活場(chǎng)景，給出最科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)。

陳高銘認(rèn)為：“然而這一切有可能在IoT時(shí)代得到徹底的革變”。智能設(shè)備和用戶發(fā)生連接后，用戶的行為數(shù)據(jù)會(huì)被智能設(shè)備收集、檢測(cè)和分析，營(yíng)銷(xiāo)將以用戶為中心，營(yíng)銷(xiāo)需要根據(jù)收集到的用戶行為數(shù)據(jù)為每一個(gè)用戶提供個(gè)性化體驗(yàn)。

　　智能物聯(lián)時(shí)代，從全新維度認(rèn)識(shí)小米

在剛剛過(guò)去的2018MIDC小米AIoT開(kāi)發(fā)者大會(huì)，小米宣布了與家具等行業(yè)的眾多合作。以及近期，眾多企業(yè)陸續(xù)公布了關(guān)于IoT的合作布局，可以看出，行業(yè)對(duì)于智能物聯(lián)的發(fā)展前景已形成共識(shí)。

陳高銘表示，“在萬(wàn)物智聯(lián)時(shí)代，要從產(chǎn)品、用戶、通路的全新維度，認(rèn)識(shí)小米!”在產(chǎn)品上，小米通過(guò)產(chǎn)品的創(chuàng)新，成功實(shí)現(xiàn)了個(gè)人中心、家庭中心、生活場(chǎng)景三大場(chǎng)景的覆蓋。

個(gè)人中心

2016年小米發(fā)布了MIX手機(jī)，開(kāi)創(chuàng)了全面屏手機(jī)的先河。而今年發(fā)布的小米MIX3更是將全面屏做到了極致，“手機(jī)正面只有屏幕”。值得一提的是預(yù)計(jì)2018年10月底，小米手機(jī)今年出貨量將突破一億臺(tái)，提前完成全年目標(biāo)。

家庭中心

數(shù)據(jù)顯示，2018年第二季度，小米電視躍居全渠道銷(xiāo)量排名第一的互聯(lián)網(wǎng)OTT品牌，全球銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)350%。不僅如此，小米電視還在硬件、軟件、內(nèi)容全維度創(chuàng)新，例如 75英寸版最薄處僅11.4mm的小米電視4，PatchWall交互顛覆用戶體驗(yàn)、結(jié)盟個(gè)大視頻平臺(tái)，熱門(mén)影視100%覆蓋。

生活場(chǎng)景

小愛(ài)同學(xué)從去年誕生至今，就以累計(jì)喚醒超50億次的成績(jī)，月活躍設(shè)備超3400萬(wàn)，成為中國(guó)最活躍的人工智能語(yǔ)音交互平臺(tái)之一。小愛(ài)同學(xué)還可以通過(guò)小米和小米生態(tài)鏈，連接到智能音箱、手機(jī)、電視、盒子、兒童手表、兒童故事機(jī)、翻譯機(jī)、車(chē)載后視鏡、智能手表等多種產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。

　　下一個(gè)時(shí)代遠(yuǎn)不止這些，AIOTT是營(yíng)銷(xiāo)的新起點(diǎn)

“AIOTT是AI、IoT、OTT的整合體，也是基于小米資源優(yōu)勢(shì)的必然產(chǎn)物。” 陳高銘表示，AIOTT的出現(xiàn)為營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的媒介矩陣，同時(shí)更多的資源渠道讓用戶有了更多的選擇，洞察“TA”可以用一個(gè)AI切換任何媒介場(chǎng)景，也可以隔空遙控不同媒介。他以案例形式講述小米營(yíng)銷(xiāo)在AIOTT上的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。

AI智能助理“小愛(ài)同學(xué)”，用戶關(guān)心的是便利

當(dāng)語(yǔ)音交互變成一種習(xí)慣，廣告則擺脫了路徑依賴，而是被用戶海量的需求天然觸發(fā)。世界杯期間，小米營(yíng)銷(xiāo)基于“小愛(ài)同學(xué)”的能力與優(yōu)酷合作。用戶可通過(guò)“小愛(ài)同學(xué)”呼叫關(guān)于世界杯的上百關(guān)鍵詞，以獲得比賽信息、參與足球話題等。除此之外，小米營(yíng)銷(xiāo)還利用日歷、主題、音樂(lè)、負(fù)一屏等媒介矩陣實(shí)現(xiàn)高效觸達(dá)，以及微博、微信等社交媒體制造話題，為用戶的參與增加熱度。在此過(guò)程中不僅獲得380萬(wàn)次喚醒，還為優(yōu)酷這一成熟平臺(tái)，帶來(lái)超過(guò)650萬(wàn)的新增下載量。用戶也體會(huì)到了獲取資訊的便利。

IoT整合思維，與雀巢一起運(yùn)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品

小米營(yíng)銷(xiāo)為雀巢打造“營(yíng)養(yǎng)與健康智能平臺(tái)”則有效地整合了小米的物聯(lián)能力、小米的移動(dòng)端產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，以及雀巢多年積累的用戶健康數(shù)字資產(chǎn)。為消費(fèi)者打造個(gè)人健康的“六維營(yíng)養(yǎng)報(bào)告”，及膳食營(yíng)養(yǎng)建議。未來(lái)隨著圖像識(shí)別、語(yǔ)音輸入、硬件拓展及快應(yīng)用的加入，小米將不斷用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力賦能品牌營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

　　家庭入口OTT大屏改變客廳生態(tài)

近年來(lái)，隨著智能電視與OTT媒體的不斷發(fā)展，基于大屏場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)受到各品牌高度關(guān)注。與其他媒介相比，OTT具有更高強(qiáng)度的曝光能力，其龐大的獨(dú)占用戶，也是對(duì)數(shù)字廣告極為重要的補(bǔ)充。

值得注意的是，小米智能電視正在迎合這一紅利趨勢(shì)，銷(xiāo)量全國(guó)領(lǐng)先，增長(zhǎng)動(dòng)力強(qiáng)勁。不久前公布的2018小米Q3財(cái)報(bào)顯示，小米電視持續(xù)高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，第三季度全球累計(jì)出貨量超500萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)198.5%。

同時(shí)，隨著小米電視的用戶持續(xù)增量，基于OTT的高質(zhì)量?jī)?nèi)容服務(wù)也在不斷增加，聚合多類優(yōu)質(zhì)影視內(nèi)容，熱門(mén)大片、綜藝、電視劇全覆蓋，為用戶帶來(lái)更多、更好的內(nèi)容體驗(yàn)。

另一方面，今天，人工智能技術(shù)進(jìn)入了大規(guī)模的實(shí)用階段。例如，小米的人工智能語(yǔ)音系統(tǒng)“小愛(ài)同學(xué)”，已經(jīng)全面內(nèi)置小米智能電視的系統(tǒng)中?；贠TT功能指令與物聯(lián)數(shù)據(jù)的互通，小米智能電視不僅是OTT內(nèi)容的大屏出口，同時(shí)成為客廳場(chǎng)景的中心化入口。

例如，小米OTT獨(dú)創(chuàng)的PatchWall，成功顛覆用戶體驗(yàn)。它可操控人工智能語(yǔ)音和智能家庭聯(lián)動(dòng)，可通過(guò)語(yǔ)音控制家中的空調(diào)、掃地機(jī)器人、空氣凈化器等智能硬件，為用戶串聯(lián)起一個(gè)完整的智能家庭環(huán)境。

在智能技術(shù)的加持下，小米OTT營(yíng)銷(xiāo)對(duì)各層資源進(jìn)行整合，成為OTT市場(chǎng)中唯一打通系統(tǒng)層、平臺(tái)層、內(nèi)容層的廣告平臺(tái)。

基于OTT各層特點(diǎn)，創(chuàng)新的廣告形式將大幅提高觸達(dá)效率。例如OTT開(kāi)機(jī)廣告和霸屏廣告，高頻次、高觸達(dá)，能夠震撼視覺(jué)加深用戶記憶。其中，美年達(dá)“燃爆水果次元星”夏季推廣Campaign就是霸屏廣告的應(yīng)用，它成功提升了用戶的品牌喜愛(ài)度和購(gòu)買(mǎi)意愿轉(zhuǎn)化。

形式創(chuàng)新、媒介組合創(chuàng)新的OTT廣告，營(yíng)銷(xiāo)效果更加明顯，更能提升廣告主品牌的新品牌、新產(chǎn)品認(rèn)知度。

“從流量到銷(xiāo)量，從廣告到整合，成為品牌的戰(zhàn)略伙伴。”最后，陳高銘對(duì)智能生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)暢想，基于龐大的資源體系，小米營(yíng)銷(xiāo)能夠?yàn)槠放铺峁┱戏?wù)——從用戶洞察到產(chǎn)品研發(fā)，再到消費(fèi)者觸達(dá)，進(jìn)而為品牌沉淀用戶，形成良性新零售閉環(huán)，“一起探索未來(lái)，一起做朋友”。

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