在消費(fèi)穩(wěn)步增長(zhǎng)與加速升級(jí)背景下，以融合線上線下渠道與資源、滿足新一代消費(fèi)者個(gè)性化需求為核心特點(diǎn)的“新零售”業(yè)態(tài)快速崛起。馬上消費(fèi)金融以新零售金融為核心戰(zhàn)略之一，立足普惠，通過(guò)科技賦能，致力于為消費(fèi)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入新動(dòng)能。
立足普惠 把準(zhǔn)新零售金融命脈
如果說(shuō)消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“頭駕馬車(chē)”，那么新零售金融無(wú)疑為這駕馬車(chē)提供了重要?jiǎng)幽堋Ｓ惺袌?chǎng)分析預(yù)測(cè)未來(lái)數(shù)年新零售將保持年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)100%的高速增長(zhǎng)，2022年整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1.8萬(wàn)億元。
在新零售大潮下，如何把握住市場(chǎng)機(jī)遇，探索順應(yīng)時(shí)代潮流的創(chuàng)新商業(yè)模式?馬上消費(fèi)金融創(chuàng)始人兼CEO趙國(guó)慶表示，消費(fèi)金融小額分散的模式與高頻低值的新零售場(chǎng)景消費(fèi)特征十分契合，所以馬上消費(fèi)金融在創(chuàng)立之初就確立了新零售金融的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，從最難做的小額分散、無(wú)抵押、純信用的普惠模式切入，這樣方能觸達(dá)普羅大眾的真實(shí)需求。
金融科技+線上線下全場(chǎng)景 滿足新零售個(gè)性化需求
從看重商品價(jià)格到看重品質(zhì)和體驗(yàn)，從現(xiàn)金消費(fèi)到提前消費(fèi)，大眾消費(fèi)觀念正在發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，馬上消費(fèi)金融緊抓用戶需求，通過(guò)打通線上線下全場(chǎng)景，加上以自主研發(fā)技術(shù)支撐的強(qiáng)用戶體驗(yàn)，有效滿足了新時(shí)代下消費(fèi)者更加個(gè)性化和多元化的需求。
在場(chǎng)景上，馬上消費(fèi)金融通過(guò)股東支持、跨界合作、自建平臺(tái)三大渠道，構(gòu)建了線上、線下結(jié)合的多元化全場(chǎng)景生態(tài)。線下與超過(guò)10萬(wàn)家商戶門(mén)店合作，覆蓋了全國(guó)23個(gè)省份和直轄市、222個(gè)城市，并與電商、互聯(lián)網(wǎng)視頻娛樂(lè)、游戲、支付、租賃、旅游、3C、家電、婚慶、出行、零售百貨等上百個(gè)線上、線下場(chǎng)景有深入合作。
在科技上，馬上消費(fèi)金融將自主研發(fā)技術(shù)深入場(chǎng)景中應(yīng)用。自主研發(fā)了人臉識(shí)別系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)、智能催收平臺(tái)、智能聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)等技術(shù)，構(gòu)建了貫穿從獲客到風(fēng)控到客戶服務(wù)的全流程自動(dòng)化人工智能體系，過(guò)去三年公司自主開(kāi)發(fā)了400多套與零售信貸相關(guān)的全部系統(tǒng)，將AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)深扎場(chǎng)景，針對(duì)千人千面的用戶畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)匹配不同場(chǎng)景、不同用戶的更加精準(zhǔn)、高效、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。
未來(lái)，馬上消費(fèi)金融繼續(xù)堅(jiān)持小額分散的新金融零售戰(zhàn)略，通過(guò)新零售金融創(chuàng)新模式，滿足消費(fèi)者高品質(zhì)需求，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入更多新活力。
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