年關(guān)將至,相信無(wú)數(shù)白領(lǐng)又要面臨每年“不得不買”的窘境——作為福利、補(bǔ)貼發(fā)放的各種儲(chǔ)值卡、購(gòu)物卡、禮品卡。送別人吧,大額的舍不得,小額的拿不出手;自己花吧,去年買的紙巾洗衣液還沒(méi)用完……“如果發(fā)的卡券是能買額度小、每天都用得上的商品——比如咖啡,那就再好不過(guò)了!”
12月18日 luckin coffee(瑞幸咖啡)宣布向企業(yè)或擁有會(huì)員體系的機(jī)構(gòu)開放API平臺(tái)(Application Programming Interface:應(yīng)用程序接口),將技術(shù)與服務(wù)能力輸出給其它領(lǐng)域的合作伙伴,成為全球咖啡行業(yè)對(duì)外開放API的首創(chuàng)。
API平臺(tái)開放可實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的實(shí)時(shí)交互,按需調(diào)取瑞幸咖啡券碼庫(kù)數(shù)據(jù),滿足積分兌換、會(huì)員權(quán)益、員工福利、商務(wù)贈(zèng)禮等需求。除傳統(tǒng)方式——企業(yè)采購(gòu)優(yōu)惠碼模式外,瑞幸咖啡增加兩種線上API接入方式:用戶直接兌換咖啡優(yōu)惠券;用戶兌換優(yōu)惠碼,通過(guò)瑞幸咖啡APP兌換咖啡券。
此舉可謂是展開了線上白領(lǐng)攻勢(shì),使企業(yè)白領(lǐng)用戶能在各種場(chǎng)景內(nèi)隨時(shí)獲得一杯好咖啡。咖啡消費(fèi)的“場(chǎng)景”將從“會(huì)議、通勤、聚會(huì)、工作”等傳統(tǒng)的 “有形”場(chǎng)景,向更廣闊的“虛擬場(chǎng)景”延伸,即“凡是需要咖啡的地方”都可以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用,luckin coffee再一次擴(kuò)充了“無(wú)限場(chǎng)景”的內(nèi)涵。
而luckin coffee的線下攻勢(shì)可謂前赴后繼。首先是立足于“無(wú)限場(chǎng)景(Any Moment)”戰(zhàn)略的四類門店:旗艦店(Elite)、悠享店(Relax)、快取店(Pickup)、外賣廚房店(Kitchen)。分別滿足用戶線下社交、服務(wù)商務(wù)人群、快速自提及客戶外送等多元化場(chǎng)景需求。
在此基礎(chǔ)上,“小藍(lán)杯”多次跨界合作,“出席”北京電影節(jié);“參展”北京車展、廣州車展;還在2018中國(guó)網(wǎng)球公開賽、2018北京馬拉松、搖滾馬拉松、最新賽季的CBN上頻繁亮相,向觀眾、運(yùn)動(dòng)員與工作人員提供現(xiàn)磨咖啡與飲品及輕食服務(wù)……
與此同時(shí),luckin coffee還深入多家企業(yè):與騰訊聯(lián)手推出“刷臉”領(lǐng)咖啡,引發(fā)“鵝山鵝海”;攜手小米,記錄“幸”福時(shí)刻;牽手華為云,“筆芯”即可得咖啡;聯(lián)合真機(jī)科技、獵豹移動(dòng),推動(dòng)咖啡售賣真正進(jìn)入“無(wú)人”時(shí)代;開進(jìn)中石化加油站,上演“公路奇遇記”……
線下線上結(jié)合的白領(lǐng)攻勢(shì)下,“無(wú)限場(chǎng)景”再次得到創(chuàng)新,luckin coffee正在把一杯高品質(zhì)高性價(jià)比的好咖啡植入到更多的場(chǎng)景中。
截至2018年11月底,luckin coffee已在北上廣深等全國(guó)21大城市完成1700多家門店布局,在北京上海城市核心區(qū)實(shí)現(xiàn)了500米范圍內(nèi)100%覆蓋。12月12日,瑞幸咖啡獲得2億美元B輪融資,投后估值22億美元。消費(fèi)市場(chǎng)與投資市場(chǎng)的一致認(rèn)可,是對(duì)瑞幸咖啡“無(wú)限場(chǎng)景”戰(zhàn)略的莫大肯定。
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