日前,由專業(yè)小程序統(tǒng)計平臺阿拉丁主辦的小程序從業(yè)者年度盛會——“阿拉丁年會”在北京國家會議中心召開。會上,“阿拉丁神燈獎”榜單同步揭曉,新型家庭生活服務(wù)平臺e城e家榮獲“最佳工具獎”。一同獲獎企業(yè)的還有百度網(wǎng)盤、騰訊地圖等頂尖互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。在小程序爆發(fā)式增長的新時期,e城e家堅持“新服務(wù)”戰(zhàn)略發(fā)展方向,引領(lǐng)更輕便快捷、安全可信賴的家庭生活服務(wù)走進(jìn)全國千萬家庭。
e城e家榮獲小程序行業(yè)阿拉丁“最佳工具獎”
阿拉丁神燈獎被譽(yù)為小程序行業(yè)的“奧斯卡”,一直備受業(yè)界矚目。本屆大獎評選由小程序行業(yè)權(quán)威數(shù)據(jù)平臺——阿拉丁指數(shù)主辦,根據(jù)評委團(tuán)評分、阿拉丁后臺數(shù)據(jù)表現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)投票等評選依據(jù),經(jīng)過層層篩選而評出。評選聚焦于小程序工具與生活服務(wù)、零售、內(nèi)容、游戲等場景的應(yīng)用結(jié)合,旨在鼓勵更多優(yōu)秀小程序不斷創(chuàng)新,挖掘商業(yè)價值,同時傳遞行業(yè)趨勢和最新商業(yè)動向。
e城e家榮獲小程序行業(yè)阿拉丁“最佳工具獎”
小程序爆發(fā)所引發(fā)的新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、新商業(yè)操作系統(tǒng)變革,為e城e家為代表的新型家庭生活服務(wù)平臺帶來了全新機(jī)會。
2018年, e城e家與螞蟻金服達(dá)成合作,上線e城e家支付寶小程序。用戶無需下載安裝,即可在支付寶小程序上順暢下單體驗(yàn)保潔、維修等日常家庭生活服務(wù)。目前,部分城市已實(shí)現(xiàn)用戶自助讀表繳費(fèi)、獲取維修安全檢查服務(wù)及個性化家庭安全保險服務(wù)的公共服務(wù)全業(yè)務(wù)鏈無縫連接體驗(yàn)。
此外,e城e家借助螞蟻金服在芝麻信用、大數(shù)據(jù)、人工智能及金融級的人臉識別技術(shù)等底層技術(shù)能力,加速構(gòu)建藍(lán)領(lǐng)信用安全服務(wù)體系。用戶僅需花費(fèi)數(shù)秒"掃一掃"一鍵查驗(yàn)入戶服務(wù)人員身份,輕松掌握安全信息。
越來越多的家庭用戶被e城e家所代表的新型生活方式所吸引,擁抱輕便快捷、安全可信賴的家庭生活服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示,e城e家小程序試運(yùn)營期間,激活用戶數(shù)超百萬,交易轉(zhuǎn)化率超30%、用戶復(fù)購率達(dá)27%。預(yù)計2019年,e城e家小程序?qū)⒖焖俑采w全國160個城市,業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)25倍增長。
e城e家支付寶小程序的背后,擁有龐大的家庭生活服務(wù)生態(tài)支撐。通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、AI、IoT物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級家庭生活服務(wù)行業(yè),e城e家致力打造“便捷生活服務(wù)-健康生活服務(wù)-品質(zhì)生活服務(wù)”相融合的新型家庭生活服務(wù)平臺。
目前,e城e家構(gòu)建起家政保潔、家庭維修、家電清洗、e家優(yōu)品為四大核心板塊的新型家庭生活服務(wù)生態(tài)版圖。在整合了原有燃?xì)獍踩珯z查、維修保養(yǎng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上,2018年e城e家新增了家具安裝、廚具安裝、家電維修、家財險等共計7大服務(wù)品類、400余項細(xì)分服務(wù),并在北京、南京等地開通家政保潔業(yè)務(wù)。
e城e家在快速發(fā)展的同時,更聚焦于對新服務(wù)的深度洞察和商業(yè)價值回歸。e城e家總裁李鵬表示,風(fēng)口會變,但人們對美好生活的向往和家庭生活服務(wù)的需求不會變。e城e家期望創(chuàng)造更智慧的家庭生活服務(wù)生態(tài),依托模式創(chuàng)新、技術(shù)升級來提升用戶體驗(yàn)、提高行業(yè)效率,是新服務(wù)的核心所在,也是家庭生活服務(wù)行業(yè)的未來核心命題。
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