“微信,我想和你聊聊!”
這可能并不只是羅永浩一個(gè)人的想法。
王欣、張一鳴他們肯定也想過,
只不過他們沒有說出來罷了。
說實(shí)話馬桶MT、多閃、聊天寶這三款軟件同時(shí)被封,在他們意料之內(nèi)。
畢竟你去別人家搶別人的蛋糕,還想讓別人給你大開方便之門,簡直是癡心妄想!
市場是開放的,但公司產(chǎn)品未必!
天下苦秦久矣,這是事實(shí)!所有人都在盯著微信屁股下那座社交產(chǎn)品的王座,但是誰也沒法強(qiáng)行推翻他的統(tǒng)治。即使強(qiáng)如阿里,也只是用釘釘開辟了一個(gè)新的市場,其本質(zhì)上仍然不是一個(gè)社交軟件。
但是,毋庸置疑的是,羅永浩們的出現(xiàn),讓一家獨(dú)大的社交戰(zhàn)場上有了活力,也正是因?yàn)檫@些挑戰(zhàn)者的出現(xiàn),才讓市場有了百花齊放的可能。
同樣的道理,也適用于電商領(lǐng)域。
流量紅利結(jié)束,供給端的商品及服務(wù)嚴(yán)重飽和,上游競爭加劇,運(yùn)營成本飆升,效率下降等等問題的出現(xiàn),意味著電商已經(jīng)邁入了一個(gè)新的拐點(diǎn)。在新的拐點(diǎn)誰能夠引領(lǐng)新的風(fēng)潮,所有人都在緊盯著巨頭的動(dòng)態(tài)。然而會(huì)員制電商有好東西的出現(xiàn),則為中國電商市場的發(fā)展注入了新的生機(jī)。
有好東西的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)電商的格局!
“對(duì)于傳統(tǒng)電商來說,它們更專注于如何打造龐大的購物平臺(tái)以及更先進(jìn)的購物形式,比如阿里的“新零售”和京東的“無界零售”。它們的平臺(tái)屬性,決定了它們無法將產(chǎn)品本身和服務(wù)體驗(yàn)做到極致,而有好東西的出現(xiàn)恰好補(bǔ)上這個(gè)市場缺口。”談到現(xiàn)在的電商市場,有好東西創(chuàng)始人兼CEO陳郢談到了自己的理解。
在他看來,現(xiàn)在的消費(fèi)市場已經(jīng)由以貨為核心的時(shí)代轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楹诵牡臅r(shí)代了,在這樣的一個(gè)時(shí)代里,只有真正洞悉消費(fèi)者需求,才能取得消費(fèi)者的青睞。相比于傳統(tǒng)電商平臺(tái),有好東西的優(yōu)勢就在于對(duì)消費(fèi)者需求的理解,即幫助用戶找到適合的產(chǎn)品。
作為一個(gè)電商領(lǐng)域的新起之秀,有好東西能夠以900多個(gè)精選爆品SKU,取得單月流水突破了8000萬的驕人成績,就是因?yàn)樗聪ち讼M(fèi)者的需求,在有好東西,品類不一定是最多的,但是產(chǎn)品卻一定是消費(fèi)者最喜歡的。這也是他能夠在一年內(nèi)接連完成三輪融資,累計(jì)總?cè)谫Y額近一億美金的原因。
品質(zhì)消費(fèi)的浪潮中,有好東西獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷!
“現(xiàn)代人消費(fèi)的核心痛點(diǎn),已經(jīng)從“有沒有”,變成了“適不適合”。即,如何從浩如煙海的商品選擇中,找出適合消費(fèi)者的那一個(gè)。”陳郢看來,在千禧一代逐漸成為消費(fèi)主力軍的背景下,他們的消費(fèi)訴求也正在推動(dòng)著消費(fèi)市場的變化。其中最為明顯的就是比起價(jià)格來,他們更加強(qiáng)調(diào)品質(zhì),而這種消費(fèi)觀下所爆發(fā)出來的消費(fèi)潛力,也將成為推動(dòng)消費(fèi)市場實(shí)現(xiàn)增長的內(nèi)核動(dòng)力。
不依托于原有流量紅利,結(jié)合消費(fèi)者逐漸升級(jí)的品質(zhì)消費(fèi)浪潮,去挖掘高端消費(fèi)市場的潛在紅利,則是有好東西會(huì)員制的精髓所在。
為了迎合消費(fèi)者的品質(zhì)需求,有好東西建立了一套獨(dú)特的“尋味師 TO 甄選師雙核運(yùn)營”模式體系,從供應(yīng)鏈源頭以及產(chǎn)品的反饋機(jī)制入手,保證消費(fèi)者在有好東西閉著眼睛都能買到好東西。
尋味師,在有好東西主要負(fù)責(zé)選品工作。不過和其他平臺(tái)的采購不同的是,他比采購要多了一重甄選的程序,在職能上更傾向于產(chǎn)品經(jīng)理的方向。他們每個(gè)人都是某個(gè)品類的專家,在他們鉆研的領(lǐng)域浸淫了數(shù)十載,對(duì)于選品有著他們獨(dú)到的見解。他們能夠在甄選出好產(chǎn)品的同時(shí),也會(huì)給好產(chǎn)品打造定下標(biāo)準(zhǔn),重新定義好產(chǎn)品。
除了尋味師之外,甄選師也在選品的過程中扮演著一份重要的角色。他們的存在可以把消費(fèi)者需求直接反饋到尋味師那里,幫助尋味師洞悉消費(fèi)者的需求,推動(dòng)產(chǎn)品的升級(jí)迭代,從而保證產(chǎn)品的品質(zhì)。
有好東西,成為流量紅利后時(shí)代的破局關(guān)鍵!
流量紅利的消失,不斷促使獲客成本、運(yùn)營成本增高,需要通過對(duì)現(xiàn)有流量進(jìn)行精細(xì)化的留存運(yùn)營——即在競爭激烈的服務(wù)商品提供端,實(shí)現(xiàn)新的升級(jí)來獲取競爭能力。
隨著消費(fèi)升級(jí)、品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代的來臨,在價(jià)格之外,在消費(fèi)決策中,服務(wù)權(quán)重正在加速上升、消費(fèi)需求的個(gè)性化、多元化趨勢明顯,同時(shí)懶癌經(jīng)濟(jì)當(dāng)?shù)兰由闲畔⑦^載等,用戶需要的是更夠更快的作出消費(fèi)決策,抓住這些特點(diǎn)便是抓住了會(huì)員制的內(nèi)核。
而有好東西成立之初,便是基于這樣的邏輯。畢竟當(dāng)下不管在線下商場,還是電商平臺(tái),面對(duì)海量的商品信息,越來越多的消費(fèi)者根本無法做出準(zhǔn)確的消費(fèi)選擇。即使花了時(shí)間和金錢也不能確保可以找到最適合自己的產(chǎn)品,白白浪費(fèi)了大量的時(shí)間和金錢。而有好東西精選會(huì)員制電商的出現(xiàn)將會(huì)永久解決消費(fèi)者的這個(gè)痛點(diǎn)。
像有好東西這樣會(huì)員制的出現(xiàn),將成為流量紅利后時(shí)代的破局關(guān)鍵,同樣也將會(huì)是未來消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)消費(fèi)模式變革的方向。
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