春節(jié)是中國(guó)人一年一度的大遷徙,如今,大家遷徙的范圍已經(jīng)從國(guó)內(nèi)擴(kuò)散到了世界各地。據(jù)預(yù)測(cè),2019年春節(jié),中國(guó)預(yù)計(jì)有700萬(wàn)人選擇出境游,這些人將前往90個(gè)國(guó)家或地區(qū)。隨著出境游越來(lái)越火熱,首汽約車(chē)也于2017年8月開(kāi)始布局海外市場(chǎng),推出國(guó)際用車(chē)服務(wù),一年多的發(fā)展,首汽約車(chē)國(guó)際用車(chē)業(yè)務(wù)受到了很多出境用戶的喜愛(ài)。
在2019年春節(jié)即將來(lái)臨之際,首汽約車(chē)推出“全球新春出行大禮包”,內(nèi)含海外接送機(jī)5折優(yōu)惠券1張(最高減130元)、海外接送機(jī)9折優(yōu)惠券1張(最高減50元)、海外包車(chē)5折優(yōu)惠券1張(最高減400元)、國(guó)內(nèi)接送機(jī)9折優(yōu)惠券2張(最高減30元)。優(yōu)惠券領(lǐng)取時(shí)間為2019年1月26日至2019年2月28日,優(yōu)惠券使用時(shí)間為2019年1月26日至2019年3月8日期間,這將讓春節(jié)期間全球出行的首汽約車(chē)用戶體驗(yàn)到不一樣的暖心出行。
用戶在領(lǐng)取優(yōu)惠券后,可在首汽約車(chē)App客戶端“我的錢(qián)包-優(yōu)惠券”中查看,同一賬號(hào)(同一設(shè)備、同一手機(jī)號(hào)視為同一賬號(hào))最多可領(lǐng)取一份優(yōu)惠券禮包。每個(gè)訂單僅可使用一張優(yōu)惠券,且一張優(yōu)惠券不可拆分為多個(gè)訂單使用。若訂單發(fā)生退款,訂單金額超過(guò)優(yōu)惠券金額,且優(yōu)惠券在有效期內(nèi),優(yōu)惠券可退還;退還金額低于優(yōu)惠券金額,優(yōu)惠券不可退換、不可拆分。另外,優(yōu)惠券不可兌換現(xiàn)金、不可開(kāi)發(fā)票、不可找零、不可與其他優(yōu)惠同享。
首汽約車(chē)的國(guó)際用車(chē)業(yè)務(wù)主要包括接送機(jī)和包車(chē)游兩大服務(wù),含接機(jī)、送機(jī)、半日包車(chē)、單日包車(chē)等細(xì)分產(chǎn)品類(lèi)型,用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行選擇。同時(shí)首汽約車(chē)國(guó)際用車(chē)業(yè)務(wù)還推出了 “包”、“等”、“值”、“賠”四大概念。“包”指首汽約車(chē)提供的海外用車(chē)服務(wù)采用的是“一價(jià)全包”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);“等”是指提供90分鐘的免費(fèi)等待時(shí)間;“值”是指首汽約車(chē)還能提供中文導(dǎo)游、定制行程、景點(diǎn)講解、協(xié)辦退稅等增值服務(wù);“賠”則是公開(kāi)賠付服務(wù),全面保障旅客利益。
很多用戶在出境游過(guò)程中,會(huì)遇到語(yǔ)言障礙、缺乏景點(diǎn)講解服務(wù)等問(wèn)題,破壞整個(gè)出行體驗(yàn),首汽約車(chē)的“國(guó)際用車(chē)”產(chǎn)品滿足了用戶從國(guó)內(nèi)到海外的出行服務(wù)需求,提升了用戶的出行體驗(yàn)。有首汽約車(chē)用戶表示,“在國(guó)內(nèi)出行是用首汽約車(chē),出國(guó)了還是離不開(kāi)首汽約車(chē),高品質(zhì)、有保障的服務(wù)讓我們?cè)趪?guó)外旅游的時(shí)候也覺(jué)得很安心。”
目前,首汽約車(chē)已在全球6大洲130個(gè)國(guó)家,1500座城市上線海外用車(chē)服務(wù),讓旅客能享受到首汽約車(chē)的品質(zhì)服務(wù)。首汽約車(chē)將服務(wù)從國(guó)內(nèi)延展到海外,一方面豐富了用戶的用車(chē)場(chǎng)景,拓展了境外旅游業(yè)務(wù),另一方面也讓更多人體驗(yàn)到了首汽約車(chē)的“國(guó)賓級(jí)”服務(wù),提升了首汽約車(chē)品牌在全世界的影響力,首汽約車(chē)用心打造“家—機(jī)場(chǎng)—目的地—景點(diǎn)—機(jī)場(chǎng)—家”的出行閉環(huán),也將給全球出游市場(chǎng)帶來(lái)品質(zhì)服務(wù)的新氣象。
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