微事云詳解數(shù)據(jù)中臺:玩轉(zhuǎn)新零售營銷 這么做就對了!

相信大家已經(jīng)對數(shù)據(jù)中臺已經(jīng)有了大致的了解。那么問題又來了,除了簡單的前后臺數(shù)據(jù)匯總交換以外,如何發(fā)掘數(shù)據(jù)中臺更大的潛力,為企業(yè)進(jìn)行賦能呢?

數(shù)據(jù)中臺,其著力點主要還是集中在數(shù)據(jù)二字上。在這之中不僅包含了日常的銷售數(shù)據(jù),同樣包含了營銷的相關(guān)數(shù)據(jù)。當(dāng)下線上流量呈現(xiàn)出集中于頭部,強者愈強,尾部商家的線上獲客成本有時甚至高于線下,仔細(xì)研究營銷數(shù)據(jù),提升客流,促進(jìn)購買,成為亟待解決的問題。

那么我們還是以大寶的水果店為例,看看在商場實戰(zhàn)中該如何玩轉(zhuǎn)新零售營銷。

通過數(shù)據(jù)中臺的幫助,小薦解決了網(wǎng)上水果店日常運營的效率難題,但新的問題接踵而至。網(wǎng)絡(luò)店鋪在初期的紅火過后,銷售逐漸轉(zhuǎn)為平淡,老板大寶每周閱讀銷售報表時的臉色也越來越難看,畢竟網(wǎng)絡(luò)店鋪也有不菲的成本,就要求小薦在下個月將銷售量提高。

小薦又犯了難,畢竟線上生鮮水果的銷售不比線下,大爺大媽喜歡在窗明幾凈的店鋪內(nèi)像選婿一樣一個個仔細(xì)地挑選果蔬;習(xí)慣于網(wǎng)購的白領(lǐng)一族則有些朝秦暮楚,今天在東家網(wǎng)購一箱車?yán)遄樱魈靺s又在西家下單一箱草莓。那么該如何通過技術(shù)手段聚攏這些客戶呢?小薦又去求助在微事云工作的表哥了。

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表哥聽完小薦的難題,略作思忖,向小薦介紹起了公司新推出的營銷產(chǎn)品——裂變通。“裂變通特別適合你們這種小型企業(yè)!通過微信公眾號渠道,在熟客中進(jìn)行裂變式擴(kuò)散,以老帶新的模式為線上線下門店引流,提高銷量。”表哥解釋道。

“那具體通過什么方式呢?”小薦有些不解。

“這樣說吧,你們可以在店內(nèi)展示活動的海報,由店內(nèi)導(dǎo)購引導(dǎo)客人對你們的微信公眾號進(jìn)行掃碼關(guān)注。客人關(guān)注后,系統(tǒng)會通過公眾號自動推送一張帶參數(shù)的二維碼海報,將海報分享到朋友圈或者家人群引導(dǎo)一定數(shù)量的新粉絲進(jìn)行關(guān)注,滿足既定要求后,系統(tǒng)自動向客戶推送禮品兌換碼,顧客可以在線下門店或線上店鋪進(jìn)行禮品兌換。”表哥進(jìn)一步說明。

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小薦面露難色:“這聽上去要求挺高啊,我既不會寫文案,也不會做海報,更不懂技術(shù),跟你們配合起來會不會比較困難?”

“不會的,你們只需要授權(quán)給我公眾號的管理員權(quán)限,然后確定好為顧客提供的禮品,剩下的文案、海報、技術(shù)就都交給我們了!”

“這么好的全套服務(wù)是不是很貴啊?你也知道大寶老板可摳門了,舍不得在營銷上花什么經(jīng)費!”小薦又為難了。

表哥笑著擺擺手:“不要緊,微事云為企業(yè)做第一次裂變活動的時候是不收費的,如果大寶老板覺得這次效果不錯,日后再次合作,我們才會收取適當(dāng)?shù)馁M用。費用按單次結(jié)算,也不需要進(jìn)行包年購買。”

“這個真是太棒了!我馬上回去跟老板講一講。”小薦喜上眉梢,但又有點疑惑:“這個產(chǎn)品跟你們做的數(shù)據(jù)中臺又有什么關(guān)系啊?”

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“非常簡單,營銷數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)中臺非常重要的一個部分?;顒幼龆嗔?,我們可以通過數(shù)據(jù)中臺來復(fù)盤哪種營銷方式更加適合你們水果店,利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果幫助大寶老板進(jìn)行戰(zhàn)略決策,也能指導(dǎo)你更好地服務(wù)顧客!”表哥非常耐心地解答小薦的問題。

后來,小薦成功地策劃了裂變活動——“平安夜平安果大派送”,不僅吸引了門店周圍居民的關(guān)注,激發(fā)了潛在客戶,還吸引了不少粉絲到線上進(jìn)行下單。關(guān)注了公眾號的客人也能根據(jù)每周的推送選購自己心儀的水果,大大提高了客戶粘性。

那么新零售營銷如何進(jìn)一步深耕?數(shù)據(jù)中臺還能如何發(fā)光發(fā)熱?了解更多大寶和小薦的商業(yè)故事?快快關(guān)注微事云,企業(yè)云端集成專家將給您更多專業(yè)指導(dǎo)!

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2019-01-31
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