2018年對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言,并不是一個(gè)春天,很多行業(yè)甚至出現(xiàn)了寒冬。傳統(tǒng)電商行業(yè)也在不同程度上受到了沖擊,而此時(shí),作為新電商的云集卻可以脫穎而出,憑借的就是社交電商向會(huì)員電商的成功轉(zhuǎn)型,順應(yīng)市場(chǎng),滿足消費(fèi)者升級(jí)。
10月9日凌晨,云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略向全體云集用戶發(fā)布一封內(nèi)部信。在信中,肖尚略強(qiáng)調(diào),云集正面臨從社交電商向會(huì)員電商轉(zhuǎn)型的時(shí)期。憑借敏銳的嗅覺(jué)以及細(xì)致的市場(chǎng)觀察力,在傳統(tǒng)電商這塊蛋糕越分越小的情況下,云集開始瞄準(zhǔn)新電商用戶的體驗(yàn)感受。我們都知道,一個(gè)產(chǎn)品好不好,讓人產(chǎn)生興趣的是廣告,然而真正推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買的則是用戶的真實(shí)感受是否能夠打動(dòng)消費(fèi)者。上一個(gè)這么做的企業(yè)還是江小白,酒是真難喝,但故事是真的走心,哪一個(gè)愛喝酒的人,心中沒(méi)有故事呢?
在云集,會(huì)員有三重身份:一是媒介的身份,當(dāng)會(huì)員對(duì)一款產(chǎn)品很滿意時(shí),會(huì)員可以變成它的免費(fèi)的媒介。二,當(dāng)會(huì)員想購(gòu)買一款產(chǎn)品時(shí),他可以以批發(fā)價(jià)來(lái)進(jìn)行購(gòu)買。三,當(dāng)會(huì)員分享之后,他的朋友愿意在他那兒購(gòu)買,這就變成了一個(gè)渠道。
這也是云集開始發(fā)展會(huì)員電商的初衷,云集首先和國(guó)內(nèi)外一線品牌及眾多優(yōu)質(zhì)新銳品牌簽訂戰(zhàn)略合作,例如達(dá)能、歐萊雅、強(qiáng)生、伊利、高露潔等。當(dāng)云集在電商模式上做到創(chuàng)新、物流上做到便捷,售后做到無(wú)憂,這樣的云集難怪注冊(cè)會(huì)員已經(jīng)達(dá)到了700萬(wàn)。
云集的會(huì)員電商轉(zhuǎn)型之路,在未來(lái)的發(fā)展中,第一是長(zhǎng)期關(guān)注用戶核心價(jià)值,第二是關(guān)注效率用戶的核心價(jià)值,關(guān)注效率,持續(xù)改善,持續(xù)迭代。
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