論郵件營(yíng)銷(xiāo)個(gè)性化的必要性和實(shí)施方法

對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),他們普遍關(guān)心一個(gè)問(wèn)題,就是自己花費(fèi)一番心血洋洋灑灑寫(xiě)就的郵件,結(jié)果被讀者連看都不看,就丟進(jìn)垃圾箱里去了,甚至把你這發(fā)件人視為騷擾者,直接打入冷宮,從此不接受你的郵件。因?yàn)槲覀兩钤谝粋€(gè)資訊極大豐富的時(shí)代,人們接收信息的渠道眾多,社交工具以及各種APP分流了消費(fèi)者的注意力,這就導(dǎo)致在郵箱上關(guān)注度降低,據(jù)國(guó)內(nèi)郵件營(yíng)銷(xiāo)業(yè)界著名品牌U-Mail專(zhuān)家統(tǒng)計(jì),人們打開(kāi)郵箱的間隔時(shí)間在變長(zhǎng),而在一封郵件上停留時(shí)間則變短。那么有什么辦法可以挽回甚至抓住消費(fèi)者的注意力呢?答案之一是讓郵件“個(gè)性化”。

先說(shuō)為什么要做到個(gè)性化郵件營(yíng)銷(xiāo)?U-Mail營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家劉工舉出了幾個(gè)理由:

1、當(dāng)前是一個(gè)張揚(yáng)個(gè)性化的時(shí)代,商品經(jīng)濟(jì)早就告別了短缺時(shí)代,每個(gè)階層都渴望找到自己的代言人;在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的這代人,顯然菱角分明個(gè)性突出;所以無(wú)論是郵件的撰寫(xiě)還是郵件中推銷(xiāo)的商品,我們都要戒除千篇一律,讓郵件豐富多彩。

2、有證據(jù)表明,直呼消費(fèi)者姓名,讓他覺(jué)得郵件與己相關(guān),或者是來(lái)自自己信得過(guò)的親朋好友、權(quán)威機(jī)構(gòu)推薦的郵件,更能引起注意,也就是說(shuō)“個(gè)性化”的郵件,更能贏得專(zhuān)屬關(guān)注。

3、對(duì)于ESP來(lái)說(shuō),如果某個(gè)地址大量、頻繁發(fā)送重復(fù)、相似度高的郵件,它更容易將其列入黑名單;所以為了增大群發(fā)內(nèi)容之間的差異化,使郵件群發(fā)發(fā)揮最大的效果,我們需要讓郵件變得與眾不同。

我們看到,在讓郵件變得個(gè)性化的同時(shí),又增加了郵件的動(dòng)態(tài)變化,而且即使是一封在某次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得了極大成功的郵件,下次群發(fā)時(shí),我們也不能照抄其格式內(nèi)容,而是要有所創(chuàng)新突破,畢竟“審美疲勞”是普遍病癥。

那么為了要將群發(fā)郵件變得充滿(mǎn)“個(gè)性”,具體來(lái)說(shuō)有什么舉措可以操作呢?劉工拿U-Mail郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)(www.magvision.com)為例,它在使郵件變得個(gè)性化、多樣化方面可謂下了不少功夫,U-Mail支持多主題、多模板、多變量,營(yíng)銷(xiāo)人員可以在這方面著力:

1、根據(jù)消費(fèi)者的興趣喜好來(lái)設(shè)定多個(gè)郵件主題:

即使是同一封郵件,我們也可以使用不同的主題來(lái)表達(dá),比方說(shuō)某個(gè)商品可以論說(shuō)的優(yōu)點(diǎn)很多,但一些消費(fèi)者更在乎商品的設(shè)計(jì)是否時(shí)尚,另一些則對(duì)價(jià)格很敏感,還有一些人很在乎它的安全性等不一而足,那我們就可以用U-Mail郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)編輯多個(gè)主題,將重點(diǎn)關(guān)注之處寫(xiě)出來(lái)。

2、充分調(diào)用圖片、視頻、文本等元素組合編輯多個(gè)郵件模板:

U-Mail郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的模板功能非常強(qiáng)大,營(yíng)銷(xiāo)人員在內(nèi)容的編排和圖片的選取使用上,可以根據(jù)目標(biāo)受眾的不同,即使內(nèi)容相差無(wú)幾,也可以或者選擇不同的圖片,或者借用視頻,或者調(diào)整一下內(nèi)容的顯示順序和不同版塊的組合等等,能夠豐富郵件的表現(xiàn)手段,針對(duì)意味更濃。

3、U-Mail郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)擁有多達(dá)幾十個(gè)變量設(shè)置:

我們?cè)卩]件的主題和內(nèi)容中都可以插入郵件變量,U-Mail擁有9個(gè)常規(guī)變量,如收件人姓名、性別、生日、手機(jī)等,還有15個(gè)自定義變量,滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求;U-Mail平臺(tái)并且獨(dú)家提供公共變量庫(kù),里面包含數(shù)千萬(wàn)條海量數(shù)據(jù),可以隨機(jī)抽取替換變量。

打造一封“個(gè)性化”郵件,從申請(qǐng)?jiān)囉肬-Mail郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)開(kāi)始!

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溫馨提示:為了保障郵件群發(fā)效果,U-Mail郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)不發(fā)這些內(nèi)容:游戲相關(guān)產(chǎn)業(yè)、灰色行業(yè)、違法違規(guī)內(nèi)容等。

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