如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異,不知不覺中一些新的產(chǎn)品和服務(wù)也在消費升級的浪潮下悄然興起。從阿里的88VIP、京東PLUS會員引起關(guān)注,再到依托于會員制的新消費服務(wù)平臺小黑魚科技占領(lǐng)新消費產(chǎn)業(yè),會員制已逐漸成為消費升級的主流方式。那么,會員制究竟有著怎樣的市場吸引力,刺激著用戶消費呢?
用戶體驗佳:“會員多了一份特權(quán)”
來自寧波的白領(lǐng)譚小姐常常在會員制的平臺上消費,她對自己的平臺體驗也贊口不絕。譚小姐打開自己常用的小黑魚APP向記者介紹,“平時網(wǎng)購、打車、訂酒店機票什么的都用小黑魚,同樣的產(chǎn)品和服務(wù),會員價比其他平臺更省錢也更方便,無形當中會覺得自己多了一份特權(quán)。”另一位在杭州某事業(yè)單位上班的王先生也表示,他使用的小黑魚黑金會員到期后就立即續(xù)費了,“用得久了已經(jīng)習慣了,好像對平臺產(chǎn)生了依賴性。”
從小黑魚科技發(fā)布的會員數(shù)據(jù)分析來看,小黑魚黑金會員上線不到六個月就收獲了一百萬付費會員,其中年齡18-35歲、追求生活品質(zhì)的新青年是平臺的主要會員用戶。據(jù)業(yè)內(nèi)專家分析,在當下的消費環(huán)境中,新興起來的中產(chǎn)階級用戶更注重自我個性的表達,有自己的生活理念和品質(zhì)追求,會員制消費服務(wù)平臺通過打造“給予用戶特權(quán)”這樣的概念,實際上是填補了用戶個性化和差異化的消費需求。
小黑魚黑金會員:10余項會員權(quán)益為用戶省錢
記者打開小黑魚APP發(fā)現(xiàn),用戶開通小黑魚黑金會員后,可享受10余項會員權(quán)益。1折拼好物、3折住酒店、5折看電影、8折充話費、1元購、火車票最高減10元、機票會員價、打車優(yōu)惠、掃碼付、金牌體檢、迪士尼貴賓、機場貴賓廳等特權(quán)服務(wù)幾乎完全覆蓋了日常生活的消費需求。
簡單來說,小黑魚黑金會員就是一張VIP卡,但它的特權(quán)服務(wù)不止局限于某一方面,而是包涵生活消費的各個場景,深層次打通了用戶的消費渠道。比如當用戶有出行需求時,用戶可以在小黑魚APP上享受機票、酒店、機場貴賓廳預(yù)定,以及使用打車、線下星巴克掃碼付等優(yōu)惠一條龍服務(wù)。在這當中,用戶不僅節(jié)省了挑選服務(wù)的時間,還花費了更少的錢,得到了比別人更好的服務(wù)待遇。省錢、省時又方便,小黑魚科技獨辟蹊徑的會員制消費服務(wù)平臺概念,在網(wǎng)絡(luò)碎片時代也更能打動消費者,刺激用戶的購買欲望。
小黑魚科技打造了一個高性價比的會員制消費服務(wù)平臺,不斷深度挖掘的特權(quán)服務(wù)也給予用戶更好的會員體驗,為自己積累了行業(yè)口碑。據(jù)悉,成為小黑魚黑金會員的門檻并不算高,新用戶最低僅需199元,就能獲得平臺提供的10余項會員權(quán)益,同時獲得一份價值不菲的新手大禮包,享受高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
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