在2019人大會議的政府工作報告上,總理再次強調了扶持小微企業(yè)發(fā)展的政策,一直以來政府通過推進減稅、增加貸款比例等方式,扶植創(chuàng)新型企業(yè),一批創(chuàng)業(yè)者進入新零售行業(yè)。
廣州摘星者信息科技響應政策,推出“心愿先生”自動售貨機,在國內首創(chuàng)了“幸運盒子”新零售模式。心愿先生專注于打造自主品牌的創(chuàng)意好物,盒內售賣的都是自家精心打造的產(chǎn)品。
山寨、高仿傻傻分不清楚
去年9月,心愿先生的幸運盒子正式進入市場,很快就在抖音等平臺掀起一波熱潮,很多人曬出他們買到的盒子,還有“土豪”干脆憑借清空機器的視頻,獲得大量播放和點贊。目前抖音上,心愿先生Mr.wish的官方抖音賬號 粉絲已接近百萬,#幸運盒子#、#手撕幸運盒子#等相關話題播放量超過2億。
和爆紅的速度一樣的,是侵權者的速度。一些熱衷于“賺快錢”的商家,看到了靠“心愿”紅利能夠大賺一筆的機會。于是,諸如“魔盒”“好彩先生”“心愿達人”等跟風或“山寨”機器如雨后春筍般紛紛冒頭。這些機器和盒子在外觀上,跟“心愿先生”非常像,第一眼很難區(qū)分。而心愿先生的正版幸運盒子,受版權保護,各種“高仿”實屬侵權。
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自主品牌產(chǎn)品—心愿先生的硬實力
MR.WISH心愿先生并不認為模仿者是“競品”,根本的不同之處在于,:“高仿者”大多來自游藝行業(yè),采取以次充好短期獲利的經(jīng)營方式。而MR.WISH是一家專注創(chuàng)意消費領域的新零售企業(yè),盒內售賣的都是自己研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品。
而用自動販賣機售賣體驗禮盒的方式,將用戶沉淀到線上,通過征集用戶體驗,篩選和優(yōu)化產(chǎn)品,再將產(chǎn)品投放市場的模式,打造自主品牌。
MR.WISH用售賣體驗禮盒方式解決了美妝護膚產(chǎn)品最重要的征集試用環(huán)節(jié),改變了專柜免費派發(fā)小樣,再將成本轉嫁顧客的行業(yè)傳統(tǒng)。大大節(jié)省供應和零售的人力成本,MR.WISH心愿先生將這些節(jié)約的成本回饋消費者,通過比大牌實惠的價格快速圈粉。
記者查閱了“MR.WISH心愿先生”的官方淘寶店,發(fā)現(xiàn)一款入選過抖音好物前20的鏡面口紅(也會出現(xiàn)在“幸運盒子”內的產(chǎn)品),淘寶的售價為79.9元,月銷量超過8000支。此前,一季主打的美妝產(chǎn)品,在公號開測時,創(chuàng)造了1小時秒光千只口紅的體驗記錄。MR.WISH表示隨著產(chǎn)品的豐富,公司還將開設實體店,致力成為下一個MUJI、名創(chuàng)優(yōu)品。
體驗式零售呈現(xiàn)魅力
除了線下售賣,MR.WISH心愿先生也通過微信公眾號將線下用戶沉淀到線上,通過強粉絲運營,將粉絲生產(chǎn)的產(chǎn)品故事、產(chǎn)品評價轉化成新的市場需求,豐富產(chǎn)品類目,促進產(chǎn)品迭代。
MR.WISH心愿先生在多年的粉絲運營實踐中,找到了這條出路,提出每一個消費者都是“品牌體驗官”的理念,通過在“MR.WISH自主品牌體驗機”購買MR.WISH體驗禮盒后,即可通過關注公眾號,成為 “品牌體驗官”,在曬單區(qū)和產(chǎn)品區(qū)暢所欲言。
“提供用戶喜歡的產(chǎn)品,讓他們在購買過程中得到快樂,是我們堅持的品牌初心,希望更多人來體驗MR.WISH的產(chǎn)品,幫助我們打造出更受歡迎的創(chuàng)意好物”,MR.WISH品牌負責人徐銳鋒說,“我們的產(chǎn)品研發(fā)和技術團隊是公司最核心的部門,未來我們希望借助用戶活數(shù)據(jù)打通供應鏈,讓數(shù)據(jù)決策生產(chǎn)哪些創(chuàng)意好物,借助數(shù)據(jù)智能帶來增長”。
目前MR.WISH自主產(chǎn)品線已經(jīng)擁有美妝、男士護膚、數(shù)碼、日用等品類約100種產(chǎn)品,并在不斷推出新品,未來有望實現(xiàn)每周上新。隨著消費升級,MR.WISH心愿先生也希望持續(xù)滿足用戶體驗要求的上升,讓產(chǎn)品也像時裝一樣,有這一季和下一季之分。讓品牌每年、每月、每周總有新的內容和消費者持續(xù)溝通。
在MR.WISH曬單平臺里,可以看到“品牌體驗官”的大量曬單和評價,依靠將線下用戶沉淀到線上,模式,MR.WISH已經(jīng)積累了300多萬名“品牌體驗官”的真實反饋,而這是傳統(tǒng)美妝過去多年都得不到的數(shù)據(jù)。
對于行業(yè)前景,亞太自助售貨行業(yè)聯(lián)合會會長于恩澤表示,日本人口僅1.3億,但自助售貨機的保有量已經(jīng)達到500萬臺,歐美的人均自助售貨機的保有量也能達到13人左右一臺,但中國目前自助售貨機的保有量僅為大約50萬臺,由此可見中國的自助售貨機市場前景非常巨大。
心愿先生說,“就像電商時代造就了韓都衣舍、三只松鼠等品牌,新零售時代的這個“線”上,也會有很多新品牌的“點”借勢而起,我們希望MR.WISH就是其中之一,這就是我們MR.WISH的wish(心愿)”。
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