數(shù)字化創(chuàng)新驅(qū)動可口可樂中國全方位成長

博鰲亞洲論壇2019年年會開幕大會于3月28日上午召開。國務(wù)院總理李克強在主旨演講中再次強調(diào)了互利合作、共贏創(chuàng)新及堅持對外開放的精神。開放和創(chuàng)新無疑將成為世界經(jīng)濟和全球化持續(xù)前行的不二選擇。

可口可樂大中華、韓國及蒙古區(qū)副總裁張建弢出席了本屆年會，并在跨國公司中國區(qū)總裁圓桌會議、中美CEO對話等活動中，與來自世界各地的政府官員、商協(xié)會領(lǐng)袖、跨國企業(yè)高管進行了廣泛深入的交流和探討。

張建弢表示：“作為改革開放的親歷者、見證者和中國巨大發(fā)展的貢獻者，可口可樂在中國的發(fā)展，是中國四十年發(fā)展的縮影。外界看我們由初期的問號變成了如今令人鼓舞的驚嘆號。而這一切都是建立在高度本土化以及與合作伙伴深耕各個細分市場的基礎(chǔ)之上。正如本次大會的主題所體現(xiàn)的那樣，我們與本土合作伙伴一同探索、一起合作，共創(chuàng)共贏。”

在談到數(shù)字化創(chuàng)新浪潮下企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型之道時，張建弢說：“過去的四十年也是可口可樂中國持續(xù)努力創(chuàng)新的四十年。在加速轉(zhuǎn)型為以消費者為中心的全品類飲料公司的過程中，可口可樂始終不斷探索應(yīng)用高科技，尤其是數(shù)字技術(shù)，來推動系統(tǒng)的數(shù)字化。”

據(jù)介紹，可口可樂的數(shù)字化創(chuàng)新戰(zhàn)略是全方位的，貫穿在業(yè)務(wù)發(fā)展的各個領(lǐng)域中。對內(nèi)，通過對系統(tǒng)與流程的優(yōu)化，提高運營效率;對外，通過對商務(wù)、營銷等方面的創(chuàng)新，推動更有效的合作伙伴關(guān)系，不斷提升消費者體驗。2018年度財報會議上，可口可樂公司首席執(zhí)行官詹鯤杰(James Quincey)特別提及了可口可樂中國的電商業(yè)務(wù)增長超過40%，助力中國整體業(yè)務(wù)成長。

此外，數(shù)字化創(chuàng)新也被積極融入到發(fā)展與政府、社會組織的黃金三角伙伴關(guān)系，助力解決中國社會發(fā)展中出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，如扶貧、環(huán)境保護和治理等。2018年9月，可口可樂中國積極響應(yīng)公司全球“共創(chuàng)沒有廢棄物的世界“的倡議，推出了首臺兼容飲料售賣和包裝回收的概念設(shè)備——“左右未來”，通過循環(huán)經(jīng)濟思路的創(chuàng)新，探索飲料智能零售和包裝環(huán)?；厥盏恼辖鉀Q方案。該機器不僅能容納數(shù)十種可口可樂全品類飲料，滿足消費者的個性需求，還應(yīng)用了智能大數(shù)據(jù)分析、人臉識別、聲音交互等科技，讓購買和回收更加高效、智能和有趣。

面對新時代的中國市場，張建弢表示：“中國現(xiàn)在是可口可樂全球第三大市場，我們對中國的發(fā)展充滿信心?？煽诳蓸分袊鴮⒗^續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，順應(yīng)技術(shù)潮流，積極開展多項可持續(xù)發(fā)展項目，為整個社會創(chuàng)造更多共享價值。因為我們不只在這里，更在乎這里。”

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