消費者在選購電動三輪車時，通常會優(yōu)先考慮產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、配置等因素，反而會忽略售后服務(wù)。金彭作為國內(nèi)電動三輪車行業(yè)內(nèi)首個榮獲“五星級售后服務(wù)認證”的企業(yè)，兼顧品質(zhì)、售后與服務(wù)三方面，為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)。
金彭售后服務(wù)獲國家認可
早在2017年8月金彭就榮獲了“五星級售后服務(wù)認證”。該認證經(jīng)第三方認證機構(gòu)嚴格評審，評審全程都在中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會的嚴格監(jiān)督下進行。金彭也是國內(nèi)電動三輪車行業(yè)中首個榮獲該認證的品牌，意味著金彭售貨獲得了各界的認可和肯定。
金彭售后以品質(zhì)領(lǐng)跑行業(yè)
金彭早在2015年就建立了國內(nèi)電動三輪車行業(yè)的首家“5S售后服務(wù)站”，并以“高標準、高質(zhì)量、高服務(wù)”來為廣大用戶提供售后服務(wù)。“5S售后服務(wù)站”不僅能為電動三輪車用戶提供細致的維修和保養(yǎng)服務(wù)，還能為當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商提供培訓(xùn)和技術(shù)支持。
金彭還緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代步伐，打造了集線上維修預(yù)約、線上商城、網(wǎng)點查詢、線上互動為一體的“金彭服務(wù)平臺”微信公眾號，旨在更全面、更高效、更便捷地服務(wù)每一位金彭用戶。金彭用戶今后只需通過該微信公眾號提交服務(wù)需求，距離最近的金彭經(jīng)銷商就會即刻提供上門服務(wù)。
金彭售后為企業(yè)贏得口碑
金彭榮獲“五星級售后服務(wù)認證”意義重大，不僅是金彭自己的“大事”，也是整個國內(nèi)電動三輪車行業(yè)的“大事”。金彭未來將利用規(guī)范結(jié)構(gòu)、流程和管理標準，努力讓自家的生產(chǎn)效率和服務(wù)水平達到更高標準。消費者也將更青睞像金彭這樣經(jīng)過第三方認證的企業(yè)，對其產(chǎn)品品質(zhì)也更有信心。
金彭深知想要在競爭激烈的電動三輪車市場上立于不敗之地，除了生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品外，還要建立良好的口碑和品牌信譽度。金彭售后也將為廣大用戶提供更完善更貼心的服務(wù)，讓用戶體驗到最好的駕乘體驗。
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