國鐵吉訊與平安金服開展戰(zhàn)略合作 共建高鐵出行服務(wù)生態(tài)

5月10日，國鐵吉訊與平安金服簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將圍繞高鐵出行的生活場景，為用戶提供支付、保險(xiǎn)、極速打車、車站醫(yī)療、企業(yè)商旅等創(chuàng)新金融生活服務(wù)，并結(jié)合雙方自身平臺(tái)優(yōu)勢，共同構(gòu)建高鐵出行金融生活服務(wù)生態(tài)。

根據(jù)合作框架，國鐵吉訊與平安金服將通過掌上高鐵APP為用戶提供創(chuàng)新服務(wù)。掌上高鐵APP是由國鐵吉訊運(yùn)營的中國鐵路官方WiFi及行程服務(wù)平臺(tái)，目前已覆蓋全國所有復(fù)興號(hào)列車。平安金服將運(yùn)用金融服務(wù)優(yōu)勢為國鐵吉訊產(chǎn)品豐富支付功能，并根據(jù)高鐵出行的生活場景和用戶需求，整合平安集團(tuán)資源，設(shè)計(jì)開發(fā)多種保險(xiǎn)產(chǎn)品，一站式滿足用戶的金融服務(wù)需求。此外，國鐵吉訊開發(fā)的極速打車產(chǎn)品也將引入到平安任意門，服務(wù)平安廣大C端用戶。

作為“智慧高鐵服務(wù)商”，國鐵吉訊已與鐵路各相關(guān)企業(yè)開展全面合作。平安金服開發(fā)的金融服務(wù)平臺(tái)、供應(yīng)鏈管理平臺(tái)等系統(tǒng)平臺(tái)，將與國鐵吉訊正在承接的多個(gè)項(xiàng)目相結(jié)合，共同推動(dòng)車站醫(yī)療O2O服務(wù)等智慧鐵路項(xiàng)目落地實(shí)施;國鐵吉訊也將與平安金服在企業(yè)商旅服務(wù)方面開展合作，為平安員工提供更加便捷的商旅出行服務(wù)。

國鐵吉訊書記兼董事蔣學(xué)斌、平安金服董事長兼首席執(zhí)行官盧躍等出席簽約儀式，雙方表示本次合作是共建高鐵出行服務(wù)生態(tài)的開端，未來平安金服、國鐵吉訊將各自發(fā)揮在場景、資源、資金等多方面的優(yōu)勢，持續(xù)開展服務(wù)創(chuàng)新，不斷滿足人們對(duì)美好出行生活的需求。

國鐵吉訊由中國鐵路投資有限公司與吉利、騰訊共同組建，負(fù)責(zé)全國動(dòng)車組WiFi平臺(tái)建設(shè)和經(jīng)營，致力于通過高鐵網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)“雙網(wǎng)融合”，向用戶提供站車一體化、線上線下協(xié)同的出行服務(wù)。國鐵吉訊在高鐵出行領(lǐng)域擁有獨(dú)特的優(yōu)勢，預(yù)計(jì)2020年可覆蓋3000+動(dòng)車組列車，觸達(dá)每年約30億人次的高鐵乘客。

平安金服是平安集團(tuán)的線上個(gè)人客戶經(jīng)營服務(wù)平臺(tái)，業(yè)務(wù)覆蓋線上客戶經(jīng)營、綜合金融客戶服務(wù)、遠(yuǎn)程銷售咨詢、催收服務(wù)、財(cái)務(wù)服務(wù)等方面，擁有線上客戶遷徙、智能客服、財(cái)務(wù)共享等核心服務(wù)能力與優(yōu)勢，年服務(wù)客戶超5億次。

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