鏈家董事長左暉曾經(jīng)說過,在他的12年北漂歲月中,一共租過10次房,被黑中介騙的苦不堪言。也許正是由于老板左暉的這些痛苦經(jīng)歷,才使得自如一直標(biāo)榜著自己是解決大城市年輕人居住問題并遠離黑中介的模范生,畢竟大家都認為有過同樣苦難的人會同情遭遇相同人的。然而近日據(jù)部分自如租客反映,他們所租住的自如房間想要轉(zhuǎn)租出去,卻被自如惡意加價,導(dǎo)致轉(zhuǎn)租不暢,從而被迫退租,這樣他們就要承擔(dān)遠遠高于轉(zhuǎn)租所需要承擔(dān)的費用。自如的如此舉動,和黑中介又有什么差別的呢?難道只是黑的更隱蔽嗎?
今年5月3日在黑貓投訴上,一位武漢地區(qū)的自如租客發(fā)布訴狀,稱她在今年四月份入住了自如公寓,由于室友吵鬧的太嚴重,并且自如方無法協(xié)調(diào)好室友矛盾,她說管家說好的為她解決而一直也沒有解決,所以她決定離開這間自如公寓,在自如APP上選擇了轉(zhuǎn)租。令她沒有想到的是,她四月份住進來的價格是860元,而當(dāng)她選擇轉(zhuǎn)租后,自如給出的轉(zhuǎn)租價格是1190元,在半個月的時間內(nèi)上漲了330元,相當(dāng)于百分之38。她認為這種惡意的提價行為,是想讓她轉(zhuǎn)租不成功,從而實現(xiàn)退租。因為在合同沒到期退租要扣一個月的房租,而轉(zhuǎn)租只扣半個月?,F(xiàn)在她認為自如無法提供合同上約定正常居住條件,違約在先,所以她要求自如為她免費退租。
本來租了一間不滿意的房子就夠郁悶的了,想退房轉(zhuǎn)租還被刁難,這與自如一直宣稱的核心價值觀“客戶至上,誠實可信,品質(zhì)是生命”等理念形成了巨大反差。為了多收租客半個月的租金,巧用手段,規(guī)避了合同中的法律條款,自如真是算計到家了。
無獨有偶,關(guān)于自如轉(zhuǎn)租惡意加價的新聞屢見不鮮,筆者梳理了網(wǎng)上關(guān)于此方面的投訴,發(fā)現(xiàn)都是自如租客在轉(zhuǎn)租時,被加價到遠高于同小區(qū)自如相似房源價格。比如今年一位北京地區(qū)的自如租客就在天貓投訴上說他在2018年12月28日在天通苑用1990元價格租的房子,被惡意加價到2890元,即使他才住了4個月,并且同小區(qū)比他的房間大一倍的自如房源,都比他這間還便宜。他說這已經(jīng)嚴重的違法了市場規(guī)律,遂在黑貓投訴上發(fā)起投訴。
左老板訴說自己遭遇黑中介的經(jīng)歷言猶在耳,而自如卻玩起了和黑中介套路合一的游戲,這樣做能對得起你們一直標(biāo)榜的理念嗎?
從最近這些關(guān)于自如轉(zhuǎn)租方面的投訴我們可以看出,自如還是沒能逃脫黑中介欺壓在大城市打拼的年輕人這個怪圈。雖然自如表面看起來是白的,但是看起來卻像披著羊皮的狼。究其原因,還是自如的價值觀存在問題,就如同“甲醛門”事件前自如的房子裝修好不空置相類似,空置了一個月,我就浪費一個月房租,而讓你轉(zhuǎn)租失敗,我就多收你半個月房租。左一輪又一輪的融資使得自如的業(yè)績壓力不小,資本都是逐利的,我們給你自如投了錢就要獲得回報,急于賺錢而放棄自己喊的高尚口號,就是自如目前真實的寫照。
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