——人力家COO夏夢男談HRSaaS的“往后今生”
5月16日,2019中國SaaS應(yīng)用大會(huì)(CSIS)在上海舉行,人力家COO夏夢男受邀進(jìn)行了主題演講和圓桌討論,就HRSaaS的現(xiàn)狀和未來,以及人力資源管理者如何定位未來角色表達(dá)了看法。
“HRSaaS改變了工作方式”
HRSaaS是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物,天生具備數(shù)字化、在線化的基因,也是企業(yè)組織架構(gòu)上線的“馬前卒”。
▲人力家COO夏夢男在大會(huì)現(xiàn)場演講
夏夢男介紹:“HRSaaS的智能化改變了HR人群的工作方式,這種改變無異于‘馬車換跑車’。人力資源這塊業(yè)務(wù),不再是辦公孤島,也不僅僅代表事務(wù)性工作,而是互聯(lián)互通的、高效率的新模式。每個(gè)HR都有時(shí)間和精力做出自己的作品。”這些“作品”最終融入企業(yè)戰(zhàn)略,直接奠定了HR異于從前的業(yè)務(wù)伙伴、企業(yè)戰(zhàn)略布局者身份。
這是人力家智能薪酬和智能社保正在做的事,也是更多服務(wù)模塊的共同方向。在15日舉行的2019第四屆中國SaaS應(yīng)用大會(huì)“云領(lǐng)獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮中,人力家獲頒年度最具競爭力SaaS平臺(tái),創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官馬西亞獲頒年度SaaS行業(yè)杰出人物,就是對人力家及其提供的HRSaaS服務(wù)不小的肯定。
▲人力家企業(yè)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理王瑾英15日在頒獎(jiǎng)現(xiàn)場領(lǐng)獎(jiǎng)
“我們要走在前面”
對于HRSaaS的應(yīng)用,夏夢男認(rèn)為企業(yè)和HR人群在“深思熟慮”,而互聯(lián)網(wǎng)人力資源服務(wù)平臺(tái)要“走在前面”:“我們要把軟件服務(wù)和人事服務(wù)一體化,積極進(jìn)行‘共創(chuàng)’,更早、更多地洞察到用戶的痛點(diǎn)。”
雖然HRSaaS刪除了復(fù)雜的架構(gòu)組件,但該方法不會(huì)節(jié)省基礎(chǔ)配置或推出其他增值服務(wù)的時(shí)間,部署是不可忽視的前期準(zhǔn)備。HRSaaS供應(yīng)商必須就如何設(shè)置應(yīng)用程序與用戶進(jìn)行討論,在討論中雙方各自找到平衡點(diǎn)和學(xué)習(xí)點(diǎn)。
▲大會(huì)圓桌會(huì)議現(xiàn)場
“沒有一家企業(yè)是一模一樣的,因?yàn)闃I(yè)務(wù)不一樣,人力資源管理的表現(xiàn)形式也都不一樣。所以SaaS產(chǎn)品是個(gè)魔方,你需要去靈活地配置。舉例來說,智能薪酬你配置好了,算薪就是1分鐘不到的事情,人力成本一手掌握;社保也是隨時(shí)管隨時(shí)查。人力家現(xiàn)在在做人事閉環(huán),做矩陣,做共創(chuàng)打磨產(chǎn)品,就是為了讓用戶得到真正匹配自己的線上工具,也讓需要的用戶有定制化和自主搭配的自由。”
“未來企業(yè)的標(biāo)配”
大會(huì)提及HRSaaS或?qū)⒊蔀槲磥砥髽I(yè)的標(biāo)配,這不僅是國內(nèi)的發(fā)展趨勢,也受到國外企業(yè)的廣泛認(rèn)同。第三方人力資源研究機(jī)構(gòu)ISG在今年3月份發(fā)布的一份《2019年HR科技與服務(wù)交付趨勢報(bào)告》顯示,在接受調(diào)查的全球271家公司(規(guī)模從1000到20000多不等)中,超過60%的受訪者認(rèn)為雖然SaaS的成本通常高于預(yù)期,但SaaS幫助他們在IT、技術(shù)運(yùn)營和人力資源管理方面節(jié)省了大量成本。作為SaaS標(biāo)桿之一的workday,目前市值已超過400億美元。
可以說,能盤活業(yè)務(wù)與組織又有降本效益的HRSaaS具有鮮活的生命力。這不僅源于SaaS初次用戶的大量涌入,還源于自老化的人力資源系統(tǒng)遷移而來的使用者——當(dāng)他們被頻繁的內(nèi)部更新、補(bǔ)丁、維護(hù)所煩惱又恰逢升級的時(shí)機(jī)時(shí),很大可能會(huì)觸發(fā)遷移。在這個(gè)過程中,HRSaaS不僅要展現(xiàn)自身的能力,也要嚴(yán)守安全的底線。夏夢男對此強(qiáng)調(diào):“安全是SaaS的生命線,是我們現(xiàn)在及以后研發(fā)產(chǎn)品、保障數(shù)據(jù)的根本標(biāo)準(zhǔn)。”
“小目標(biāo)是100萬+”
人力家是基于阿里釘釘生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)人力資源服務(wù)平臺(tái),這帶來了更大的流量入口。夏夢男表示:“我們感謝并尋求合作伙伴與人力家一起促進(jìn)人力資源管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,推動(dòng)中國企業(yè)智能化、數(shù)字化升級?,F(xiàn)在我們定了一個(gè)小目標(biāo),目前我們?yōu)?4萬+組織提供了服務(wù),希望這個(gè)數(shù)字在明年是100萬。”
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